Разделы

Телеком
|

Alcatel поставила чешскому интернет-провайдеру систему обслуживания клиентов OmniTouch

Alcatel поставила OmniTouch - комплексное решение по обслуживанию клиентов - чешскому интернет-провайдеру IOL. Решение от Alcatel позволит IOL в лучшей мере информировать клиентов о своих услугах, быстро реагировать на потребности клиентов. OmniTouch представляет собой контактный центр (call center), с которым можно связаться через web-страницы IOL или позвонить по специальному номеру. Клиент имеет возможность общаться с 30 операторами центра либо по телефону, либо в чат-режиме. По словам представителя чешской компании, система, установленная Alcatel, позволила IOL решить проблему взаимодействия с клиентами.

Подписаться на новости Короткая ссылка


Другие материалы рубрики

Облегченная миграция с Oracle: как осуществить переход на новую СУБД быстрей и проще

С праздником весны и труда!

Денис Хадасков, HD Tech: В России исторически сложилось, что инновации появляются в финансовых компаниях

«Триколор» выпустит умные дом, кормушку и теплицу, работающие без интернета

Как будут развиваться российские ИБ-экосистемы

Федеральное казначейство покупает на полмиллиарда СХД, совместимые с Yadro

MARKET.CNEWS

IaaS

Подобрать облачную инфраструктуру

От 346 руб./месяц

CRM

Подобрать CRM-систему для компании

От 1 000 руб./месяц

VPS

Подобрать виртуальный сервер

От 30 руб./месяц

VDI

Подобрать тариф на аренду виртуальных рабочих мест

От 1 750 руб./месяц

Техника

Роботы-питомцы, которых можно купить в России: выбор ZOOM

На дачу и обратно: лучшие российские алкотестеры

Обзор смартфона HUAWEI nova 12i: внимание на камеру

Показать еще

Наука

Стеклянные сферы, выпавшие в виде осадков в Хиросиме, схожи по составу с ранней Солнечной системой, а не с Землей

Российские ученые открыли удивительные грязевые вулканы на дне Байкала

Робот-медуза с электронным кардиостимулятором исследует океан и сообщает о находках
Показать еще
True Tech Day 2024 True Tech Day 2024