Разделы


СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


21.04.2020 B2B-торговля ускоряет цифровую трансформацию под влиянием пандемии и миллениалов
04.12.2018 Российский рынок BPM ждет взрывной рост
17.12.2018 Поставки IaaS и SaaS установили новые рекорды
30.09.2020 «Коронакризис» меняет приоритеты в сфере защиты информации
24.11.2020 На смену рынку BPM идет рынок интеллектуальной автоматизации
27.05.2015 Рынок АТС «взрослеет», уходя в облака
06.08.2015 Драйверы ИКТ-спроса на транспорте: ГЛОНАСС, ЧМ-2018 и строительство дорог
07.11.2015 SaaS: кризис не достиг нужной глубины
17.11.2015 Рынок банковской информатизации: спад сегодня и бум к 2020 г.
21.01.2016 Российский рынок SaaS принадлежит молодым ИТ-компаниям
06.04.2016 Информатизация ритейла в кризис: «латание дыр» быстро и недорого
23.05.2016 Круглый стол: Что ждет отечественный ИТ-рынок в 2016 году. Прогнозы лидеров
12.09.2016 Российские «облака»: экономическая целесообразность победила
01.11.2017 IaaS пришел на российский рынок вслед за SaaS
08.11.2017 Одна шестая всех затрат на ИТ-инфраструктуру приходится на облака
10.03.2015 Бизнес-ПО: взгляд Fujitsu
14.01.2014 Стоимость SaaS все еще высока для СМБ
13.04.2014 Внедрению облаков мешает переизбыток решений
14.04.2014 Как автоматизированы логистические цепочки
22.04.2014 На рынке ИТ в ритейле не хватает решений для СМБ
22.04.2014 Мобильный бизнес в России гонится за лидерами зарубежья
22.04.2014 Распространению BYOD мешает незнание
22.04.2014 Россия мобилизируется с помощью бесконтрольного BYOD
03.06.2014 Мировой ИТ-рынок: развивающиеся страны вернут себе двузначные темпы роста
05.06.2014 На мировом рынке ИТ-услуг максимальный рост демонстрирует сектор PaaS
06.08.2014 Мировой рынок BI: расширение горизонтов
06.08.2014 Data Discovery укореняется в России
28.10.2014 Облака — признак кризиса в ИТ-индустрии
31.10.2014 Сколько стоит интернет-банкинг?
11.11.2014 Поставщики SaaS не заметили кризиса
19.11.2014 Заказчики облаков «потеряли страх»
26.11.2014 Каким становится фронт-офис
28.11.2014 Системы для работы с клиентами – локомотив SaaS
26.12.2014 Следующий этап развития ИТ-сервисов для СМБ – пакетные предложения SaaS
19.03.2013 Автоматизация розницы: размер имеет значение
22.03.2013 Российский ритейл делает шаги навстречу потребителю
25.03.2013 Нужны ли рознице публичные облака?
25.03.2013 Ритейлеры оценили преимущества BI
07.06.2013 Облачные заказчики выбирают инфраструктурные решения
14.06.2013 Кризис подстегивает спрос на CRM
18.06.2013 Облачные CRM захватили 40% рынка
21.06.2013 ИТ-инфраструктуру оптимизируют под нужды бизнеса
26.06.2013 Мировой рынок BI: ясность отсутствует
26.06.2013 BI объединит CIO с маркетингом и финансами
28.06.2013 BI в маркетинге используют лишь конкурентоспособные компании
28.06.2013 Рынок BI в мире вырос на 16% за год
07.08.2013 Офисный телеком рвет привычные контракты
13.08.2013 Рынок IP-АТС готовится к переформатированию
23.08.2013 Зарубежные вендоры не разобрались в российской отчетности
26.11.2013 Безопасность в облачных средах: чего должен бояться бизнес
18.12.2013 Кто инвестирует в облака?
19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
10.04.2007 MS Office – скрытое оружие Microsoft на рынке ERP
13.04.2007 CeBIT 2007: ИТ-налет России удался
31.05.2007 ERP + PLM: слияние неизбежно
21.06.2007 ETegro: специфика российских серверов Западу не по зубам
13.09.2007 "Инфосьют": как выжить холдингу в период становления?
12.01.2006 IP-телефония и CRM: объединение неизбежно?
20.02.2006 Александр Слесаренко: Неординарные проекты - наша специализация
27.02.2006 Рынок СМБ - реальный шанс для Open Source в России
01.02.2006 Oracle и SAP столкнутся вновь
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
20.06.2006 Найдены истоки эффективности ИТ
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
27.07.2006 Василий Шабат: ИТ-аутсорсеры в России готовятся к старту
09.02.2006 Новая CRM Microsoft лучше следит за сейлзами
09.08.2006 Конец мифа: настоящих PLM совсем мало
29.09.2006 Softkey: Россияне готовы платить за ПО
06.10.2006 Игорь Торгов: Потеснить Microsoft вендорам будет сложно
10.10.2006 Infra Telesystems: Каждый call-центр по-своему уникален
24.10.2006 ERP дрейфует к моделированию социума
04.12.2006 Привычный мир связи рушится на глазах
17.01.2005 15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
17.01.2005 Павел Теплов: В России всего пять «живых» call-центров
28.01.2005 CRM: разные поставщики - разные затраты
22.02.2005 ERP для “Простоквашино”
07.04.2005 Связь: OSS/BSS - следующая остановка после биллинга и CRM
19.04.2005 Сравниваем ERP по ключевым характеристикам
16.05.2005 ИТ-гиганты устремились в новый сектор ПО
13.09.2005 "Мастертел": Стратегия "единый оператор связи" оказалась верной
26.09.2005 В2С в России: полный текст исследования CNA и НАУЭТ
