Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


18.11.2024 Подтверждена совместимость BPM-системы «Первая Форма» с «Ред ОС»
18.11.2024 SL Soft обновила платформу Citeck
18.11.2024 «Корус Консалтинг» расширит линейку решений для электронной коммерции за счет платформы Ensi
15.11.2024 Аудитория CNews бьет рекорды: 709 тыс. посетителей за сутки
13.11.2024 Половина российских компаний переманивает людей у конкурентов за счет привлекательной корпоративной культуры, а не деньгами
13.11.2024 «Магнит» объявляет о назначении директора бизнес-формата «Фудтех»
12.11.2024 «Честный знак» получил награду за лучшее внедрение искусственного интеллекта в процессы клиентского сервиса
11.11.2024 Сервис простой интеграции голосового ИИ для малого и среднего бизнеса появился в России
11.11.2024 «Микрон» запустил интернет-сервис техподдержки клиентов
11.11.2024 SimpleOne B2B CRM вошла в топ CRM-систем России 2024 от CNews
08.11.2024 BPMSoft, СУБД Tantor и ОС Astra Linux — защищенный стек технологий для автоматизации продаж и клиентского сервиса
08.11.2024 «Яндекс» представил масштабное обновление навигации для бизнеса
08.11.2024 «Национальная платформа» и «Кредо Технологии» продолжают внедрение отечественной ERP-платформы «Ма-3» в компании МКК «СимплФинанс»
08.11.2024 Только треть онлайн-предпринимателей участвует в распродажах — исследование «ЮKassa»
07.11.2024 «1С-Битрикс» подтвердил совместимость своих продуктов с российской СУБД Postgres Pro
07.11.2024 Рекрутеры чаще всего переманивают чужих сотрудников по требованию владельцев и гендиректоров компаний
06.11.2024 «Нейроинформ» запускает сервис по выявлению киберугроз для среднего и малого бизнеса
05.11.2024 «МТС Web Services» и российская ИТ-компания Elma стали партнерами по аутсорсингу услуг для автоматизации бизнес-процессов
05.11.2024 Эксперт из ТТК расскажет на CNews Forum, как оставаться на связи в условиях глобальных изменений
05.11.2024 Сотни ИТ-директоров России соберутся в одно время в одном месте
01.11.2024 Провайдер «Т1 Облако» вошел в топ-3 рейтинга CNews SLA IaaS 2024
01.11.2024 Linx Cloud запустил сервис управляемых баз данных в облаке
01.11.2024 Прогноз развития облачного рынка в России на 2025 год от M1Cloud
31.10.2024 Осталось меньше недели до CNews FORUM. Успейте подать заявку
30.10.2024 Naumen: уровень проникновения чат-ботов в банках вырос до 29% — исследование контакт-центров
30.10.2024 Автоматизация систем помогла авиационному учебному центру «Рата» на 40% повысить эффективность управления учебными процессами
30.10.2024 LANSOFT: время комплексных бизнес-решений
29.10.2024 Банк «Центр-инвест» и BSS подписали меморандум о партнерстве по развитию цифровых сервисов
29.10.2024 Актуальные тренды в развитии российского CRM-рынка 2024-2025
29.10.2024 DCLogic предложит рынку решение для интеллектуального мониторинга приложений и инфраструктуры «Цифра 2.0»
29.10.2024 На CNews FORUM 2024 глава Минцифры России Максут Шадаев ответит на вопросы участников ИТ-отрасли
29.10.2024 «Интерпринт Рус» представил кейс перехода с SAP на «1С» в референс-лаборатории ВЦ «Раздолье»
28.10.2024 ЦКР ERP/CRM примет участие в создании российских систем управления ресурсами
28.10.2024 Как крупный застройщик импортозаместил Jira и Confluence
24.10.2024 «Первый Бит» создал «Единое окно» для 500 сотрудников научно-производственного объединения «Композит»
23.10.2024 Осталось всего две недели до главного ИТ-события года. Успейте подать заявку
23.10.2024 Гигантский российский завод отворачивается от западного софта. Тысячи ПК мигрируют с Windows на отечественный Linux и СУБД
22.10.2024 MR Group заменила 70% функциональности своей CRM благодаря переходу на отечественную систему BPMSoft
22.10.2024 «Телфин» помогает компаниям выходить на маркетплейсы
22.10.2024 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 3 декабря
22.10.2024 Рынок инженерного ПО показал в России рост впервые за два года
22.10.2024 ММК внедрил CRM-систему на базе «Битрикс24»
21.10.2024 РФРИТ поддержал российского разработчика ПО «Синергия Софт»
21.10.2024 Три российские компании перешли на работу с CRM-системой Synergy Soft
21.10.2024 Облачные тренды-2030: как будет меняться ИТ-климат
21.10.2024 Какие риски несет с собой увлечение low/no-code
21.10.2024 ИИ в клиентском сервисе: «Честный знак» и AutoFAQ поделятся экспертизой на CNews Forum 2024
18.10.2024 Вендор НОТА заключил два новых партнерства
17.10.2024 MANGO OFFICE приглашает на Mango Fresh «Как привлечь больше клиентов с меньшими затратами»
16.10.2024 ДОМ.РФ и холдинг Т1 объявили о технологическом сотрудничестве
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439746, в очереди разбора - 728834.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.