Разделы


Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


05.03.2026 Екатеринбургский центр МНТК «Микрохирургия глаза» внедрил MANGO OFFICE и сократил время ожидания ответа оператора в 2 раза
03.03.2026 «Телфин» запускает текстовые сообщения из голосового меню для быстрого информирования клиентов
18.02.2026 Контакт-центры на платформе Naumen смогут обслуживать клиентов в мессенджере Max
18.02.2026 Омниканальные платформы вытесняют классические АТС — на чём теперь строят коммуникации
17.02.2026 Климовский трубный завод улучшил управление грузовым двором и обеспечил ритмичную работу с ant TSM
Цифровизация строительной отрасли
Информационная безопасность 2025
20.11.2025 Сбербанк представил первого ИИ-робота собственной разработки
24.10.2025 Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen
08.10.2025 SDI360 и Naumen объявили о партнерстве и запускают исследования зрелости клиентского опыта в банках
Цифровизация ритейла 2025
Искусственный интеллект 2024
Большие данные и аналитика 2024
Цифровизация ритейла 2024
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Рынок ИТ: итоги 2022
Импортозамещение: итоги и планы
Искусственный интеллект 2022
ИТ в банках и страховых компаниях 2021
ИТ в промышленности 2021
Рынок BPM 2021
Промышленные роботы 2021
Искусственный интеллект 2021
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
CNews: ИТ-тренды 2021
04.09.2025 В Fix Price 50% кандидатов на линейные позиции отбирает робот-рекрутер Vocamate AI
12.08.2025 Новая схема онлайн-обмана. Россиян пугают микрозаймами, которых они не брали
28.07.2025 Как цифровизация помогает управлять промышленным предприятием
07.07.2025 В 2025 г. Т2 предотвратила полмиллиарда спам-звонков – это сэкономило 95 лет времени клиентов
04.06.2025 Сеченовский университет и «Билайн» Big Data & AI запустили исследование по дистанционному мониторингу пациентов c помощью ИИ
29.05.2025 Тестирование ИИ-моделей — один из ключевых трендов в ритейле
29.05.2025 В павильоне «Умный город» открыли экспозицию о кибербезопасности
28.05.2025 Teleperformance в России («ТР Россия») переведет более 3,5 тысяч операторов на Naumen Contact Center
12.05.2025 С начала 2025 г. МТС заблокировала в Туве в три раза больше спам-звонков
06.05.2025 С начала 2025 г. МТС заблокировала в Кузбассе на 70% больше спам-звонков
28.04.2025 Утром звонки, вечером сообщения: Т2 проанализировала обращения клиентов в службу поддержки
28.04.2025 В ИТМО создали комнату для беспроводного питания неограниченного количества гаджетов
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
17.04.2025 Компании обяжут информировать клиентов о том, что им звонит или пишет бот
15.04.2025 Голосовой робот от «Телфин» помогает компаниям ЖКС оптимизировать обработку клиентских обращений
01.04.2025 Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
05.03.2025 ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
24.02.2025 Neuro.net: как понять, что голосовому роботу можно доверять персональную информацию?
20.02.2025 Выручка MCN Telecom по итогам 2024 года увеличилась на 11%
20.02.2025 За год МТС заблокировала в Туве на 80% больше спам-звонков
20.02.2025 За год МТС заблокировала в Кузбассе на 60% больше спам-звонков
10.01.2025 «Ростелеком» подвел итоги работы горячей линии Деда Мороза и его цифровых помощников
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
13.12.2024 Страховые остаются отраслью с самой низкой долей чат-ботов для обслуживания клиентов — исследование Naumen
26.11.2024 Хакеры научились взламывать беспилотные авто, чтобы наезжать на пешеходов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429588, в очереди разбора - 728612.
Создано именных указателей - 192080.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797