Разделы


Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


26.11.2014 Каким становится фронт-офис
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
21.11.2014 Розница: правила антикризисной информатизации
21.11.2014 Ведущие эксперты по ИТ и лидеры рынка подвели итоги года на CNews Forum 2014
07.11.2014 Каким может быть путь финансовой отрасли в сторону импортозамещения
17.10.2014 МГТС: От GPON к интеллектуальным телеком-услугам
13.10.2014 Больше половины банковской информации лежит мертвым грузом
09.10.2014 ИТ в госсекторе: новые возможности и планы
24.09.2014 «АйТи» будет внедрять решение для видеоконференцсвязи VideoMost по всей России
17.09.2014 Альфа-Банк: Инновационные ИТ-проекты создают банк будущего
16.09.2014 Онлайн-сервисы платежных систем начали движение в сторону мобильной коммерции
16.09.2014 Сергей Крюков: Нужно слушать заказчика и делать его своим союзником
09.09.2014 Объявлена программа форума «Вся банковская автоматизация 2014»
18.06.2014 «Центр речевых технологий» создал виртуального консультанта для «МегаФона»
30.05.2014 Рынок ПО ориентируется на «быстрые победы»
29.05.2014 Кризис стимулирует развитие аутсорсинга
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
11.04.2014 Ритейл развивает ERP и все чаще обращается к CRM
27.03.2014 УБРиР выпустил мобильное бизнес-приложение для iOS и Android
14.02.2014 BPM в России: профессионалы есть, но профессии нет
24.12.2013 Big Data помогут банкам персонализировать свои услуги
18.12.2013 МГТС: В следующем году каждый дом, офис, квартира Москвы смогут подключиться к интернету по технологии PON
11.12.2013 Ключевые ИТ-проекты в авиаотрасли: фокус на клиенте
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
19.09.2013 В медиахолдинге ВГТРК успешно внедрен Call-центр Infinity от компании “ИнтелТелеком”
16.09.2013 «Белтел» построил современный контакт-центр для «Иркутскэнергосбыта»
04.09.2013 ИТ-потребности страховщиков быстро растут
03.09.2013 Максим Пустовой - В 2014 году мы планируем завершить переход на новую АБС
03.09.2013 Видеобанкоматам прогнозируют рост популярности
15.08.2013 «Мой Банк» оптимизировал работу с клиентами с помощью call-центра Infinity
15.08.2013 Государство стимулирует производство телеком-оборудования в России
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
19.07.2013 Сергей Мельц -
Как средние компании становятся зрелыми в ИТ


05.06.2013 Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
10.04.2013 «СвязьКомплект» выявил основные тенденции рынка оборудования для корпоративной связи в 1 квартале 2013 г.
22.03.2013 ИТ-аутсорсинг в России: бизнес требует сложных услуг
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
15.10.2012 Что должна уметь система поддержки продаж
21.09.2012 Чего боятся банкиры: турбулентность, "большой взрыв" и другие риски
27.06.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": от набора услуг к управлению сервисами
01.03.2012 «Белтел» по итогам 2011 г. увеличил выручку на 27%
23.01.2012 «СвязьКомплект» представил пятерку самых продаваемых товаров для модернизации и обслуживания систем корпоративной связи
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
14.09.2011 Pro-версия системы автоматизации «Простой бизнес» останется бесплатной до конца года
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
20.06.2011 Вечная гонка: какие ИТ обеспечат банкам первые места
27.04.2011 Вышел 54-й номер журнала CNews. Скачать PDF-версию
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
27.01.2011 «СвязьКомплект» представил пять самых популярных товаров для модернизации систем корпоративной связи
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.