Разделы


QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания
+
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка


08.02.2022 «Авантерн телематика» ускорила обработку обращений пользователей систем мониторинга транспорта с помощью ITSM 365
26.01.2022 Качество сборки самолетов «МиГ» будет контролировать российский искусственный интеллект
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
17.12.2021 VisionLabs и Q-Systems предложат умный клиентский путь для банков
09.10.2021 Госведомства опережают госкомпании на пути цифровизации
13.07.2021 Система Mindsphere помогла объединить свыше 50 газозаправочных станций Totalenergies
25.06.2021 Softline помогла банку «Бай-Тушум» в Кыргызстане внедрить систему управления потоками клиентов
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

12.05.2021 «Сименс» и Swire Coca-Cola создадут 18 цифровых предприятий
26.04.2021 «Сател» запустила «Единый контакт-центр» для крупных компаний и госсектора на базе полностью отечественного ПО
20.04.2021 «Сател» запустил единый контакт-центр для крупных компаний и госсектора на отечественном ПО
09.02.2021 HP представила новые сервисы для оптимизации работы ИТ-специалистов
25.12.2020 Konica Minolta перевела российские и зарубежные офисы Ancor на аутсорсинг печати
07.12.2020 Tegrus развернул ИТ-инфраструктуру и создал ЦОД для завода Haval
26.11.2020 Обзор коммутаторов Aruba Instant On 1930
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
01.10.2020 Практический опыт использования HPE Nimble: все ли так хорошо, как заявляет маркетинг?
25.06.2020 Kingston Technology начинает поставки SSD-накопителей DC1000M емкостью 7,68 ТБ
26.05.2020 Kingston Technology начала поставки SSD 7,68 ТБ для дата-центров
14.05.2020 CRM-системы: как выбрать, от чего зависит цена, вопросы внедрения, агрегатор тарифов
01.04.2020 Россия вводит два новых национальных стандарта для ЦОДов
24.03.2020 Антон Девиченский, IBM: Облачная цифровизация и DevSecOps решают проблему загрузки сотрудников рутиной
11.03.2020 D-Link объявил о начале продаж новой аппаратной версии беспроводного маршрутизатора DIR-615
11.02.2020 Kuzina автоматизировала сервисное обслуживание ресторанов и сети франчайзи
29.11.2019 ИТ-рынок пережил кризис: как делать больше за меньшие деньги
25.11.2019 D-Link представила беспроводной маршрутизатор ADSL2+ DSL-2750U/R
14.11.2019 «Яндекс.облако» запустило СУБД MongoDB как управляемый сервис на основе актуальной версии 4.2
03.09.2019 Российским блокчейн-разработчикам нужно 80 млрд руб. На что их потратить?
14.08.2019 Российским разработчикам 5G, интернета вещей и спутниковой связи нужно больше триллиона
01.07.2019 НИИ «Восход» отодвигает «Ростелеком» от проекта «Гособлака» ценой 47 миллиардов
24.06.2019 D-link представила гибридный маршрутизатор DRW-980 для сегмента SMB/SOHO
21.03.2019 «Форс» развернул центр управления облачными сервисами Oracle Cloud в России
01.03.2019 Huawei представила новые решения из серии СХД Oceanstor Dorado All-Flash
04.02.2019 «М.Видео-Эльдорадо» «наняла» робота КРОК для работы в техподдержке
31.01.2019 Huawei представила «первый в мире» процессор для базовых станций 5G
10.10.2018 Российский облачный рынок готов к всеобщей цифровизации
19.09.2018 Владельцы «Пятерочки», «Перекрестка» и «Карусели» придумали, как заработать сотни миллионов на анализе логов
28.08.2018 TP-Link представила домашнюю WI FI систему Deco M5
24.07.2018 Дата-центры «КРОК» прошли ресертификацию системы управления ИТ-сервисами
26.06.2018 Как обеспечить безопасность и надежность доступа к бизнес-данным
30.05.2018 «Новапорт» повысил качество обслуживания 8 аэропортов с помощью технологий Naumen
11.04.2018 «Ростелеком» внедрил комплекс «СКИТ» в воронежском медицинском центре
21.02.2018 «Техносерв» обеспечит поддержку системы связи для ГАИС «ЭРА-ГЛОНАСС»
19.02.2018 «Лаборатория Касперского» присоединилась к московскому проекту «Чудо техники»
04.12.2017 Техносерв Cloud предоставил Aldo Coppola услуги виртуального ЦОДа
07.11.2017 Искусственный интеллект в «Открытии» занялся техподдержкой
19.10.2017 Аэропорт «Домодедово» автоматизирует обслуживание средств производства с помощью IBM
09.10.2017 Stack Group внедрила систему оценки для сервисной службы
14.09.2017 Коллекторы используют интеллектуальный анализ речи в общении с заемщиками
07.06.2017 МГТС оптимизировала качество интернет-соединения с помощью решения Ericsson
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431520, в очереди разбора - 729203.
Создано именных указателей - 192330.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797