Разделы


Terrasoft - Террасофт
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


20.02.2020 Выручка участников рейтинга ИТ-услуг выросла на 70%
04.12.2018 Российский рынок BPM ждет взрывной рост
21.02.2018 Как организовать процесс цифровой трансформации бизнеса
27.04.2018 ITSM станет опорой при переводе бизнеса в «цифру»
21.11.2018 Цифровизация вынуждает банки становиться более открытыми
19.03.2018 Navicon адаптировал Terrasoft bpm’online к потребностям фармкомпаний
26.03.2018 «Норбит» внедрил CRM-систему в компании «АВС-электро»
10.08.2018 «Террасофт» выпустил новый пакет обновлений линейки продуктов bpm’online
16.08.2018 «Норбит» адаптировал CRM-систему bpm’online для компании «Цвет Диванов»
02.11.2020 Кейс Банка ДОМ.РФ: автоматизация процессов продаж и Service Desk с помощью low-code платформы Creatio
30.11.2020 Цифровые процессы как движущая сила FMCG-компании — кейс использования Creatio в холдинге ABI Product
12.09.2016 Российские «облака»: экономическая целесообразность победила
24.03.2016 Как не стать банком-дауншифтером
29.06.2016 Как повысить качество банковского сервиса с минимальными затратами
23.11.2017 Большие данные в рознице: как не потерять ценную информацию
25.12.2017 Автоматизация как стратегия: опыт построения Центра сервисных решений в ЕВРАЗе
27.03.2015 Terrasoft обновила систему bpm’online bank sales
18.06.2015 Terrasoft обновила CRM-линейку bpm’online до версии 7.6
30.06.2015 Deskwork будет реализовать проекты на основе решений Terrasoft
24.07.2015 «Альфа-Информ» создала центр обработки обращений потребителей для «Новатэк-Челябинск»
01.12.2015 Самые популярные CRM в России созданы на платформе 1С. Следом идут решения Microsoft и Terrasoft
15.02.2016 Terrasoft приглашает партнеров и пользователей bpm’online на Форум своего сообщества
16.02.2016 Terrasoft представила новый инструмент для оперативной автоматизации фронт-офиса банка
16.03.2016 «Норбит» займется внедрением продуктов Terrasoft
15.04.2016 Terrasoft приглашает на онлайн-презентацию новой версии bpm’online
29.04.2016 «Тэглайн» составил рейтинг самых популярных CRM-систем в России
13.05.2016 Terrasoft открыла офис в Сингапуре
13.07.2016 Фонд «Даму» в 3 раза сократил сроки принятия решения о выдаче гарантии по кредиту с помощью bpm’online
18.07.2016 «Норбит» прошел аттестацию по Microsoft Dynamics CRM 2016
23.11.2016 «Норбит» обеспечил миграцию Ward Howell на систему bpm’online
30.11.2016 «Корус Консалтинг» внедрил Microsoft Dynamics CRM в компании «Рускон»
24.01.2017 Navicon набирает стажеров по CRM
05.04.2017 Terrasoft представила платформу управления бизнес-процессами bpm’online studio
18.04.2017 Kärcher внедрил систему управления перевозками с помощью «Норбит»
24.07.2017 «Почта России» потратила почти 100 миллионов на CRM
16.10.2017 Объем российского рынка CRM достиг 10,4 млрд рублей
22.11.2017 Почта России выводит CRM-систему в промышленную эксплуатацию
24.06.2021 Российский финсектор оценил low-code by IT Expert
07.09.2021 Создаем low-code банк: автоматизация продаж и Service Desk с помощью low-code платформы Creatio в банке Дом.рф
11.04.2014 Ритейл развивает ERP и все чаще обращается к CRM
28.11.2014 Системы для работы с клиентами – локомотив SaaS
21.11.2014 Ведущие эксперты по ИТ и лидеры рынка подвели итоги года на CNews Forum 2014
03.03.2014 Российский рынок CRM подрос, доля зарубежных компаний снизилась
23.04.2014 «1С» лидирует на рынке CRM-систем по числу внедрений
26.08.2014 Terrasoft разрабатывает комплексную CRM-систему для «Century 21 Россия»
02.10.2014 Terrasoft представила новую линейку продуктов для управления продажами всех типов
14.06.2013 Кризис подстегивает спрос на CRM
18.06.2013 Облачные CRM захватили 40% рынка
27.05.2013 «Корус Консалтинг» внедряет CRM-систему для «ВТБ Лизинг»
19.08.2013 «Бизнес технологии» предложили готовое решение для автоматизации отделов продаж
28.08.2013 Производитель пластиковых окон «Панорама» выбрал сall-центр Infinity
28.11.2013 «Финотдел» ускоряет кредитные процессы с помощью BPMonline
28.11.2013 Terrasoft выпустил BPMonline XRM
23.01.2012 «Итака» внедряет Microsoft Dynamics CRM 2011
20.06.2012 Объем российского рынка CRM-решений составил почти $170 млн
22.02.2011 ПО для СМБ: внедряем ИТ без лишних затрат
17.02.2011 Terrasoft анонсировала новую платформу для управления бизнес-процессами BPMonline
12.07.2011 Terrasoft представила новую версию BPMonline CRM
10.08.2010 «Яндексу» надоела собственная CRM-система
22.09.2010 Terrasoft создает CRM-систему для инвестиционно-строительного холдинга Tekta Group
22.01.2009 Поставщик CRM-решений Terrasoft подвел итоги 2008 года
15.09.2009 Terrasoft и CosmoCom разработают универсальное CRM-решение
14.01.2008 Московские интеграторы атакуют Питер
15.05.2008 Interop 2008: бизнес ради бизнеса
06.09.2006 24 октября откроется конгресс в области CRM
20.09.2006 25 октября состоится деловой обед с гуру CRM в отрасли связи
21.09.2006 25 октября состоится деловой обед с гуру CRM в отрасли связи
11.10.2006 24 октября откроется Международный Конгресс CRM
08.11.2006 "Алькона" внедряет CRM/Call-центр-систему
16.11.2006 TBD group оптимизирует работу с клиентом
14.12.2006 В ГК Alina завершился этап CRM-консалтинга
27.05.2005 "Укрсоцбанк" внедрит Terrasoft CRM
15.10.2014 Дмитрий Ровинский - Скачок банковской информатизации будет при массовом внедрении УЭК
05.12.2016 Катерина Костерева -

