Разделы


QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания
+
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка


25.08.2022 Создан искусственный интеллект, превращающий индусов в белых людей
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
03.06.2022 «Борлас» автоматизирует проверку качества товаров в сети супермаркетов «Верный».
18.05.2022 Инструкция по видеоаналитике: что, где и как применять
12.05.2022 В контакт-центре Казначейства России заработал чат-бот Naumen
29.03.2022 ИИ в транспортной безопасности: российская система мониторит состояние водителей при помощи нейросети
22.03.2022 «Цифра» предложила инструменты обеспечения цифрового суверенитета России
24.02.2022 Экономика 5G mmWave
18.02.2022 Schneider Electric помогла заводу Nestlé Nescafé предотвратить дорогостоящие сбои
08.02.2022 «Авантерн телематика» ускорила обработку обращений пользователей систем мониторинга транспорта с помощью ITSM 365
26.01.2022 Качество сборки самолетов «МиГ» будет контролировать российский искусственный интеллект
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
17.12.2021 VisionLabs и Q-Systems предложат умный клиентский путь для банков
09.10.2021 Госведомства опережают госкомпании на пути цифровизации
13.07.2021 Система Mindsphere помогла объединить свыше 50 газозаправочных станций Totalenergies
25.06.2021 Softline помогла банку «Бай-Тушум» в Кыргызстане внедрить систему управления потоками клиентов
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

12.05.2021 «Сименс» и Swire Coca-Cola создадут 18 цифровых предприятий
26.04.2021 «Сател» запустила «Единый контакт-центр» для крупных компаний и госсектора на базе полностью отечественного ПО
20.04.2021 «Сател» запустил единый контакт-центр для крупных компаний и госсектора на отечественном ПО
09.02.2021 HP представила новые сервисы для оптимизации работы ИТ-специалистов
25.12.2020 Konica Minolta перевела российские и зарубежные офисы Ancor на аутсорсинг печати
07.12.2020 Tegrus развернул ИТ-инфраструктуру и создал ЦОД для завода Haval
26.11.2020 Обзор коммутаторов Aruba Instant On 1930
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
01.10.2020 Практический опыт использования HPE Nimble: все ли так хорошо, как заявляет маркетинг?
25.06.2020 Kingston Technology начинает поставки SSD-накопителей DC1000M емкостью 7,68 ТБ
26.05.2020 Kingston Technology начала поставки SSD 7,68 ТБ для дата-центров
14.05.2020 CRM-системы: как выбрать, от чего зависит цена, вопросы внедрения, агрегатор тарифов
01.04.2020 Россия вводит два новых национальных стандарта для ЦОДов
24.03.2020 Антон Девиченский, IBM: Облачная цифровизация и DevSecOps решают проблему загрузки сотрудников рутиной
11.03.2020 D-Link объявил о начале продаж новой аппаратной версии беспроводного маршрутизатора DIR-615
11.02.2020 Kuzina автоматизировала сервисное обслуживание ресторанов и сети франчайзи
29.11.2019 ИТ-рынок пережил кризис: как делать больше за меньшие деньги
25.11.2019 D-Link представила беспроводной маршрутизатор ADSL2+ DSL-2750U/R
14.11.2019 «Яндекс.облако» запустило СУБД MongoDB как управляемый сервис на основе актуальной версии 4.2
03.09.2019 Российским блокчейн-разработчикам нужно 80 млрд руб. На что их потратить?
14.08.2019 Российским разработчикам 5G, интернета вещей и спутниковой связи нужно больше триллиона
01.07.2019 НИИ «Восход» отодвигает «Ростелеком» от проекта «Гособлака» ценой 47 миллиардов
24.06.2019 D-link представила гибридный маршрутизатор DRW-980 для сегмента SMB/SOHO
21.03.2019 «Форс» развернул центр управления облачными сервисами Oracle Cloud в России
01.03.2019 Huawei представила новые решения из серии СХД Oceanstor Dorado All-Flash
04.02.2019 «М.Видео-Эльдорадо» «наняла» робота КРОК для работы в техподдержке
31.01.2019 Huawei представила «первый в мире» процессор для базовых станций 5G
10.10.2018 Российский облачный рынок готов к всеобщей цифровизации
19.09.2018 Владельцы «Пятерочки», «Перекрестка» и «Карусели» придумали, как заработать сотни миллионов на анализе логов
28.08.2018 TP-Link представила домашнюю WI FI систему Deco M5
24.07.2018 Дата-центры «КРОК» прошли ресертификацию системы управления ИТ-сервисами
26.06.2018 Как обеспечить безопасность и надежность доступа к бизнес-данным
30.05.2018 «Новапорт» повысил качество обслуживания 8 аэропортов с помощью технологий Naumen
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1465577, в очереди разбора - 724006.
Создано именных указателей - 199870.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.