Разделы


Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


13.10.2008 CRM становится одним из немногих эффективных рычагов борьбы за покупателя
23.09.2008 «Синтерра» инвестирует 50-70 млн. руб. в отечественные разработки в области сетевой безопасности
25.06.2008 Как веб-посетителей сделать клиентами?
19.06.2008 Во что вложится нефтегаз? Мнения ИТ-экспертов
30.05.2008 Инсайд 2008: Самые громкие и самые глупые утечки
15.05.2008 Interop 2008: бизнес ради бизнеса
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
29.01.2008 Школы получили «Первую помощь 1.0» и тестируют СПО
24.12.2007 Сергей Мельников: Точность распознавания речи доходит до 90%
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
20.11.2007 Интерполитех 2007: как ИТ борются с террором
16.11.2007 ИТ для медиков: от хаоса к глобальным системам
08.11.2007 Вышел ноябрьский номер журнала CNews
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
29.10.2007 Specom 2007: распознавание речи работает на силовиков
07.08.2007 Питер: мобильник не позволит туристам заблудиться
31.07.2007 "Железо" банкирам дороже ПО?
31.07.2007 Вышел августовский номер журнала CNews
16.07.2007 «Уфаойл-ОПТАН» развернул коммуникационную сеть с помощью решений Cisco
08.06.2007 Банкиры ждут взрыва CRM-внедрений
07.06.2007 Вышел июньский номер журнала CNews
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
22.05.2007 Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
18.05.2007 Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились
23.04.2007 MedSoft 2007: власти провоцируют кризис
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
16.03.2007 Сколько стоит утечка на самом деле?
20.02.2007 Эксперты об ИТ в энергетике: напряжение растет
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
29.09.2006 Softkey: Россияне готовы платить за ПО
29.08.2006 Банки: почти каждый инсайдер уносит $1 млн.
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
10.05.2006 Как выбрать АТС для растущего бизнеса?
24.04.2006 Александр Давыдов: за суверенитет надо платить
30.03.2006 "МТУ-Интел": новый этап в общении с абонентами
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
19.12.2005 ВКСС-2005: российские производители вне конкуренции?
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
26.09.2005 В2С в России: полный текст исследования CNA и НАУЭТ
24.06.2005 Андрей Коротков: Я многие процессы ВТБ отдал бы на аутсорсинг
10.02.2005 Мобильный спам глобализируется
17.01.2005 Павел Теплов: В России всего пять «живых» call-центров
24.05.2004 "Связь-Экспокомм 2004": массовое пришествие Wi-Fi
13.11.2003 ИТ-системы в страховании: как сделать правильный выбор
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1454094, в очереди разбора - 727459.
Создано именных указателей - 197025.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.