11.10.2005 Softool –2005: выставка превращается в форум
30.11.2005 Федор Петренко: Вторая волна интереса к ИТ-консалтингу
13.12.2005 Евгений Воронин: Сила бизнес-решений Microsoft в их единстве, адаптивности и доступности
27.04.2005 Alcatel представила новые версии OmniPCX Office
23.06.2005 Партнерам "Марвел" теперь доступен весь спектр решений Avaya
04.07.2005 Avaya IP Office интегрировали с Microsoft CRM
30.08.2005 Рынок CRM, наконец, пошел в рост
14.09.2005 Gartner: продажи систем CRM возобновили рост
14.09.2005 CRM ждет звездный час
16.11.2005 Microsoft выпустил последнюю "неродную" Navision
17.03.2004 Анжело Тоцци: Телеком-бизнес итальянца в России
15.04.2004 ИТ "ускорят" лизинговые компании
11.05.2004 Сергей Тарасов: Ставить паспортистке ПК — это угроза безопасности
28.05.2004 MBS Navision: новинки анонсированы на форуме
30.06.2004 SAS: от ERP к EIP
03.02.2004 Longhorn не избавит мир от связующего ПО?
24.09.2004 CRM-витамины в России принимают "через не хочу"
08.10.2004 Microsoft CRM в России: оправданы ли надежды?
08.12.2004 Microsoft определила будущее
04.03.2004 Siebel вновь атакует SMB-рынок
10.03.2004 Российскому бизнесу помогут выбрать систему автоматизации
13.05.2004 Ежеквартальный рост продаж оборудования Avaya IP Office в РФ составляет 30-40%
14.05.2004 "Комстар - Объединенные Телесистемы": $2 млн. на первичную автоматизацию
26.05.2004 Бархатная революция на рынке CRM
04.06.2004 CRM SalesLogix 6.2 появится в России в сентябре
21.06.2004 IP-телефония штурмует корпоративный рынок
08.07.2004 Sage предложит онлайновый CRM-пакет
22.07.2004 Российская "Ассоциация CRM" надеется объединить CRM-рынок
14.10.2004 Avaya представила ЦОВ Contact Center Express для компаний среднего бизнеса
24.11.2004 SAP анонсировала решение для среднего и малого бизнеса
26.11.2004 3Com представила новую систему IP-телефонии для малого бизнеса
16.12.2004 CRM: Малая революция?
27.01.2003 Open Source - это джунгли, но каждый имеет шанс стать известным и богатым
24.03.2003 Алексей Кузьмин: Обзавестись собственной электронной торговой площадкой теперь не сложнее, чем корпоративным сайтом
09.07.2003 Прорыв России в сфере аутсорсинга ИТ задерживается
29.01.2003 JD Edwards выпустил CRM 2.0
06.10.2003 Александр Давыдов: Основной спрос на документооборот в России еще впереди
18.11.2003 Олег Паленов: В западных системах управления уже есть модули, которые потребуются завтра
08.12.2003 Автоматизация торговли и торговля автоматизацией
03.03.2003 ACT!: теперь и для Сети
11.03.2003 Microsoft представил вторую бету Office 2003
19.03.2003 Oracle: российский рынок становится наиболее приоритетным
31.03.2003 Читайте руководство к ACT! по-русски
01.04.2003 IBM намерена выйти на самый быстрорастущий сегмент рынка
18.06.2003 Как сэкономить $200 миллионов?
22.07.2003 В "Центре речевых технологий" внедрили ACT!
07.10.2003 26 ноября состоится II Межрегиональная конференция "Предпринимательство в промышленности: пути развития"
27.11.2003 В России всего 2% сертифицированных предприятий
22.12.2003 Agilisys покупает infor и теряет имя
22.02.2002 Неделя в Сети: Что такое интернет и как с ним бороться?
26.07.2002 Рынок ПО: CRM-системы: битва за место под солнцем
05.04.2002 Рынок ПО: Стоит ли вкладываться в производителей ПО?
12.04.2002 Рынок ПО: Веб-контентом нужно уметь управлять
10.06.2002 Рынок корпоративного ПО: Стирание грани между ERP и CRM
20.02.2002 Datamonitor: рынок CRM ждет бурный рост в секторе малого и среднего бизнеса
14.03.2002 УСП "Компьюлинк" займется производством и продажей серверов
22.03.2002 "АйТи" и "Инел-Дата" разработали систему электронного документооборота для организаций и предприятий среднего бизнеса
08.07.2002 ACTiCOM IT Consulting получила статус "Goldmine Authorized Reseller"
10.09.2002 Microsoft Business Solutions: мы не считаем SAP своими конкурентами на рынке среднего и малого бизнеса
14.11.2002 В Москве прошел четвертый Форум решений IBM для электронного бизнеса
15.11.2002 "Лаборатория Касперского" расширяет спектр клиентского обслуживания
19.12.2002 Microsoft CRM в этом году не появится
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
30.11.2001 Рынок ПО: Мы говорим веб-сервисы, подразумеваем CRM-системы?
25.07.2001 Navision объявила о Конференции "Платформа Navision Attain"
28.08.2001 "АстроСофт" анонсировала свое новое CRM-решение "ДЕЛОВОЕ ДОСЬЕ. Клиенты"
19.09.2001 J.D. Edwards приобретет YOUcentric
25.10.2001 В "Белтел" назначены новые топ-менеджеры
13.11.2001 Компания "Инова" представила новый ASP-сервис для электронной коммерции
30.11.2000 РБК - единственный в России дистрибьютор Thawte
05.06.2013 Сергей Рассказов - Мы заботимся о сохранении инвестиций клиентов
21.06.2013 Юлия Амириди -
Intersoft Lab продолжает совершенствовать программные продукты и технологию внедрения

