Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка


12.03.2025 Ситуационные центры: от мониторинга к интеллектуальному прогнозированию
05.03.2025 ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
20.02.2025 SL Soft (ГК Softline) интегрировала интеллектуальный поиск в платформу Robin
19.02.2025 Почти 40% предпринимателей пострадают от блокировки WhatsApp в России
05.02.2025 «Райтек ДТГ» запустил программу тестирования ИИ-решения для автоматизации техподдержки
31.01.2025 Как переехать в облако и сократить расходы на 30%: кейс Level Group
29.01.2025 Видеоконференции Compass: как создать российский Zoom на своем сервере
28.01.2025 «Первая Форма» разработала ИИ-агентов, способных заменить реального сотрудника
27.01.2025 «Первая Форма» разработала ИИ-агентов, способных заменить реального сотрудника
17.01.2025 Serverspace поделился итогами 2024 года 
14.01.2025 «Яндекс» готовится открыть российским программистам доступ к своему «убийце» GitLab
27.12.2024 В России перестали корректно работать умные гаджеты знаменитого зарубежного бренда
25.12.2024 Как автоматизировать бизнес-процессы с помощью ИИ?
25.12.2024 Как дочка АвтоВАЗА переходила на российскую low-code платформу
23.12.2024 Георгий Джабиев, T1 Облако: Надежность решений зависит не от технологий, а от подхода к организации ИТ-инфраструктуры
20.12.2024 Российские СЭД превращаются в ИТ-экосистемы
19.12.2024 Геннадий Попов -

Геннадий Попов, WSS-Consulting: ИИ в электронном документообороте требует дообучения

19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
16.12.2024 Выручка топ-10 поставщиков ИИ-решений за год увеличилась на 32%
13.12.2024 Корпоративные мессенджеры стремительно теряют актуальность как самостоятельный продукт
11.12.2024 Алиса Мельникова, «Сибур»: ИИ сократит время разработки новых материалов и рецептур на замену импортным
29.11.2024 Рынок унифицированных коммуникаций в России: 5 ключевых трендов
29.11.2024 Как бесшовно сменить корпоративный мессенджер на коммуникационную платформу
28.11.2024 Цифровая трансформация немыслима без искусственного интеллекта
27.11.2024 CNews FORUM 2024: каким будет будущее цифровой трансформации России
27.11.2024 Иван Крылов, Capital Nova: Надо оценивать не только финансовую и юридическую благонадежность, но и уровень ИБ-зрелости контрагентов
26.11.2024 IP-телефония и цифровой маркетинг созданы друг для друга
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
21.11.2024 Yandex B2B Tech поможет компаниям ускорить разработку собственных ИИ-ассистентов на базе YandexGPT
18.11.2024 Как объединить коммуникации в одном приложении VK Teams: кейс ВЭБ.РФ
18.11.2024 Как внедряли суперапп в инвестфонде: от поиска решения до практического результата
11.11.2024 «Микрон» запустил интернет-сервис техподдержки клиентов
05.11.2024 Анатолий Чистов, Инфосистемы Джет: «Интегратор сегодня — это центр компетенций, который аккумулирует опыт работы с российскими решениями»
05.11.2024 В Общегородском контакт-центре начали тестировать новые языковые модели для улучшения качества консультаций
05.11.2024 Цифровой двойник офиса: в «Чатах» от «МТС Линк» появились «Команды»
01.11.2024 VK Cloud запустила ИИ-консультанта для работы с облачными сервисами
31.10.2024 «Ростелеком» внедряет в медицинских учреждениях Югры интеллектуальную систему оповещения
30.10.2024 Яков Шапиро, Инфосистемы Джет: «Мы наблюдаем повышенный спрос на консалтинг, аудит и разработку планов миграции»
25.10.2024 41% предпринимателей не уверены в безопасности ПО, которым пользуется техподдержка
22.10.2024 ФКУ «Соцтех» оптимизировало процессы сопровождения информационных систем социального блока Минтруда с помощью ITSM-платформы SimpleOne
21.10.2024 Интранет в HR-стратегии: как автоматизировать рутину и вовлечь сотрудников в корпоративную культуру
15.10.2024 Что мешает российским компаниям переходить на российские почтовые клиенты?
15.10.2024 Промышленность выбирает устойчивое развитие, цифровизацию и ИИ
14.10.2024 Топ-10 сфер, в которых применяется генеративный ИИ
09.10.2024 Интернет-банк «СберБизнес» расширил возможности для своих пользователей
08.10.2024 Российская нейросеть «Рика» ввела валидацию предоставленных данных
30.09.2024 10 простых шагов: как бизнесу перейти с Windows на Linux, включая почту, ВКС и офисные программы
30.09.2024 Как умный ROBIN.Ассистент восполняет недостатки классической автоматизации
25.09.2024 «Корус Консалтинг» запустила интранет K-Team для группы «Родина»
25.09.2024 Market.CNews опубликовал рейтинг корпоративных почтовых решений 2024
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1463018, в очереди разбора - 724624.
Создано именных указателей - 199124.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.