Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка


01.02.2021 Сотрудники маленьких фирм больше нуждаются в психологической, чем в технической поддержке от работодателей
25.12.2020 НКТ и правительство Забайкальского края заключили соглашение о поставках «Р7-Офис» в школы региона
23.12.2020 Анатолий Безрядин, ОТР: Трудозатраты на создание и обслуживание ИТ-ландшафта можно снизить в 2 раза
22.12.2020 Спрос на ИТ-услуги восстановится во II полугодии 2021 года
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
09.11.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы

30.10.2020 Росатом представил цифровой сервис «Атомбот.Закупки»
08.10.2020 Как большие данные и искусственный интеллект управляют Россией
02.10.2020 «Новые коммуникационные технологии» и правительство Ингушетии заключили соглашение о поставках «Р7-Офис» в школы региона
09.09.2020 Вышла ОС Android 11. Что в ней нового?
28.07.2020 «Мегас Вендинг» автоматизировал критические бизнес-задачи с помощью Okdesk
16.07.2020 Появился бесплатный сервис для быстрого оформления ОСАГО, который «не навязывает дополнительные услуги»
28.05.2020 Как «Магнит» повысил эффективность командной работы внутри огромной компании
18.05.2020 Стоит ли сотрудникам возвращаться в офис после завершения карантина
26.03.2020 «1С» выпустила антикризисную поставку «1С:Документооборот КОРП»
11.02.2020 Kuzina автоматизировала сервисное обслуживание ресторанов и сети франчайзи
10.12.2019 Степан Ванин, SAS -

ИТ-системы в страховании не заменяют людей, а помогают им принимать верные решения

13.11.2019 5 технологий искусственного интеллекта, которые изменят бизнес в ближайшем будущем
11.11.2019 WhatsApp массово и без разбора навечно блокирует пользователей
08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

25.09.2019 Сеть «1С» внедрила чат-бота на базе искусственного интеллекта
12.09.2019 Mail.ru Group запустил бизнес-мессенджер Myteam
02.07.2019 Дмитрий Чирков -

С помощью технологий управляющая компания может поместиться в телефон

17.06.2019 Не только беспилотники: как автопром использует искусственный интеллект
13.06.2019 Эмилио Вальдес -

«Сердцем» цифровой компании становится умное управление данными

03.06.2019 МТС начала продавать диалоговых роботов клиентского сервиса
14.05.2019 «Крок» внедрил bpm’online service enterprise в «Леруа Мерлен»
25.04.2019 Ритейлеры продолжают борьбу за покупателей
12.04.2019 Россияне создали чат-бота техподдержки, проявляющего инициативу в разговоре
12.02.2019 Омниканальное обслуживание позволяет удерживать 90% клиентов
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
07.11.2018 VMware Cloud on AWS запускается в нескольких новых дата-центрах Европы и Америки
28.09.2018 Как CarPrice стал самой цифровой компанией российского авторынка
20.09.2018 Как московские школы подготовились к новому учебному году
02.08.2018 «Магнит» внедрил «1С:ТОИР 2 КОРП»
01.08.2018 «Магнит» автоматизировал ремонт магазинов и логистических центров
26.06.2018 Сергей Орлик -

Мы упрощаем и ускоряем работу сотрудника на мобильном устройстве

15.06.2018 О чем говорят эксперты в сфере ИТ для здравоохранения
28.04.2018 Юрий Меринов -

Мы предлагаем не менять, а дополнять имеющиеся у заказчиков решения

10.04.2018 Банк ТКБ построил мониторинг ИТ-инфраструктуры на базе решений SolarWinds
27.03.2018 Боты повсюду: когда люди станут не нужны
23.01.2018 Mail.Ru Group запустила расширенную версию «Почты для домена»
23.10.2017 «Октелл» внедрила омниканальность в «Таттелекоме»
06.10.2017 Synology представила бета-версию ОС DiskStation Manager (DSM) 6.2
21.08.2017 Требуйте пробный период, чтобы оценить качество телеком-услуг
27.06.2017 Петр Якубович -

Бизнес ищет новый подход для общения с «мобильным» клиентом

10.04.2017 «Билaйн» запустил чат-бота с иcкуccтвeнным интeллeктом в помощь клиeнтaм
24.03.2017 ИТ-аутсорсинг в поиске границы между заказчиком и поставщиком
23.03.2017 Сбербанк запустил чат-бот в Facebook Messenger для корпоративных клиентов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1421512, в очереди разбора - 726425.
Создано именных указателей - 190937.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.