Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония
+
Instant Messenger - Мессенджер - Текстовые коммуникация - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер

29.12.2021		Александр Гольцов - Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка
27.12.2021		«Мегафон» увеличил площадь покрытия Татарстана сетью LTE в 1,5 раза
22.12.2021		Итоги Yota 2021: звонки и SMS сдают позиции, трафик бьет рекорды
20.12.2021		Яков Шапиро - ВКС растут быстро, меняются качественно
20.12.2021		Станислав Иодковский - Нам не хватает русских Илонов Масков
20.12.2021		На российском рынке ВКС лидируют отечественные решения с высоким экспортным потенциалом
20.12.2021		«АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
07.12.2021		«Дом.ру бизнес» представил новый сервис «Контроль QR-кодов»
16.11.2021		Трафик мобильного интернета в московском метро за два года вырос в 19 раз
02.11.2021		Как цифровизация меняет корпоративную культуру
28.09.2021		Почему сегодня все должны задуматься о внедрении платформы объединенных коммуникаций?
15.09.2021		Наталья Панфилова, Alcatel-Lucent Enterprise: Новая реальность спровоцировала рост сетевых коммуникационных решений
01.09.2021		«Мегафон» снизил тарифы для всех российских студентов
06.08.2021		Платформа Pyrus обеспечила поддержку клиентов онлайн-кинотеатра Ivi во время пандемии
02.08.2021		Как устроены российские UC-платформы
12.07.2021		Станет ли корпоративный мессенджер «убийцей» электронной почты
30.06.2021		«Аскона» оптимизировала работу контакт-центра с помощью «Норбит»
30.06.2021		Обработка 85% запросов за 15 минут: «Крок» внедрил роботизированную поддержку в клиентский сервис «585*Золотой»
22.06.2021		Какие цифровые платформы нужны госсектору
16.06.2021		Atos предоставила гибкое цифровое рабочее место для холдинга «Ключавто»
10.06.2021		За звонки по мобильнику теперь можно не платить. Новая фича WhatsApp может разорить сотовых операторов
01.06.2021		Market.CNews опубликовал первый в России подробный рейтинг провайдеров IP-телефонии и ВАТС 2021
19.04.2021		Зачем нам нужен VoWi-Fi?
12.04.2021		Haulmont повысил уровень автоматизации техподдержки с помощью Okdesk
08.04.2021		Zoom пошел на попятную и разрешил российским властям и госкомпаниям пользоваться его связью. Но по новым правилам
06.04.2021		Zoom запретил пользоваться своей видеосвязью властям России и госкомпаниям
01.04.2021		Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
24.03.2021		«ЭР-Телеком» представил цифровые сервисы для жителей и бизнеса Краснодарского края
09.03.2021		«Техносерв» модернизировал систему коммуникаций компании «Мирогрупп ресурсы»
01.03.2021		Как удаленная работа сказалась на эффективности бизнеса
22.02.2021		Как создать и внедрить полезное умное приложение
18.01.2021		Аналитики TWIN исследовали каналы коммуникаций в российских страховых компаниях
15.01.2021		Власти России хотят ввести лицензии на звонки по Skype, Viber, WhatsApp
13.01.2021		«Ресо-гарантия» улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center
11.01.2021		Здания МГУ соединит квантовая сеть
28.12.2020		Валерий Шоржин, «ВымпелКом»: Экосистемы и цифровые продукты должны строиться на фундаменте основного телеком-бизнеса
25.12.2020		Какую пользу ИТ-блоку РЖД принесли две волны пандемии
22.12.2020		«Триколор» и Orange развернули омниканальный контакт-центр на базе решения Engage Genesys
03.12.2020		Как на деле, а не на словах снизить ИТ-затраты
16.11.2020		«Триколор» и Orange Business Services развернули омниканальный контакт-центр на сотни рабочих мест
02.11.2020		Кейс Банка ДОМ.РФ: автоматизация процессов продаж и Service Desk с помощью low-code платформы Creatio
21.10.2020		Группа ЦРТ объявила о создании Сustomer Engagement Platform
24.09.2020		«Норбит» внедрил постпродажный сервис сопровождения клиентов в Группе «Эталон»
30.06.2020		«Шторм Технологии» выпустила усовершенствованную версию Cascana для контактных центров
29.06.2020		Lenovo выпустила компактные ПК ThinkCentre M75n и M75n IoT Nano
11.06.2020		БФТ и БСС представили диалогового робота для госсектора
02.06.2020		«Манго телеком» подключил новые города
19.05.2020		«Айтеко» подготовила комплекс ИТ-решений для стабилизации компаний в новых рыночных условиях
19.05.2020		«Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
08.05.2020		Чат-бот Atos улучшит взаимодействие русскоязычного бизнеса с SAP

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431514, в очереди разбора - 729197.
Создано именных указателей - 192330.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.