12.09.2013 Михаил Карпов - Все плюсы BI не выразить в деньгах
10.12.2013 Виктор Ивановский - Абсолютно защищенной системы не существует
16.12.2013 Николай Фокин - Миф о небезопасности облаков начинает развеиваться
15.10.2014 Дмитрий Ровинский - Скачок банковской информатизации будет при массовом внедрении УЭК
10.12.2014 Павел Растопшин - SAP делает ставку на сетевые сервисы для рынка B2B
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
24.06.2016 Георгий Аликошвили - Pony Express: Однажды в логистике начнут использовать виртуальную реальность
28.10.2016 Сергей Меднов, банк «Открытие» - Появление «убера» в банковской сфере маловероятно
25.11.2016 Станислав Другалев -

Колокейшн уступает место облачным сервисам

25.04.2017 Леонид Алтухов -

ИТ-продукты становятся все более персонифицированными

28.04.2018 Александр Остренко -

Заказчикам нужны новые технологии BI

14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
26.03.2019 Алексей Макаров -

Мы даем малому бизнесу мощные инструменты и помогаем развиваться

27.06.2019 Олег Мотовилов -

Облако станет центром российских цифровых экосистем

28.06.2019 Виталий Дубинин - На рынке мобильной разработки меняются источники денег
27.01.2020 Андрей Ершов, «Техносерв» -

Главными трендами на 2-3 года станут автоматизация производства и внедрение цифровых решений

