Разделы


QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания
+
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка


14.05.2007 Интернет-конференция на CNews: новые высокопроизводительные системы
13.12.2007 Центр экспресс-обслуживания «Билайн» в Сочи внедрил решение «1С-Рарус»
25.12.2007 «Сетьтелеком» развивает сеть региональных представительств
26.04.2006 ИТ-штат компании: размер имеет значение
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
23.05.2006 ХТЗ и "Борлас" построили "предприятие online"
27.09.2006 Михаил Кожевников: Бизнес системного интегратора – постоянная "игра на опережение"
10.10.2006 Infra Telesystems: Каждый call-центр по-своему уникален
23.06.2006 Россия: контент-провайдеры в зоне отчуждения?
14.09.2006 "ИнтерТраст" заключил новый договор со "Связьинвестом"
28.09.2006 Microsoft купила израильский стартап Gteko
10.11.2006 Сочинское кафе "Прайд" автоматизирует деятельность
16.06.2005 За домашний интернет взялись профессионально
16.09.2005 Infosecurity Russia - 2005: второй блин почти не комом
19.12.2005 ВКСС-2005: российские производители вне конкуренции?
12.10.2005 Завершилась онлайн-конференция "Многоядерные платформы: шаг в будущее"
16.01.2004 "Московский Телепорт" ввел в строй центральную станцию-шлюз в Москве
23.08.2004 Вадим Панферов: SLA дисциплинирует и поставщика, и заказчика
04.11.2004 "Ингосстрах" внедрил систему управления качеством
24.03.2003 Алексей Кузьмин: Обзавестись собственной электронной торговой площадкой теперь не сложнее, чем корпоративным сайтом
16.10.2003 Поставлен рекорд по скорости внедрения Microsoft Axapta в рознице
18.02.2003 "ТерраЛинк" подводит итоги года
06.03.2002 Alcatel поставит системы LMDS российскому оператору фиксированной cвязи "Коминком - Комбеллга"
07.03.2002 SoftLine получила статус Microsoft Certified Gold Partner
05.05.2000 Оборудование VoDSL: "Сделано в России"
25.01.1999 3Com и Microsoft анонсировали стратегический альянс для развития нового поколения сетей передачи данных, голоса и видео
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

08.08.2013 Валерий Бакушин - Цель мобилизации бизнеса — экономия времени клиентов


27.09.2013 Виталий Занин - Банки осознали необходимость наличия профессиональных BI-платформ
05.08.2015 Евгений Закрепин - Мы живем в период изменения модели поведения покупателей
01.12.2015 Александр Жуков - Умные коммуникации способны сделать банк по-настоящему клиентоориентированным
09.02.2016 Никита Дергилев - Кризис перераспределяет рынок ИТ-поддержки
10.10.2016 Александр Гольцов -

Для успешного импортозамещения надо выходить на внешние рынки и использовать промышленную базу нейтральных государств

29.11.2016 Павел Растопшин -

Операторы связи трансформируются в провайдеров услуг широкого спектра

28.04.2017 Константин Стройнов - Как ставка на ИТ-аутсорсинг помогает в переходе на 54-ФЗ
17.12.2021 VisionLabs и Q-Systems предложат умный клиентский путь для банков
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
26.01.2022 Качество сборки самолетов «МиГ» будет контролировать российский искусственный интеллект
08.02.2022 «Авантерн телематика» ускорила обработку обращений пользователей систем мониторинга транспорта с помощью ITSM 365
18.02.2022 Schneider Electric помогла заводу Nestlé Nescafé предотвратить дорогостоящие сбои
22.03.2022 «Цифра» предложила инструменты обеспечения цифрового суверенитета России
29.03.2022 ИИ в транспортной безопасности: российская система мониторит состояние водителей при помощи нейросети
12.05.2022 В контакт-центре Казначейства России заработал чат-бот Naumen
18.05.2022 Инструкция по видеоаналитике: что, где и как применять
03.06.2022 «Борлас» автоматизирует проверку качества товаров в сети супермаркетов «Верный».
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
25.08.2022 Создан искусственный интеллект, превращающий индусов в белых людей
31.10.2022 DIS Group поможет компаниям управлять корпоративными знаниями с любых устройств в облаке #CloudMTS
01.11.2022 «Систематика» стала авторизованным реселлером RDP
10.11.2022 Лучшие проекты и решения получили премии CNews Awards 2022
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1376877, в очереди разбора - 745740.
Создано именных указателей - 180122.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.