Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса


24.10.2022 «Айтеко» запустила новый бренд, объединяющий облачные сервисы, услуги дата-центра, аренды оборудования, ПО и консалтинга
01.11.2022 В корпоративном мессенджере eXpress вышло масштабное обновление видеоконференций
08.11.2022 Облачная версия платформы корпоративных коммуникаций eXpress стала доступна заказчикам «Айтеко.Cloud»
22.12.2022 Антон Тен, CommuniGate Systems: Пользователи хотят избавиться от бесконечного «жонглирования» окнами разных приложений
23.12.2022 Почему современный корпоративный мессенджер — это больше, чем просто корпоративный мессенджер. На примере РОСЧАТ
30.12.2022 Как строить цифровые рабочие места с комфортом для людей: 8 правил
16.01.2023 iFellow разработала Telegram-бот для Service Desk
17.01.2023 Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
27.01.2023 ESMP теперь представлена в портфеле компании OCS
27.01.2023 Sitronics Group начала внедрять российскую ESMP платформу для эффективного управления бизнес-процессами клиентов
30.01.2023 «Ростелеком-ЦОД» и IBS заключили партнерское соглашение
02.02.2023 «Крок» модернизировал контакт-центр сервиса путешествий «Туту»
20.02.2023 Оптическая сеть «Ростелекома» охватила еще почти 1 млн домохозяйств страны
14.03.2023 SberDevices и edna предложат крупным заказчикам решение для омниканальных коммуникаций с клиентами
23.03.2023 5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж
06.04.2023 Как сделать бота, ответы которого не раздражают, или как улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизации коммуникаций — рассказывают эксперты ELMA
03.04.2023 Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
13.04.2023 Как создать санкционно-устойчивую систему управления ИТ-услугами
13.04.2023 «Ростелеком-ЦОД» и «Ред софт» успешно протестировали свои продукты на совместимость
19.04.2023 Directum представляет решение для интеллектуальной обработки входящих первичных документов
21.06.2023 Knowledge management по-русски: создаем базу знаний без Confluence
05.06.2023 Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
07.06.2023 Компания iFellow расширила возможности Telegram-бота для Service Desk
19.06.2023 Михаил Ефимов -

Михаил Ефимов, «Тензор»: К 2025 году на КЭДО перейдут 80% российских компаний со штатом больше 50 человек

20.06.2023 В конструкторе курсов iSpring Page появился интеллектуальный помощник iSpring AI
28.06.2023 «Ростелеком» представил результаты внедрения цифровых решений для автоматизации контакт-центров
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
10.07.2023 Компания «Эмбер» разработала омниканальный онлайн-центр обработки обращений клиентов для Энергосбытовой компании «Восток»
03.08.2023 Летние обновления ELMA365 Service – платформы для организации внутреннего и клиентского сервиса
21.08.2023 У собственников жилья появится спецчат для общения с управляющей компанией под присмотром государства
04.10.2023 В корпоративном мессенджере Compass доступны интеграции с 50+ сервисами для работы
10.10.2023 Как организовать гибридное обучение с помощью российских технологий
27.10.2023 ESMP обновила интерфейс карточки заявки и дизайн ленты заявок
22.11.2023 О чем говорили участники CNews FORUM 2023
27.11.2023 Как продолжить цифровую трансформацию в условиях импортозамещения
22.01.2024 Искусственный интеллект от CraftTalk помогает «Ингосстрах Банку» улучшить взаимодействие с клиентами
30.01.2024 «Авантелеком» и CraftTalk запустили совместную омниканальную AI-платформу
31.01.2024 Российский рынок HR Tech растет на фоне кадрового кризиса
02.02.2024 Валентин Соколов -

Валентин Соколов, RCloud by 3data: Большинство задумывается о защите от DDoS только во время атаки или уже после нее

29.02.2024 Россияне ищут недвижимость в Telegram: мессенджер стал популярнее в 3 раза
11.03.2024 Внедрение новых HR-технологий: как избавиться от «зоопарка систем» и создать единое рабочее пространство с помощью интранета?
15.03.2024 Как цифровые решения в HR-помогают бороться с дефицитом кадров
18.03.2024 VK упростит российскому бизнесу миграцию в облако
19.03.2024 Новая low-code-платформа Nexign облегчит работу службам поддержки
29.03.2024 Вышло масштабное обновление платформы для работы с исходным кодом GitVerse
29.03.2024 Платформа для работы с исходным кодом GitVerse получила крупное обновление
04.04.2024 «Аметист» и «РТК ИТ Плюс» заключили соглашение о партнерстве
09.04.2024 YandexGPT напишет резюме айтишников на платформе SkillStaff
09.04.2024 «Фитбейс» запустила мультиканальный клиентский чат для фитнес-клубов и студий
09.04.2024 SpaceWeb начал тестировать ИИ в работе техподдержки
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374081, в очереди разбора - 748503.
Создано именных указателей - 179129.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.