Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Клиентоориентированность - Клиентоориентированный сервис - Клиентоцентричность


04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
17.02.2021 ГК «Эдит про» выросла в 2020 году на 200%
17.03.2021 X5 Retail Group совершенствует работу с бизнес-данными с помощью IBM Watson Knowledge Catalog
22.04.2021 «Перекрёсток» и GlowByte завершили проект по аналитике впечатлений посетителей в магазине
20.05.2021 Atos разработала план по реализации стратегии ИТ-развития холдинга «Рольф»
16.06.2021 Atos предоставила гибкое цифровое рабочее место для холдинга «Ключавто»
18.06.2021 ОМП представит на конференции ЦИПР информационный киоск на базе российского процессора «Байкал-М» и устройства на платформе «Аврора»
21.06.2021 Впервые в России опубликован рейтинг лучших мировых облачных провайдеров по 40 критериям. Обзор Market.CNews
29.06.2021 Услуги аудита и консалтинга Group-IB сертифицированы Британским институтом стандартов
21.07.2021 Navicon развивает свой бизнес в Европе в партнерстве с Microsoft
06.04.2020 Обзор Samsung Galaxy S20 Ultra 5G: флагман с телескопом
31.08.2021 Вице-премьер Дмитрий Чернышенко в интервью CNews: Мы уже экосистема, но пока лоскутная
07.04.2014 Microsoft Dynamics AX Forum 2014: новая ERP-стратегия
16.04.2014 «АйДи – Технологии управления»: В ИТ главный ориентир – клиент
13.10.2014 Больше половины банковской информации лежит мертвым грузом
10.02.2014 Дирекцию по продуктам и развитию бизнеса «ВымпелКома» возглавит Александр Мазуров
03.04.2014 «Балтинвестбанк» вместе с Faktura.ru запустил новую версию сервисов «Балтинвестбанк-Online» и Baltinvestbank Mobile
12.11.2014 «Техносерв Консалтинг» предложит своим заказчикам технологии и процессы на базе платформы Pega
18.12.2014 AT Consulting будет предлагать решения на базе Pega 7
19.03.2013 Автоматизация розницы: размер имеет значение
28.03.2013 ИКТ в госсекторе: взгляд из регионов
08.04.2013 ИТ для банков: инновации отходят на второй план
26.06.2013 Российские разработчики BI заявили о себе на весь мир
16.04.2013 Big Data: CIO готовятся к новым ИТ-затратам
21.06.2013 Компания Re-call: Контакт-центр как инструмент контроля качества ИТ-проекта
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
20.08.2013 Novardis пополнила линейку решений для электронной коммерции продуктами hybris
12.09.2013 Назначен новый глава подразделения Citi в России и странах Центральной и Восточной Европы
06.11.2013 CDNvideo запустила программу поддержки ИТ-стартапов
02.12.2013 «AT Consulting Сибирь» разработала электронную очередь нового поколения
15.05.2012 CRM в банке ответит на капризы клиента
21.09.2012 Чего боятся банкиры: турбулентность, "большой взрыв" и другие риски
26.10.2012 Интеграция в банках стала насущной необходимостью
21.11.2012 CNews Forum 2012: государство изучает, банки меняют, ритейл мигрирует
03.12.2012 Call-o-Call: контакт-центр кaк бизнес-преимущество
07.03.2012 "Райффайзенбанк" разработал стратегию управления ИТ-услугами
25.04.2012 В России бум BI
16.05.2012 «Банк Русский Стандарт» и «МДМ Банк» объединили банкоматные сети
09.06.2012 Depo наращивает выручку и прибыль
04.07.2012 «Энвижн Груп» открыла региональное представительство в Иркутске
21.08.2012 Eastwind завершил ребрендинг
24.01.2011 «Самараэнерго» внедряет SAP for Utilities
14.11.2011 Как региональные розничные сети внедряют ERP?
06.10.2011 Инопланетный гость: тест-драйв пылесоса Dyson DC 26 Allergy
28.03.2011 31 марта в Москве состоится Microsoft CRM Forum
31.03.2011 «Открытые Технологии» внедряют биллинговую систему SAP в «Самараэнерго»
17.05.2011 «Сбербанк России» автоматизировал управление взаимоотношениями с клиентами на базе Oracle Siebel CRM
09.06.2011 «Октолайн» предложил СМБ-компаниям услугу «8-800»
07.07.2011 «Техносерв» и «Ситроникс Башкортостан» создали систему поддержки пользователей корпоративных ИТ-услуг для АНК «Башнефть»
27.09.2011 "Собинбанк" открыл новый онлайн-канал приема платежей
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1411662, в очереди разбора - 730209.
Создано именных указателей - 188473.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.