Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


04.04.2014 Мобильный сотрудник работает больше: российский опыт
07.04.2014 Microsoft Dynamics AX Forum 2014: новая ERP-стратегия
20.01.2014 Эксперты коммуникационной отрасли и индустрии контактных центров присоединились к Call Center World Forum
16.04.2014 Metro Cash & Carry об исследовании больших данных
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
22.04.2014 «Лето Банк»: Наша задача – не множить ИТ-системы
28.04.2014 Большие данные в рознице: маленькие хитрости для высоких прибылей
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
06.08.2014 Мировой рынок BI: расширение горизонтов
06.08.2014 Data Discovery укореняется в России
07.08.2014 Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
13.10.2014 ИТ-бюджеты страховщиков: акценты автоматизации
13.10.2014 Больше половины банковской информации лежит мертвым грузом
24.01.2014 В терминалах «Юниаструм Банка» будут доступны денежные переводы «Юнистрим»
27.06.2014 Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
30.06.2014 Российские системы для управления бизнес-процессами набирают популярность
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
28.01.2014 Startpack запустил облачную CRM-систему для СМБ
28.01.2014 «Инфосистемы Джет» спроектировали КИС для Российского агентства по страхованию экспортных кредитов и инвестиций
28.01.2014 Число абонентов «Телфин» в 2013 г. выросло на 18%
14.08.2014 Сетелем Банк: Девиз года: эффективность — это когда бизнес растет, а ИТ-бюджет — нет
30.10.2014 Информатизация банков: следующий год обещает быть грустным
30.10.2014 Страховые компании идут по пути банков
31.10.2014 Инвестиционные предпочтения банкиров: риски, анализ клиентов и «мобилизация»
31.10.2014 Сколько стоит интернет-банкинг?
01.09.2014 Экосистема партнеров Microsoft: теперь в облаках
07.11.2014 Каким может быть путь финансовой отрасли в сторону импортозамещения
17.09.2014 Альфа-Банк: Инновационные ИТ-проекты создают банк будущего
26.09.2014 Банки в ИТ готовятся к худшему и ждут лучшего
30.09.2014 Андрей Пономарев: Мы научили бизнес и ИТ разговаривать на одном языке
11.11.2014 Поставщики SaaS не заметили кризиса
19.11.2014 Заказчики облаков «потеряли страх»
26.11.2014 Каким становится фронт-офис
01.10.2014 Контакт-центры требуют инноваций
10.10.2014 Бизнесу нужен оперативный BI, а не «посмертный анализ»
28.11.2014 Системы для работы с клиентами – локомотив SaaS
23.12.2014 ITSM в России внедряют в основном провайдеры ИТ-услуг
26.12.2014 Следующий этап развития ИТ-сервисов для СМБ – пакетные предложения SaaS
05.02.2014 Из «Башнефти» уходит вице-президент по ИТ
05.02.2014 Александр Гуревич назначен коммерческим директором «Инпас Компани»
17.11.2014 Как крупнейшие банки используют большие данные
21.11.2014 Ведущие эксперты по ИТ и лидеры рынка подвели итоги года на CNews Forum 2014
21.11.2014 Облака: от теории к практике
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
25.11.2014 Бизнес VS Кризис: как удержать клиентов в 2015 году
10.02.2014 «Евраз» создал единую коммуникационную среду для сотрудников с помощью «Астерос Консалтинга»
11.02.2014 Intel Capital инвестирует $10 млн в «Манго Телеком»
18.12.2014 Navicon SalesOut: анализ вторичных продаж может быть простым
12.02.2014 «Ростелеком» с помощью «Техносерва» построил «Единую базу знаний»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1411645, в очереди разбора - 730601.
Создано именных указателей - 188425.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.