Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка


28.03.2022 Голосовой помощник общегородского контакт-центра принял почти 75 млн звонков
24.02.2022 У финтех-компании Revolut появился серьезный конкурент из Литвы
21.02.2022 Что будет с удаленной работой после снятия коронавирусных ограничений
09.02.2022 VK Assistant занял первую линию поддержки в Yota
24.01.2022 «Железо как сервис» на площадке заказчика: нюансы выбора
11.01.2022 CTI и «ЭР-телеком» развивают систему самообслуживания на базе диалогового бота
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
15.12.2021 «Ростелеком» обновил систему управления сервисами ESMP
15.12.2021 «Ростелеком» презентовал операторам-партнерам сервис для автоматизации служб поддержки
06.12.2021 «Расширяем стартап-нетворк»: участники StartHub.Moscow 2.0 о планах по развитию проектов
02.12.2021 Naumen и «Обит» стали стратегическими партнерами
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
10.11.2021 Чат-бот на Портале поставщиков обработал около 80% обращений пользователей за год
09.11.2021 В ИИ-решении ValueAI для обработки входящих обращений стала доступна интеграция с чат-ботами и CRM-системами
02.11.2021 Security Vision 5: эволюция автоматизации
22.10.2021 «Рив гош» внедряет machine learning в цифровые продукты
14.09.2021 «Яндекс 360» и Polymedia представили дисплеи для дистанционного обучения
20.07.2021 «Сбклауд» запустила управление облаком через Telegram
13.07.2021 Как повысить эффективность сотрудников в ритейле и сэкономить десятки миллионов рублей
07.07.2021 ЦРПТ разработал справочный центр для бизнеса по работе в системе маркировки
06.07.2021 Робот на связи: как выбрать автоматизированного помощника для бизнеса
21.06.2021 Как меняется уровень цифровизации в России
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

26.04.2021 «Сател» запустила «Единый контакт-центр» для крупных компаний и госсектора на базе полностью отечественного ПО
22.04.2021 Baikal-M: какую экосистему успел собрать вокруг себя первый российский ARM-процессор
20.04.2021 «Сател» запустил единый контакт-центр для крупных компаний и госсектора на отечественном ПО
07.04.2021 В России запущен бесплатный ИИ-сервис, который оценивает подержанные авто за 10 секунд с точностью 95%
29.03.2021 Власти Югры и разработчик «Р7-офис» подписали соглашение о сотрудничестве
22.03.2021 «Корус консалтинг» перешла на безбумажный кадровый документооборот с HRlink
18.03.2021 Коммуникационные сервисы Infobip стали доступны пользователям Microsoft Azure
01.02.2021 Сотрудники маленьких фирм больше нуждаются в психологической, чем в технической поддержке от работодателей
25.12.2020 НКТ и правительство Забайкальского края заключили соглашение о поставках «Р7-Офис» в школы региона
23.12.2020 Анатолий Безрядин, ОТР: Трудозатраты на создание и обслуживание ИТ-ландшафта можно снизить в 2 раза
22.12.2020 Спрос на ИТ-услуги восстановится во II полугодии 2021 года
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
09.11.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы

30.10.2020 Росатом представил цифровой сервис «Атомбот.Закупки»
08.10.2020 Как большие данные и искусственный интеллект управляют Россией
02.10.2020 «Новые коммуникационные технологии» и правительство Ингушетии заключили соглашение о поставках «Р7-Офис» в школы региона
09.09.2020 Вышла ОС Android 11. Что в ней нового?
28.07.2020 «Мегас Вендинг» автоматизировал критические бизнес-задачи с помощью Okdesk
16.07.2020 Появился бесплатный сервис для быстрого оформления ОСАГО, который «не навязывает дополнительные услуги»
28.05.2020 Как «Магнит» повысил эффективность командной работы внутри огромной компании
18.05.2020 Стоит ли сотрудникам возвращаться в офис после завершения карантина
26.03.2020 «1С» выпустила антикризисную поставку «1С:Документооборот КОРП»
11.02.2020 Kuzina автоматизировала сервисное обслуживание ресторанов и сети франчайзи
10.12.2019 Степан Ванин, SAS -

ИТ-системы в страховании не заменяют людей, а помогают им принимать верные решения

13.11.2019 5 технологий искусственного интеллекта, которые изменят бизнес в ближайшем будущем
11.11.2019 WhatsApp массово и без разбора навечно блокирует пользователей
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439525, в очереди разбора - 728613.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.