Разделы


АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


02.07.2020 «Ростелеком» откроет новый контакт-центр в Туле
03.07.2020 ФСБ России сертифицировала новые модели «Рутокен ЭЦП 2.0»
07.07.2020 В Mango Office добавлена функция автоответа при отсутствии на рабочем месте
22.07.2020 Microsoft рассказала о новых технологических инструментах для партнерских решений
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
10.09.2020 Клиенты Microsoft получат скидки и бесплатный доступ к некоторым опциям Teams
15.09.2020 «Росэнергоатом» создал корпоративную систему сервисной поддержки пользователей ИТ-услуг на базе Naumen Service Desk
23.09.2020 Американский нефтяной гигант отключит от корпоративной сети сотрудников, у которых установлен WeChat
29.09.2020 Lenovo расширила линейку ноутбуков ThinkBook
26.10.2020 «Актив» представляет решения для мобильной электронной подписи: смарт-карты Рутокен ЭЦП 3.0 NFC
27.10.2020 БЕЛТЕЛ построил слаботочную инфраструктуру нового отеля Movenpick Moscow Taganskaya
16.11.2020 «Триколор» и Orange Business Services развернули омниканальный контакт-центр на сотни рабочих мест
20.11.2020 Новый контакт-центр ВТБ сможет ежемесячно принимать более миллиона обращений клиентов
10.12.2020 БФТ и БСС представили решение для создания регионального колл-центра
21.12.2020 БФТ и БСС разработали диалогового нейробота для медучреждений и экстренных служб
22.12.2020 «Триколор» и Orange развернули омниканальный контакт-центр на базе решения Engage Genesys
10.12.2020 Автоматизация рабочих процессов
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
20.01.2015 Мониторинг законодательства в ИТ и телекоме за декабрь 2014 г.
02.02.2015 Как «СОГАЗ» сократил количество потерянных звонков в несколько раз
12.02.2015 Оптимизация в кризис: как повысить эффективность контакт-центра
20.02.2015 Видеоконференции ускоряют информационные потоки
06.08.2015 Драйверы ИКТ-спроса на транспорте: ГЛОНАСС, ЧМ-2018 и строительство дорог
23.03.2015 ИКТ в ритейле: конец ценовой конкуренции, расцвет сервисов
27.03.2015 Облачные технологии: что нужно бизнесу прямо сейчас
02.04.2015 Мониторинг законодательства в ИТ и телекоме за март 2015 г.
05.06.2015 Директор ДИТ Минпромторга: Приоритетом становится безопасность
10.06.2015 Как узнать клиента «в лицо» до того, как он представился
10.12.2015 Аутентификация эволюционирует в сторону удобства
24.07.2015 Мобильность для банков: полный контроль и безопасность
29.07.2015 Мобильный банк: индивидуальный подход
23.09.2015 Замгубернатора Челябинской области: Глобальные ИТ-компании пытаются реализовать утопию мирового правительства
26.11.2015 Мобильные технологии на CNews FORUM 2015: куда приведут мировые тренды
04.12.2015 Как расширить воронку продаж по входящим звонкам
23.12.2015 Как снизить риски по кредитному портфелю: опыт «Лето Банка»
29.12.2015 Мониторинг законодательства в ИТ и телекоме за декабрь 2015 года
05.04.2016 Один из лидеров ОПК России внедрил ERP. Подробности
13.04.2016 Офис в кармане: возможности Lumia
20.05.2016 Как меняется роль ИБ в финансовом секторе
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
28.01.2015 «Ростелеком» подключил к услугам связи первых резидентов особой экономической зоны «Тольятти»
20.09.2016 Тренды российских облаков: экономия не главное, уникальный сервис, рост финансовой ответственности провайдеров
06.10.2016 Масштабировать нельзя заменить: почему «Фармстандарт» модернизировал ИТ-инфраструктуру
13.01.2017 Импортозамещение в госсекторе: как сказка становится былью
09.12.2016 Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
22.12.2016 Как cоздавался смартпэд: рассказывают HP, Microsoft и Treolan
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
24.03.2017 Как облака и большие данные меняют развивающиеся страны
26.04.2017 НР: Мы формируем рынок ультракомпактных компьютеров
29.05.2017 Своевременная и качественная обратная связь от клиента – залог успеха любого ИТ-проекта
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365428, в очереди разбора - 751158.
Создано именных указателей - 176823.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.