Разделы


QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания
+
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка


14.12.2009 Абоненты СЗТ под защитой Dr.Web
11.12.2009 Хранилище данных ВТБ охватит Россию, СНГ и Европу
04.12.2009 ALT Linux 5.0 "Ковчег": преимущества свободной ОС
20.08.2009 Служба технической поддержки «Летограф» начала работать в Сети
23.07.2009 CTI обеспечила бесперебойную работу сервис-центра «Аптечной сети 36,6»
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
16.06.2009 «Енакиевский металлургический завод» оптимизировал работу ИТ-службы с помощью IBM
27.04.2009 Центральная базовая таможня потратит 110 млн руб. на техобслуживание инженерных систем
30.03.2009 «Мосэнерго» доверило IBS Borlas сопровождение ПО Oracle
28.01.2009 Как сделать ИТ-аутсорсинг прозрачным?
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
14.11.2008 «Дукат Плейс II» оптимизировал обслуживание клиентов с помощью Naumen Service Desk
31.10.2008 ВКС на подъеме, что дальше?
26.06.2008 Аутсорсинг в телекоме: нужна ли операторам помощь?
03.06.2008 Oracle анонсирует Oracle Utilities Customer Care and Billing 2.2
28.05.2008 Как правильно разместить call-центр?
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
30.01.2008 ЦОД для телекома: чего хотят операторы?
17.01.2008 «Оптима-интеграция» продвигает решения на базе Comptel Dynamics OSS
25.12.2007 «Сетьтелеком» развивает сеть региональных представительств
13.12.2007 Центр экспресс-обслуживания «Билайн» в Сочи внедрил решение «1С-Рарус»
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
29.05.2007 Андрей Маклаков: кадровое подкрепление "Амфоры" завоюет телеком
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
14.05.2007 Интернет-конференция на CNews: новые высокопроизводительные системы
11.04.2007 ECI Telecom: широкополосный доступ атакует регионы
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
05.03.2007 3GSM: репортаж из эпицентра "мобильного" безумия
25.01.2007 «Красный куб» создал call-центр
10.11.2006 Сочинское кафе "Прайд" автоматизирует деятельность
10.10.2006 Infra Telesystems: Каждый call-центр по-своему уникален
28.09.2006 Microsoft купила израильский стартап Gteko
27.09.2006 Михаил Кожевников: Бизнес системного интегратора – постоянная "игра на опережение"
14.09.2006 "ИнтерТраст" заключил новый договор со "Связьинвестом"
23.06.2006 Россия: контент-провайдеры в зоне отчуждения?
23.05.2006 ХТЗ и "Борлас" построили "предприятие online"
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
26.04.2006 ИТ-штат компании: размер имеет значение
19.12.2005 ВКСС-2005: российские производители вне конкуренции?
12.10.2005 Завершилась онлайн-конференция "Многоядерные платформы: шаг в будущее"
16.09.2005 Infosecurity Russia - 2005: второй блин почти не комом
16.06.2005 За домашний интернет взялись профессионально
04.11.2004 "Ингосстрах" внедрил систему управления качеством
23.08.2004 Вадим Панферов: SLA дисциплинирует и поставщика, и заказчика
16.01.2004 "Московский Телепорт" ввел в строй центральную станцию-шлюз в Москве
16.10.2003 Поставлен рекорд по скорости внедрения Microsoft Axapta в рознице
24.03.2003 Алексей Кузьмин: Обзавестись собственной электронной торговой площадкой теперь не сложнее, чем корпоративным сайтом
18.02.2003 "ТерраЛинк" подводит итоги года
07.03.2002 SoftLine получила статус Microsoft Certified Gold Partner
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1465941, в очереди разбора - 724346.
Создано именных указателей - 199873.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.