25.11.2024
Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
15.11.2024
ИИ-стартап Tomoru запускает HR Tech-сервис на замену job-бордам
13.11.2024
«Т-Мобайл» запускает умную блокировку звонков «Защита от спама»
30.10.2024
Naumen: уровень проникновения чат-ботов в банках вырос до 29% — исследование контакт-центров
08.10.2024
Бизнес заставят объяснять цели массовых обзвонов под угрозой блокировки звонков
19.09.2024
«Почта банк» потратит почти 2 миллиарда на автоматического коллектора и робота для спам-обзвонов
15.09.2024
Дмитрий Комиссаров, «Ростелеком»: Когда банки начинают перенимать опыт у телекома, значит, ты сделал что-то важное
03.09.2024
«МТС Exolve» создала цифрового помощника для банка «Хлынов»
27.08.2024
«М.Видео-Эльдорадо» открыло более 30 сервисных центров «М.Мастер» в 8 городах-миллионниках в I полугодии 2024 года
22.08.2024
Мифы и легенды современности: «Лаборатория Касперского» изучила, как изменились цифровые суеверия россиян
16.08.2024
Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
18.07.2024
«Петрович» ускорил обслуживание на 9,9% после внедрения Naumen KMS
10.07.2024
Знаменитый производитель материнских плат и видеокарт Zotac вывалил в открытый доступ данные своих клиентов
10.07.2024
Какого эффекта можно добиться благодаря цифровизации промышленности
09.07.2024
Желательный звонок: «Ростелеком» выяснил, к какой телефонной рекламе готовы люди
01.07.2024
Станислав Казарин, вице-губернатор Санкт-Петербурга в интервью CNews: В петербургских трамваях запущена ИИ-система «второго пилота»
01.07.2024
Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
10.06.2024
10 простых шагов: как интегрировать бота в контакт-центр и сократить расходы на операторов на 30%
05.06.2024
ВТБ: до конца года все обращения клиентов будут обрабатываться с участием искусственного интеллекта
17.05.2024
Компания Dreame Technology представляет три новых роботизированных пылесоса в рамках предстоящей промо-акции «Неделя Dreame» с 16 по 27 мая
08.05.2024
Что предлагают российские разработчики low-code платформ
05.05.2024
Как сделать контакт-центр прибыльным
03.04.2024
В России повысили штраф за спам-звонки до миллиона рублей
28.03.2024
Робот с российским паспортом: решение контакт-центра «Ростелекома» вошло в реестр отечественного ПО
20.03.2024
Группа ЦРТ представила платформу для контакт-центров крупного бизнеса на основе ИИ-технологий
19.03.2024
Yandex Cloud растет в два раза быстрее облачного рынка
11.03.2024
Для полного импортозамещения банкам надо еще не менее 5 лет
29.01.2024
Искусственный интеллект помогает улучшить качество консультаций на городских горячих линиях
28.12.2023
Время экспериментов: боты в банках представляются разными именами и учат клиентов, как нужно общаться с ИИ-помощниками
18.12.2023
Как усилить поток кандидатов и удерживать сотрудников: Обзор современных HR-решений
14.12.2023
Платформа цифровой логистики Monopoly.Online доверила роботу редкие маршруты
14.12.2023
Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
06.12.2023
«Яндекс» открывает доступ к YandexGPT API для всех пользователей
16.11.2023
«Инфосистемы Джет» — о главных трендах в инфраструктуре и сетевых решениях
10.11.2023
Сергей Голицын, ВТБ: В ближайшем будущем персональные советники станут трендом в развитии ИИ
01.11.2023
Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
31.10.2023
Василий Сажко, МТТ: Наша цель — стать лидером в b2b-коммуникациях
16.10.2023
Горожане передали показания приборов учета воды на горячую линию более 22 млн раз
16.10.2023
Передавать показания счетчиков электроэнергии теперь можно по телефону
06.10.2023
Владелец компании заменил всех работников ИИ-ботом: «Он в 100 раз умнее и в 100 раз дешевле»
18.09.2023
Сеть медицинских клиник «Сова» автоматизировала работу с пациентами с помощью Mango Office
05.09.2023
В Мосэнергосбыте 60% диалогов с клиентами ведут интеллектуальные боты Naumen
31.08.2023
Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
28.08.2023
Умный робот «Ростелекома» подключился к техподдержке золотодобывающей компании «Полюс»
16.08.2023
Голосовой помощник ответит на вопросы о статусе изготовления карты москвича
19.07.2023
Сравниваем умные автоответчики на русском языке — какой выбрать?
03.07.2023
Цифровой аудитор общегородского контакт-центра проанализировал около 2500 диалогов специалистов горячих линий
22.06.2023
Искусственный интеллект изменит мировую экономику
29.05.2023
Станислав Иодковский - Станислав Иодковский, IVA Technologies: Совместными усилиями российские разработчики смогут создать продукт лучше, чем Microsoft Teams
02.05.2023
В АИС «МФЦ дело» Рязанской области появился голосовой робот-помощник: он принимает телефонные звонки и отвечает на стандартные вопросы
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431803, в очереди разбора - 729144.
Создано именных указателей - 192406.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
