Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


20.01.2025 Сеть Hoff переходит на платформу от Rubbles для управления омниканальными коммуникациями
17.01.2025 В России создана собственная редакционная система для печати газет и журналов. Но от наследия Adobe все равно избавиться не вышло
17.01.2025 «Систематика» и SimpleOne расширили сотрудничество в области CRM и ITAM
16.01.2025 «Авито Работа»: в 2024 году вакансий для студентов стало вдвое больше
16.01.2025 Решение «1С:CRM» разработки фирмы «1С» и «1С-Рарус» заняло первое место в рейтинге CRM-систем 2024 по версии CNews
15.01.2025 Sellty: спрос на b2c-ecom решения вырастет на 20% до конца 2025 года
13.01.2025 С какими показателями российский диджитал-рынок встречает 2025 год?
28.12.2024 Talantix: тренды рынка труда, которые будут определять работу с персоналом в 2025 году
28.12.2024 Импортозамещение: CNews Analytics опубликовал 4 карты отечественных решений
26.12.2024 Михаил Лапин, «1С-Рарус»: Доля иностранных CRM на рынке сейчас не превышает 30%
25.12.2024 Как автоматизировать бизнес-процессы с помощью ИИ?
25.12.2024 ГК «Медиа-тел» и SimpleOne расширяют сотрудничество в области CRM-решений
24.12.2024 МТС заместит иностранные ИТ-сервисы для командной работы. Бета-версия российской no-сode платформы уже работает
23.12.2024 «Контур» и MoreKIT представили универсальный коннектор для автоматизации проверки контрагентов
23.12.2024 Спрос на собственные e-commerce продукты «Корус Консалтинг» на базе платформы «Бустрейд» вырос в два раза
19.12.2024 Как МТС сократила time-to-market сделок на 10% с помощью CRM на базе «Битрикс24»
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
17.12.2024 Спрос на ИТ-мониторинг в России растет на фоне импортозамещения и усиления киберрисков
17.12.2024 OkoCRM подключила сервис для интеграции с мессенджерами Whatcrm
16.12.2024 ИИ-ассистенты: какие бывают, и как сделать так, чтобы они эффективно работали на бизнес
16.12.2024 Андрей Зотов -

Андрей Зотов, Cloud.ru: Облачные платформы становятся основой для масштабирования ИИ-решений

16.12.2024 Исследование CNews Analytics и «Лаборатории Касперского»: как российские компании защищают свои ИТ-системы в облаке
16.12.2024 «Солар»: чаще всего «на горячей кнопке» в ИБ — сервисы Anti-DDoS, WAF и UTM
16.12.2024 Игорь Панов, ПСБ: Затраты на импортозамещение значительны, но это инвестиции в безопасность и операционную надежность финансовой системы
13.12.2024 Опубликовано первое в России исследование отечественного рынка аналитических CRM
13.12.2024 ИИ на дистанции: технология помогает клиентам Уральского банка реконструкции и развития (УБРиР) получать карты без посещения офиса
13.12.2024 От развлечения к глобальной трансформации: как искусственный интеллект меняет рынок
13.12.2024 Страховые остаются отраслью с самой низкой долей чат-ботов для обслуживания клиентов — исследование Naumen
12.12.2024 SimpleOne тестирует REM-подход в качестве фундамента для SDLC и HRMS
12.12.2024 В ELMA365 упростили работу с электронными подписями благодаря решениям «Контура»
10.12.2024 Александр Молодцов, iFellow: В 2025 году планируем вырасти на 50%
09.12.2024 Сбербанк: каждая вторая компания использует CRM-системы для работы с клиентами
06.12.2024 «ОБИТ» перевел дистрибьютора ЮСТА на отечественное решение UserGate
05.12.2024 Платформизация банковских ИТ изменила расстановку сил
05.12.2024 Как импортозамещение повлияет на цифровое лидерство российских банков
03.12.2024 Компания Reffection успешно завершила миграцию на BPMSoft
03.12.2024 На разработке общесистемного ПО в России сэкономят более 50 млрд рублей
03.12.2024 Delta Computers представила первый в России восьмипроцессорный сервер
03.12.2024 В России создан мощный почтовый клиент на замену Outlook. Есть поддержка Windows и Linux
02.12.2024 Управление торговлей: от Excel до искусственного интеллекта
29.11.2024 Компания DCLogic вошла в топ-15 поставщиков ИТ-решений в ритейле в 2023 г. по версии CNews
29.11.2024 Как правильно воспитать искусственный интеллект
28.11.2024 «Телфин» вошел в топ-5 провайдеров ВАТС и IP-телефонии 2024 по версии CNews
28.11.2024 Ferrum IT Group и iRU оборудовали серверами 1 500 магазинов для одной из крупнейших торговых сетей
27.11.2024 CNews FORUM 2024: каким будет будущее цифровой трансформации России
26.11.2024 «МТС Exolve» заняла первое место в рейтинге провайдеров ВАТС и IP-телефонии CNews
26.11.2024 «Свеза» автоматизировала процессы продаж и управление клиентским сервисом на базе Elma365
26.11.2024 САТЕЛ обеспечил надежной связью сотрудников страховой компании
26.11.2024 Бизнес выбирает роботов «Телфин» для обработки большего объема звонков и оптимизации затрат на ФОТ
26.11.2024 SkillStaff запустил новый формат сотрудничества с ИТ-специалистами
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1451433, в очереди разбора - 728095.
Создано именных указателей - 196360.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.