06.04.2020 Илья Овчинников, Infinidat -

Бизнесу нужны «скучные» и беспроблемные системы хранения данных

13.05.2020 Максим Тикуркин, «Системный софт» -

Из-за ослабления рубля российские ИТ-продукты стали более привлекательными за рубежом

31.07.2020 Андрей Козловский, «Манго Телеком» -

Крупный бизнес проявляет все больше интереса к облачным коммуникациям

11.07.2011 Создан портативный детектор сибирской язвы
11.07.2011 Математики вывели новую формулу войны
11.07.2011 Вселенная родилась вращающейся
11.07.2011 Человек воспринимает красоту лбом
11.07.2011 Раковые клетки отличаются фрактальным строением
11.07.2011 Секс появился благодаря паразитам
12.07.2011 МКС встретится с советским военным спутником
12.07.2011 Алкоголь необратимо повреждает ДНК
12.07.2011 Истребитель F-18 сел на авианосец в полностью автоматическом режиме
12.07.2011 "Жидкая" сумка способна выдержать взрыв бомбы внутри
12.07.2011 Радар засечет террористов-смертников по плотности
12.07.2011 Акустическая линза из банок кока-колы преодолела предел дифракции
12.07.2011 Масса галактического кластера "зависит" от способа измерения
12.07.2011 Солнечные батареи напечатали на бумаге
13.07.2011 Ученые превратили мозг в сердце
13.07.2011 Оксид графита превращает песок в "суперфильтр" для воды
13.07.2011 Суборбитальный самолет получил первый научный заказ
13.07.2011 Mitsubishi выпустила самый дешевый электромобиль
13.07.2011 Компьютер учится играть в "Цивилизацию" по мануалу для игроков
13.07.2011 Древнейшую пирамиду Египта спасают подушки безопасности
13.07.2011 Гены ног были у рыб еще до выхода на землю
13.07.2011 BMW разрабатывает электроскутер
14.07.2011 Отечественные лазерные установки выходят на медицинский рынок
17.02.2011 SaaS в России: в ожидании бума
25.09.2014 Контакт-центры 2014: технологические инновации
01.10.2018 IoT World Summit Russia
11.02.2020 BPM 2020: тренд на интеллектуальное управление процессами
15.09.2020 Перспективы BPM: от роботизации к цифровым сотрудникам
14.09.2021 Business Process Management 2021
Сверхавтоматизация, кадровый голод и утечки информации: что ждет ИТ-отрасль в 2022 году
30.11.2021 Владимир Лобачев -

Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует

Сергей Соловьев, Т1: Наша цель - стать «цифровым чемпионом»
31.03.2022 Сергей Костин и Айжаркын Бурканова -

Практически все бизнес-процессы переводятся на мобильные платформы

20.05.2022 Матвей Ульянычев -

Переход на российское ПО позволит сократить издержки и ускорить разработку

Михаил Гаврилов, БСПБ: Наша собственная разработка — это ИТ-ниндзя
11.08.2022 Владимир Кисляков -

«Лоукодер» — это и есть команда

Рынок BPM 2022
Михаил Данилов, «Ланит»: «Становится крайне важным правильный выбор архитектуры для создания СЭД»
22.12.2022 Денис Струков -

Денис Струков, «Геоинтеллект»: Геоинформационные технологии помогают управлять городом и бизнесом

Импортозамещение 2023
ВАТС и IP-телефония 2023
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
13.12.2023 Лев Матвеев -

Лев Матвеев, «СёрчИнформ»: Запрос на аутсорсинг ИБ неуклонно растет

18.12.2023 Как усилить поток кандидатов и удерживать сотрудников: Обзор современных HR-решений
22.03.2024 Свое решение или бесплатный движок: разбираемся с BPM-системами
02.04.2024 Владислав Вирясов -

Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую

Наша платформа — как CRM для рекрутеров: они загружают данные, а потом начинается магия
29.04.2025 Рынок CRM 2025
16.12.2024 Андрей Зотов -

Андрей Зотов, Cloud.ru: Облачные платформы становятся основой для масштабирования ИИ-решений

27.02.2025 Вячеслав Ваньков -

Вячеслав Ваньков, Wildberries: Бизнесу интересны интеллектуальные функции видеонаблюдения

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373037, в очереди разбора - 749253.
Создано именных указателей - 178769.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.