Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка


26.09.2023 Программисты панически боятся искусственного интеллекта и нейросетей. За 5 лет ИИ сделает их безработными
12.10.2023 «Крайон» запускает собственный демо-стенд Squadus
19.10.2023 Цифровые технологии помогут сохранить тепло в домах россиян
02.11.2023 Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
09.11.2023 Георгий Джабиев, T1 Cloud — о том, как эволюционирует SLA вместе с развитием облачных сервисов
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
22.11.2023 О чем говорили участники CNews FORUM 2023
27.11.2023 Как продолжить цифровую трансформацию в условиях импортозамещения
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
30.11.2023 MCN Telecom создал Телеграмм-бота для клиентской поддержки на основе ИИ
14.12.2023 Обзор робота-пылесоса Hobot LEGEE-D8: совсем другой уровень уборки
21.12.2023 Почти половина россиян готовы доверить ИИ решение своих проблем
26.12.2023 Selectel запускает бренд базовых инфраструктурных сервисов Vscale
11.01.2024 Производитель систем хранения данных и систем виртуализации «Аэродиск» мигрировал с Jira Service Manager на ITSM-систему SimpleOne
12.01.2024 Производитель отечественных СХД «Аэродиск» отказался от Jira в пользу российской системы
01.02.2024 BPMSoft запустил магазин приложений
06.02.2024 Telegram Boss: почему мессенджер стал площадкой для фишинговых атак в России
24.02.2024 Программы и инструменты для родительского контроля на ПК в 2024 году
26.02.2024 Чат-бот в ALP Group на базе ИИ: 100% корректность ответов и оптимизация работы техподдержки на 40%
28.02.2024 «Онланта» стала стратегическим партнером компании-разработчика Communigate Pro
28.02.2024 Впервые в России ассистенты на основе искусственного интеллекта разместили резюме о поиске работы на HH.ru
05.03.2024 «Почта Mail.ru» начала применять машинное обучение в работе технической поддержки
15.03.2024 Жители Москвы могут получить SMS с инструкцией портала mos.ru
18.03.2024 VK упростит российскому бизнесу миграцию в облако
18.03.2024 Новый функционал сервиса удаленной диагностики Wi-Fi роутеров от МТС сократил количество инцидентов на 15%
19.03.2024 Yandex Cloud растет в два раза быстрее облачного рынка
22.03.2024 Свое решение или бесплатный движок: разбираемся с BPM-системами
02.04.2024 Владислав Вирясов -

Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую

01.04.2024 ПАО «Софтлайн» публикует аудированные консолидированные финансовые результаты по МСФО за 2023 год и подтверждает достижение исторически рекордных показателей группы
02.04.2024 ГК Softline помогла GXO Logistics локализовать ИТ-инфраструктуру в рамках программы импортозамещения
09.04.2024 SpaceWeb начал тестировать ИИ в работе техподдержки
11.04.2024 «Хайтэк-Интеграция» построила единый контакт-центр для «Центра корпоративных решений»
18.04.2024 X-Com вошла в число авторизованных партнеров компании «Вебинар Технологии»
25.04.2024 МФТИ представил сервис для создания офисных ИИ-помощников
27.04.2024 Целая отрасль бизнеса будет уничтожена искусственным интеллектом в ближайшем году. Россию это не затронет
07.05.2024 Поможет ли цифровизация повысить производительность труда в промышленности
15.05.2024 «МТС Линк» представил ИИ-функции на конференции «МТС Платформа 2024»
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
Станислав Обухов, Т1 Иннотех: В закупках все активнее будут применяться цифровые технологии
04.06.2024 Telegram на «Авроре»: видеозвонки и планшетная верстка в Tavro
Тренд на комплексность, альтернативные решения и контракты на 5-7 лет – реалии рынка сервиса?
13.06.2024 Т-Банк продемонстрирует свой мессенджер для бизнеса Time на CNews Forum Кейсы 2024
17.06.2024 «T1 Облако» запустил сервис для проведения онлайн-мероприятий We.Cloud Events
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
26.09.2022 Дмитрий Малыгин, LLC Luxoft: Роль интеллектуальных ассистентов в развитии экосистем будет возрастать
01.07.2024 «Москва» – на связи: ДИТ начал тестирование голосового помощника в чате поддержки на mos.ru
03.07.2024 Что ждут пользователи от российской системы ВКС?
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
11.07.2024 ДИТ Москвы расширил использование искусственного интеллекта для улучшения качества консультаций на городских горячих линиях
15.07.2024 В России учат ИИ проектировать цифровые микросхемы
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367188, в очереди разбора - 751323.
Создано именных указателей - 177106.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.