Разделы


QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания
+
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка


05.04.2011 «Астерос» расширяет систему телефонной связи для «Страховой группы МСК»
06.04.2011 «Астерос» расширяет систему телефонной связи для Страховой группы МСК
19.04.2011 Diebold поставит «Совкомбанку» более 200 банкоматов
19.04.2011 «Астерос» предлагает решение для управления производством LeaderMES от Emerald
19.05.2011 Panda Global Protection 2012: установлен рекорд активности бета-тестеров
01.08.2011 НПП «Родник» открыло представительство в Санкт-Петербурге
26.08.2011 РДТЕХ перевел «Юниаструм-Банк» на новую версию Oracle Database
29.08.2011 «Глобус-Телеком» автоматизирует обработку телефонных обращений в Десятом арбитражном апелляционном суде
09.09.2011 Oracle выпустила Oracle VM 3.0 для виртуализации и управления серверами
27.09.2011 «М2М телематика» открыла новый сервисный центр в Калуге
28.09.2011 Kyocera Mita открывает новую торговую компанию в Москве
04.10.2011 Netgear сменила сервисного партнера в России
04.10.2011 Ericsson и Slovak Telekom подписали пятилетний контракт на управление сетью
26.10.2011 «Астерос» и «Ситроникс» создали IP-телефонию и модернизировали контакт-центр для «Башнефти»
02.09.2010 Региональная информатизация: есть, где развернуться
09.12.2010 Что показал "рентген" бизнес-процессов компаний России
13.12.2010 Windows 7: ищем основания для миграции
09.10.2021 Госведомства опережают госкомпании на пути цифровизации
26.02.2010 «Т-Платформы» и SmartCom будут поставлять суперкомпьютеры в Казахстан и Киргизию
12.03.2010 «Синтерра» построила систему управления продажами и взаимодействия с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM
06.04.2010 Подразделение продаж IBM PLM интегрировано в структуру Dassault Systèmes
26.04.2010 Diebold предоставит услуги аутсорсинга «Ситибанку»
30.06.2010 «Арагосса» автоматизировала складской комплекс на базе Exceed WMS от Infor
18.10.2010 УФНС по Челябинской области потратит 25 млн руб. на услуги связи в 2011 г.
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
04.12.2009 ALT Linux 5.0 "Ковчег": преимущества свободной ОС
11.12.2009 Хранилище данных ВТБ охватит Россию, СНГ и Европу
30.03.2009 «Мосэнерго» доверило IBS Borlas сопровождение ПО Oracle
27.04.2009 Центральная базовая таможня потратит 110 млн руб. на техобслуживание инженерных систем
16.06.2009 «Енакиевский металлургический завод» оптимизировал работу ИТ-службы с помощью IBM
23.07.2009 CTI обеспечила бесперебойную работу сервис-центра «Аптечной сети 36,6»
20.08.2009 Служба технической поддержки «Летограф» начала работать в Сети
14.12.2009 Абоненты СЗТ под защитой Dr.Web
30.01.2008 ЦОД для телекома: чего хотят операторы?
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
28.05.2008 Как правильно разместить call-центр?
26.06.2008 Аутсорсинг в телекоме: нужна ли операторам помощь?
31.10.2008 ВКС на подъеме, что дальше?
17.01.2008 «Оптима-интеграция» продвигает решения на базе Comptel Dynamics OSS
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
03.06.2008 Oracle анонсирует Oracle Utilities Customer Care and Billing 2.2
14.11.2008 «Дукат Плейс II» оптимизировал обслуживание клиентов с помощью Naumen Service Desk
05.03.2007 3GSM: репортаж из эпицентра "мобильного" безумия
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
11.04.2007 ECI Telecom: широкополосный доступ атакует регионы
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
29.05.2007 Андрей Маклаков: кадровое подкрепление "Амфоры" завоюет телеком
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
25.01.2007 «Красный куб» создал call-центр
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364166, в очереди разбора - 752764.
Создано именных указателей - 176244.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.