Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Страхование - Страховое дело - Insurance


05.11.2008 «Крок» построил центр обработки вызовов для «Русского Стандарта Страхование»
20.11.2008 «Открытые Технологии» создали контакт-центр для «Сети цифровых каналов»
07.02.2007 Россия: операторы сall-центров бегут от рабства
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
12.04.2007 ИТ в банке: как оседлать волну кредитов
23.04.2007 MedSoft 2007: власти провоцируют кризис
27.07.2007 "Транспортные" утечки данных стоят миллионы долларов
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
15.11.2007 "Россервис": ИТ-аутсорсерам нужна "тренировка"
20.11.2007 Интерполитех 2007: как ИТ борются с террором
12.05.2007 Чикагские миллионеры станут жертвами мошенников?
26.06.2007 Утечка в Огайо: скомпрометированы приватные данные госслужащих
31.07.2007 Вышел августовский номер журнала CNews
23.11.2007 Украинская «Провидна» выбрала технологии Cisco
29.08.2006 Банки: почти каждый инсайдер уносит $1 млн.
12.10.2006 "Би-Эй-Си" помогает "Первой страховой компании" расширять клиентскую базу
08.11.2006 "Алькона" внедряет CRM/Call-центр-систему
17.01.2005 15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
07.02.2005 15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
21.02.2005 15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
17.01.2005 Павел Теплов: В России всего пять «живых» call-центров
29.03.2005 Call-центры не в силах защитить ваши данные от своих сотрудников
13.07.2005 SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
02.03.2005 CallCenter CRM Solutions начнет свою работу 15 марта
11.02.2004 Форум CallCenter CRM Solutions соберет делегатов из 200 компаний
27.02.2004 В «РОССИЮ» приходят новые технологии
03.03.2004 IBM начал выпуск связующего ПО для различных отраслей
17.03.2004 CallCenter CRM Solutions 2004 - перспективы рынка самые радужные
03.03.2003 Юрий Зигуля: Путь от медицины до IP-телефонии
17.01.2003 Практику применения и возврат инвестиций в CRM-решения обсудят на симпозиуме CallCenter CRM Solutions'2003
13.11.2003 ИТ-системы в страховании: как сделать правильный выбор
28.02.2003 Call-центры Avaya Definity: секреты эффективного внедрения
16.05.2003 Irish Life&Permanent увеличивает свои доходы на 52% за год использования Siebel Insurance
30.07.2003 Американский хай-тек теряет рабочие места
31.01.2002 Оргкомитет бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002" опубликует программу выступлений на симпозиуме
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
21.03.2002 Подведены предварительные итоги бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002"
09.11.2021 Может ли банк обойтись без речевой аналитики
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

28.06.2013 Иван Шумовский - Зачем компаниям частные «облака»
13.09.2013 Роман Решетников - Основные факторы влияния – единая база автовладельцев и электронная подпись
19.09.2013 Артур Контрабаев -
Граждане оценили качество региональных ИТ-сервисов в 4,3 балла по 5-балльной шкале
22.07.2014 Динара Еникеева - Самая масштабная работа – это внедрение медицинской информационно-аналитической системы
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
27.04.2016 Иван Семчук - Рост рынка мобильной разработки продолжится, что бы ни происходило в экономике
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

28.06.2019 Вячеслав Алексеев -

Возможность стать клиентом, не посещая банк, – поворотный момент в банковской конкуренции

28.06.2019 Виталий Дубинин - На рынке мобильной разработки меняются источники денег
29.07.2019 Илья Аксельрод -

Система «ЭРА-ГЛОНАСС» — уникальный симбиоз телекома, ИТ, навигационных технологий и технологий защиты информации

31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374122, в очереди разбора - 748516.
Создано именных указателей - 179139.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.