Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Страхование - Страховое дело - Insurance


27.11.2008 ИТ-аутсорсинг в России: что кризис даст рынку?
20.11.2008 «Открытые Технологии» создали контакт-центр для «Сети цифровых каналов»
05.11.2008 «Крок» построил центр обработки вызовов для «Русского Стандарта Страхование»
31.10.2008 «КИТ Финанс Страхование» создал единый контакт-центр
04.09.2008 Круглый стол CNews: «Современный call-центр»
20.08.2008 Работа с клиентами: бизнесу не нужна "уравниловка"
29.07.2008 Финансовые и телеком-компании лидируют по внедрению технологий обслуживания клиентов
02.07.2008 CRM-cистему Discovery 2.8 внедрили в «Интач Страховании»
30.05.2008 Инсайд 2008: Самые громкие и самые глупые утечки
17.04.2008 Электронный документооборот: эволюция вместо революции
05.03.2008 За CRM-системами выстроилась очередь
09.01.2008 Genesys и IBM будут продвигать решение для контакт-центров в Китае
23.11.2007 Украинская «Провидна» выбрала технологии Cisco
20.11.2007 Интерполитех 2007: как ИТ борются с террором
15.11.2007 "Россервис": ИТ-аутсорсерам нужна "тренировка"
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
31.07.2007 Вышел августовский номер журнала CNews
27.07.2007 "Транспортные" утечки данных стоят миллионы долларов
26.06.2007 Утечка в Огайо: скомпрометированы приватные данные госслужащих
12.05.2007 Чикагские миллионеры станут жертвами мошенников?
23.04.2007 MedSoft 2007: власти провоцируют кризис
12.04.2007 Татарстан и Югра - лидеры информатизации в России
12.04.2007 ИТ в банке: как оседлать волну кредитов
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
07.02.2007 Россия: операторы сall-центров бегут от рабства
08.11.2006 "Алькона" внедряет CRM/Call-центр-систему
12.10.2006 "Би-Эй-Си" помогает "Первой страховой компании" расширять клиентскую базу
29.08.2006 Банки: почти каждый инсайдер уносит $1 млн.
13.07.2005 SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
29.03.2005 Call-центры не в силах защитить ваши данные от своих сотрудников
02.03.2005 CallCenter CRM Solutions начнет свою работу 15 марта
21.02.2005 15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
07.02.2005 15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
17.01.2005 15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
17.01.2005 Павел Теплов: В России всего пять «живых» call-центров
17.03.2004 CallCenter CRM Solutions 2004 - перспективы рынка самые радужные
03.03.2004 IBM начал выпуск связующего ПО для различных отраслей
27.02.2004 В «РОССИЮ» приходят новые технологии
11.02.2004 Форум CallCenter CRM Solutions соберет делегатов из 200 компаний
13.11.2003 ИТ-системы в страховании: как сделать правильный выбор
30.07.2003 Американский хай-тек теряет рабочие места
16.05.2003 Irish Life&Permanent увеличивает свои доходы на 52% за год использования Siebel Insurance
03.03.2003 Юрий Зигуля: Путь от медицины до IP-телефонии
28.02.2003 Call-центры Avaya Definity: секреты эффективного внедрения
17.01.2003 Практику применения и возврат инвестиций в CRM-решения обсудят на симпозиуме CallCenter CRM Solutions'2003
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
21.03.2002 Подведены предварительные итоги бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002"
31.01.2002 Оргкомитет бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002" опубликует программу выступлений на симпозиуме
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1461763, в очереди разбора - 727447.
Создано именных указателей - 198721.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.