Разделы


QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания
+
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка


11.12.2025 В 2025 г. работодатели чаще всего искали в соискателях навыки деловых коммуникаций и продаж
26.11.2025 Время, когда в офисе банка вас будет встречать робот, не наступит никогда
26.11.2025 CNews FORUM 2025: маховик импортозамещения раскручен
17.11.2025 «Ростелеком» и Т2 автоматизировали общение с техподдержкой
15.10.2025 Продукты Goodt и «Денвик Аналитики» позволят бизнесу создавать надежные решения для анализа данных
29.09.2025 Сертифицированное обновление ОС «Альт СП 10.2.1»: поддержка новых процессоров Intel и «Эльбрус»
29.09.2025 BNS Group управляет посещаемостью более 100 магазинов с «1C-Рарус:Система подсчета посетителей»
Импортозамещение 2023
19.09.2025 «ICL Системные Технологии» и Face2 заключили партнерство в сфере безопасности систем биометрической идентификации и верификации
15.09.2025 Системный интегратор CTI и НТЦ «Веллинк» заключили партнерство
Market.CNews. SLA IaaS 2024
26.08.2025 ITGlobal.com зафиксировал рост спроса на независимые комплексные IT-решения
25.08.2025 Судебный департамент массово покупает серверы на полмиллиарда
22.08.2025 Решения ГК «Экзон» используют при строительстве и эксплуатации кампусов мирового уровня
11.08.2025 Сonsid.WMS внедрена на складе производителя молочной продукции Lactalis Russia в Екатеринбурге
06.08.2025 ИИ становится необходимым инструментом работы современного банка
31.07.2025 «Галактика» и MOLGA Consulting стали партнерами в области импортозамещения цифровых HR-решений
28.07.2025 «Галактика» и Molga Consulting стали партнерами в области импортозамещения цифровых HR-решений
17.07.2025 Альфа-Банк перевел CRM для отделений на российскую микросервиcную Java-платформу Axiom Runtime Container
16.07.2025 «РКС Холдинг» внедрил виртуальную АТС «МТС Exolve»
29.05.2025 Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
28.05.2025 «Лемана Про» заменила зарубежные ИТ-решения на «Яндекс 360»
28.05.2025 «Почта России» внедрила омниканальную платформу CraftTalk для онлайн-коммуникаций с клиентами
22.05.2025 МТС Exolve подключил профессионалов аутсорсинга к виртуальной АТС
05.05.2025 Мобильная связь «Телфин» в три раза сокращает число пропущенных звонков в «Артси Восток»
25.04.2025 Опрос Arenadata: почти 90% компаний заинтересованы во внедрении ИИ
23.04.2025 Market.CNews опубликовал рейтинг low-code платформ 2025
18.04.2025 Компания РОСА начинает оказывать мультиканальную поддержку для клиентов и партнеров
11.04.2025 Программа школьников и ученых Пермского Политеха предотвратит аномалии в 3D-печати металлических изделий
02.04.2025 Президентская академия внедрила систему SimpleOne ITSM для автоматизации поддержки сотрудников, обучающихся и абитуриентов
01.04.2025 Владимир Калашников -

Владимир Калашников, HeadPoint: Сегодня интернет вещей уже приносит ощутимый эффект в ритейле

31.03.2025 Президентская академия внедрила систему SimpleOne ITSM для автоматизации поддержки сотрудников, обучающихся и абитуриентов
25.02.2025 ФСТЭК России официально подтвердила статус безопасности процессов разработчика Astra Linux
30.01.2025 Serverspace сократил время на оказание технической поддержки до 10 минут
30.01.2025 Банк «Хлынов» завершил миграцию на CRM-систему на базе BPMSoft
20.01.2025 «Райтек ДТГ» разработал ИИ-решение для оптимизации работы Service Desk
20.01.2025 ГК Softline завершила модернизацию сетевой инфраструктуры «Техкорм Нутришен»
17.01.2025 «ООО «СКТВ Плюс» начало использование электронной очереди «Этлас»
26.12.2024 VAS Experts улучшил мониторинг вирусной активности благодаря интеграции QoE Analytics и технологий «Лаборатории Касперского»
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
16.12.2024 Выручка топ-10 поставщиков ИИ-решений за год увеличилась на 32%
04.12.2024 САТЕЛ представляет систему записи разговоров СИЗАР
03.12.2024 Импортозамещение: знакомимся с разными аспектами большого тренда
29.11.2024 Компания Innostage стала первым сервисным партнером Positive Technologies
26.11.2024 Бизнес выбирает роботов «Телфин» для обработки большего объема звонков и оптимизации затрат на ФОТ
26.11.2024 Возможности ИИ в IP-телефонии
11.11.2024 Сервис простой интеграции голосового ИИ для малого и среднего бизнеса появился в России
01.11.2024 VK Cloud запустила ИИ-консультанта для работы с облачными сервисами
25.10.2024 «Группа Астра» и «Айтеко.Cloud» объявили о сотрудничестве
24.10.2024 Группа «Самолет» завершила проект по внедрению в «Стройцентр» системы операционного контроля качества строительства
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417742, в очереди разбора - 726932.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.