Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка


11.11.2024 «Микрон» запустил интернет-сервис техподдержки клиентов
05.11.2024 Анатолий Чистов, Инфосистемы Джет: «Интегратор сегодня — это центр компетенций, который аккумулирует опыт работы с российскими решениями»
05.11.2024 В Общегородском контакт-центре начали тестировать новые языковые модели для улучшения качества консультаций
05.11.2024 Цифровой двойник офиса: в «Чатах» от «МТС Линк» появились «Команды»
01.11.2024 VK Cloud запустила ИИ-консультанта для работы с облачными сервисами
31.10.2024 «Ростелеком» внедряет в медицинских учреждениях Югры интеллектуальную систему оповещения
30.10.2024 Яков Шапиро, Инфосистемы Джет: «Мы наблюдаем повышенный спрос на консалтинг, аудит и разработку планов миграции»
25.10.2024 41% предпринимателей не уверены в безопасности ПО, которым пользуется техподдержка
22.10.2024 ФКУ «Соцтех» оптимизировало процессы сопровождения информационных систем социального блока Минтруда с помощью ITSM-платформы SimpleOne
21.10.2024 Интранет в HR-стратегии: как автоматизировать рутину и вовлечь сотрудников в корпоративную культуру
15.10.2024 Что мешает российским компаниям переходить на российские почтовые клиенты?
15.10.2024 Промышленность выбирает устойчивое развитие, цифровизацию и ИИ
14.10.2024 Топ-10 сфер, в которых применяется генеративный ИИ
09.10.2024 Интернет-банк «СберБизнес» расширил возможности для своих пользователей
08.10.2024 Российская нейросеть «Рика» ввела валидацию предоставленных данных
30.09.2024 10 простых шагов: как бизнесу перейти с Windows на Linux, включая почту, ВКС и офисные программы
30.09.2024 Как умный ROBIN.Ассистент восполняет недостатки классической автоматизации
25.09.2024 «Корус Консалтинг» запустила интранет K-Team для группы «Родина»
25.09.2024 Market.CNews опубликовал рейтинг корпоративных почтовых решений 2024
13.09.2024 «МТС Линк» обеспечил «Завод стальной дроби» решением для бизнес-коммуникаций
13.09.2024 «МТС Линк» обеспечил курганский Завод стальной дроби комплексным решением для бизнес-коммуникаций
13.09.2024 ИИ-помощник проконспектирует онлайн-встречи пермяков на «МТС Линк», найдет главное и напомнит об итогах
11.09.2024 В ДОМ.РФ искусственный интеллект теперь помогает тестировать ИТ-решения
11.09.2024 ИИ-помощник «МТС Линк» проконспектирует онлайн-встречи татарстанцев и выделит главное
10.09.2024 Нейросети выделят главное: «МТС Линк» представил функцию «второй пилот»
10.09.2024 На платформе «МТС Линк» появился «второй пилот» на базе ИИ
05.09.2024 HeadHunter автоматизировала работу с клиентами с помощью CRM-платформы на базе BPMSoft
29.08.2024 Клиенты «Корус Консалтинг» смогут использовать ИИ-ассистентов Just AI для повышения качества сервиса
21.08.2024 OkoCRM выпустил no-code конструктор чат-ботов, который сокращает участие человека в диалогах на 68%
20.08.2024 Решать вопросы пользователей столичной системы госзакупок ЕАИСТ теперь помогает искусственный интеллект
16.08.2024 Частью единой цифровой среды строящегося ЖК «PRIME» в Перми станет персональный помощник, созданный на основе технологий искусственного интеллекта
15.08.2024 «МТС Линк Чаты» появились на Linux и «в коробке»
12.08.2024 Axoft создал программно-аппаратный комплекс для модернизации инфраструктуры образовательных организаций
31.07.2024 ИТ-компания «Сател» обеспечила связью 16 тыс. сотрудников «Россети Сибирь»
15.07.2024 В России учат ИИ проектировать цифровые микросхемы
11.07.2024 ДИТ Москвы расширил использование искусственного интеллекта для улучшения качества консультаций на городских горячих линиях
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
03.07.2024 Что ждут пользователи от российской системы ВКС?
01.07.2024 «Москва» – на связи: ДИТ начал тестирование голосового помощника в чате поддержки на mos.ru
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
17.06.2024 «T1 Облако» запустил сервис для проведения онлайн-мероприятий We.Cloud Events
13.06.2024 Т-Банк продемонстрирует свой мессенджер для бизнеса Time на CNews Forum Кейсы 2024
04.06.2024 Telegram на «Авроре»: видеозвонки и планшетная верстка в Tavro
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
15.05.2024 «МТС Линк» представил ИИ-функции на конференции «МТС Платформа 2024»
27.04.2024 Целая отрасль бизнеса будет уничтожена искусственным интеллектом в ближайшем году. Россию это не затронет
07.05.2024 Поможет ли цифровизация повысить производительность труда в промышленности
25.04.2024 МФТИ представил сервис для создания офисных ИИ-помощников
18.04.2024 X-Com вошла в число авторизованных партнеров компании «Вебинар Технологии»
11.04.2024 «Хайтэк-Интеграция» построила единый контакт-центр для «Центра корпоративных решений»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439491, в очереди разбора - 728675.
Создано именных указателей - 193986.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.