Разделы


Nokia Alcatel-Lucent - Алкатель-Лусент
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


19.11.2007 Genesys попала в «магический квадрант» решений для контакт-центров
05.12.2007 «Синтерра» расширила возможности центра обработки вызовов
18.12.2007 Genesys: эффективный контакт-центр - приоритет для бизнеса
10.05.2006 Как выбрать АТС для растущего бизнеса?
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
26.04.2006 Workforce Management: ПО для оптимизации работы контакт-центров
21.02.2005 15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
05.07.2005 Как построить корпоративную мультисервисную сеть
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
02.03.2005 CallCenter CRM Solutions начнет свою работу 15 марта
30.03.2005 Alcatel откроет исследовательский центр в Санкт-Петербурге
01.04.2005 Alcatel будет продавать "питерские разработки"
27.04.2005 Alcatel представила новые версии OmniPCX Office
09.06.2005 МТС приобретает решение Alcatel для контактных центров
18.10.2005 Alcatel открывает новый исследовательский центр в России
22.04.2004 Компании предпочитают чужих девушек на вызовах
10.05.2004 Трудный путь к конвергенции: экономические аспекты
09.02.2004 Genesys расширил семейство своих IP-продуктов
17.11.2004 Алла Тинькова: В России и на Западе внедрение новых технологий идет по-разному
22.11.2004 HP: Россия станет большим полигоном для высоких технологий
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
03.06.2003 Genesys и Oracle предлагают интегрированные решения для бизнес-клиентов
03.10.2003 Genesys: рост числа call-центров в РФ будет превышать 10% в год
17.10.2003 Alcatel: Мы покажем бизнесу преимущества IP-телефонии
20.10.2003 "Пробизнесбанк" внедряет Genesys Express 3.0
18.11.2003 Дополнение: Новая компания на российском рынке контакт-центров
15.12.2003 CompTek и Alcatel подписали соглашение о сотрудничестве
07.03.2002 Рынок телекоммуникаций: Сквозь дым, огонь и медные кабели
14.01.2002 Alcatel вышла на третье место на рынке средних и крупных УАТС, работающих по стандартам IP (IP-PBX)
22.05.2002 Связь-Экспокомм-2002 : Не революция, а взросление технологий
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
21.03.2002 Подведены предварительные итоги бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002"
15.05.2001 Alcatel приобретет у IBM технологию интеграции голоса и данных CallPath Technology
08.11.2000 Alcatel завершила установку интернет контакт центра для автопроизводителя Peugeot
18.12.2000 Alcatel поставила чешскому интернет-провайдеру систему обслуживания клиентов OmniTouch
05.02.1999 Lucent Technologies стала мировым поставщиком AIG
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1372809, в очереди разбора - 749114.
Создано именных указателей - 178752.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.