Разделы


Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


24.12.2013 Big Data помогут банкам персонализировать свои услуги
18.12.2013 МГТС: В следующем году каждый дом, офис, квартира Москвы смогут подключиться к интернету по технологии PON
11.12.2013 Ключевые ИТ-проекты в авиаотрасли: фокус на клиенте
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
19.09.2013 В медиахолдинге ВГТРК успешно внедрен Call-центр Infinity от компании “ИнтелТелеком”
16.09.2013 «Белтел» построил современный контакт-центр для «Иркутскэнергосбыта»
04.09.2013 ИТ-потребности страховщиков быстро растут
03.09.2013 Максим Пустовой - В 2014 году мы планируем завершить переход на новую АБС
03.09.2013 Видеобанкоматам прогнозируют рост популярности
15.08.2013 «Мой Банк» оптимизировал работу с клиентами с помощью call-центра Infinity
15.08.2013 Государство стимулирует производство телеком-оборудования в России
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
19.07.2013 Сергей Мельц -
Как средние компании становятся зрелыми в ИТ


05.06.2013 Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
10.04.2013 «СвязьКомплект» выявил основные тенденции рынка оборудования для корпоративной связи в 1 квартале 2013 г.
22.03.2013 ИТ-аутсорсинг в России: бизнес требует сложных услуг
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
15.10.2012 Что должна уметь система поддержки продаж
21.09.2012 Чего боятся банкиры: турбулентность, "большой взрыв" и другие риски
27.06.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": от набора услуг к управлению сервисами
01.03.2012 «Белтел» по итогам 2011 г. увеличил выручку на 27%
23.01.2012 «СвязьКомплект» представил пятерку самых продаваемых товаров для модернизации и обслуживания систем корпоративной связи
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
14.09.2011 Pro-версия системы автоматизации «Простой бизнес» останется бесплатной до конца года
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
20.06.2011 Вечная гонка: какие ИТ обеспечат банкам первые места
27.04.2011 Вышел 54-й номер журнала CNews. Скачать PDF-версию
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
27.01.2011 «СвязьКомплект» представил пять самых популярных товаров для модернизации систем корпоративной связи
18.01.2011 Каждое второе рабочее место в российских call-центрах построено на решениях Naumen
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
14.10.2010 Банки усиливают контроль в отношениях с аутсорсерами
14.10.2010 ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
30.09.2010 Голосовой поиск Google поможет повысить автоматизацию call-центров
06.07.2010 EastWind: инновации генерируют успех
05.07.2010 Кризис затормозил информатизацию здравоохранения
28.04.2010 IP-АТС для бизнеса: есть ли выбор?
22.03.2010 Вышел новый номер журнала CNews. Скачать PDF версию
16.11.2009 Банки расширяют границы аутсорсинга
31.07.2009 Рейтинг CNews Analytics: Крупнейшие поставщики ИТ для операторов связи
27.07.2009 ИТ-кадры 2009: зарплаты восстанавливаются после кризиса?
02.06.2009 Виктор Иванников: Развивая СПО, нужно думать на 10 лет вперед
14.04.2009 Преимущества ИТ в авиации "смазывает" человеческий фактор
10.04.2009 Какие ИТ нужны госсектору
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
04.12.2008 Персональные данные на практике остаются беззащитными
27.11.2008 ИТ-аутсорсинг в России: что кризис даст рынку?
07.11.2008 Вышел ноябрьский номер журнала CNews
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1454094, в очереди разбора - 727459.
Создано именных указателей - 197025.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.