Интеллектуальные технологии позволят заново изобрести CRM

05.12.2019 Алексей Клочков, «Террасофт» -

Что делают BPM-системы, кроме автоматизации процессов

27.04.2020 Максим Наумкин, Compo -

Компании с платформенным подходом растут гораздо быстрее рынка

08.12.2020 Галина Левицкая, «Инфосистемы Джет» -

Одна из главных проблем при внедрении BPM-систем — незнание компаниями своего ИТ-ландшафта

03.04.2013 Video-shoper.ru автоматизировал работу с помощью Call-центра Infinity и Terrasoft CRM
05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
19.04.2013 Мировые тренды IT и лучшие практики CRM-индустрии
02.10.2018 Открытая конференция для бизнеса и ИТ ACCELERATE?
30.11.2022 Как автоматизировать бизнес-процессы в аутсорсинге? Опыт «Северсталь-ЦЕС»
08.02.2022 Как автоматизировать бизнес-процессы в аутсорсинге? Опыт «Северсталь-ЦЕС»
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
11.04.2022 Как меняется BPM: от «замены экселя» до управления неструктурированными процессами
08.07.2022 Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
Импортонезависимость и цифровая трансформация: развиваем бизнес в непростых условиях
Рынок BPM 2022
24.11.2022 Константин Истомин -

Константин Истомин, Directum: Компании не готовы вкладываться в импортозамещение ради галочки

29.12.2022 Выбор CNews: 7 главных изменений в российском ИТ-бизнесе в 2022 г. Голосование
19.05.2023 Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
27.06.2023 Константин Истомин, Directum: «Время классических BPM-систем прошло»
29.02.2024 Заказчики BPMS могут выбирать из 380 российских продуктов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373037, в очереди разбора - 749253.
Создано именных указателей - 178769.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.