Разделы


Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


14.05.2024 Голосовой робот самостоятельно консультирует более 60% всех обращений граждан в ЕКЦ Минздрава Мурманской области
24.04.2024 ИИ-вселенная: «Тинькофф» первым в мире представил экосистему персональных помощников
23.04.2024 1,5 млн обращений граждан обработал голосовой помощник в медучреждения Башкортостана
02.04.2024 «Тинькофф» расширяет финансовую подписку Tinkoff Pro
19.03.2024 Банк «МБА-Москва» внедрил PayControl для юрлиц
15.02.2024 «Тинькофф» начал автоматически отклонять заявки мошенников на кредиты с помощью искусственного интеллекта
22.01.2024 Сервис «Этикетка» от билайн стал доступен бизнесу, который пользуется услугами телефонии других операторов
18.01.2024 Кто стоит за цифровой трансформацией в крупнейших российских компаниях
30.11.2023 Во весь голос: «Ростелеком» внедрил функцию озвучивания сообщений в виртуальной АТС
27.11.2023 Роботы-операторы помогают повысить удовлетворенность потребителей и снизить задолженность за услуги ЖКХ
20.11.2023 Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
15.11.2023 билайн бизнес расширил линейку голосовых ассистентов
29.09.2023 «Мосэнергосбыт» улучшает клиентский опыт с помощью речевых технологий группы ЦРТ
13.09.2023 «Ростелеком контакт-центр» завершил цифровую трансформацию и представил бренд линейки ИТ-продуктов для внешних заказчиков
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
20.06.2023 Naumen выходит на рынок голосовых роботов для исходящих звонков
20.06.2023 СП.АРМ обновила медицинскую информационную систему qMS
02.05.2023 В АИС «МФЦ дело» Рязанской области появился голосовой робот-помощник: он принимает телефонные звонки и отвечает на стандартные вопросы
11.04.2023 Группа «Эталон» доверила общение с покупателями умному голосовому роботу Robovoice
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
07.03.2023 Нейросети Yandex Cloud научились генерировать аудио с уникальным голосом по одной фразе
13.02.2023 X5 Group запускает платформу мониторинга ИТ-ландшафта на базе ИИ
02.02.2023 «Рив гош»: рост объема заказов в магазинах составил 44% благодаря цифровому помощнику
26.01.2023 Робот-оператор от VS Robotics заработал в контакт-центре банка «Дом.РФ»
22.11.2022 Технология SaluteSpeech интегрирована с системой речевой аналитики VS Robotics
25.10.2022 В восьми регионах СЗФО внедрили цифровые сервисы здравоохранения «Сбера»
18.10.2022 Гиперавтоматизация бизнес-процессов: что доверить роботу, а что сделать самому
18.10.2022 Интегратор CTI модернизировал платформу Outbound
29.09.2022 3iTech и CTI стали партнерами
21.09.2022 Как «Яндекс» и Сбербанк делили «Яндекс.Маркет» и подбрасывали монетку
06.09.2022 Softline Digital заключила партнерское соглашение с компанией Deeray
30.08.2022 Голосовой помощник «Ростелекома» решает без участия оператора до 80% обращений на горячие линии и в справочные службы
09.08.2022 Какие выгоды может извлечь крупный и средний бизнес из ситуации на ИТ-рынке?
20.07.2022 МТТ запустил голосового робота для службы доставки пиццы
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
08.07.2022 Голосовой робот на платформе МТТ VoiceBox проводит инструктаж курьеров сервиса Dostavista
07.07.2022 Современные контакт-центры 2022
23.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
22.06.2022 «Голосовой помощник 122» – искусственный интеллект для контакт-центров здравоохранения
09.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
06.06.2022 Голосовые роботы становятся умнее и популярнее у бизнеса
30.05.2022 Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
25.05.2022 Русский смарт-сити среди Кавказских гор
24.05.2022 «Росатом» и Железноводск завершили второй этап цифровизации города-курорта
19.05.2022 Сервисы доставки «нанимают» вежливых роботов и экономят до 30% на расходах
06.04.2022 Tele2 запустила мультиподписку Mixx
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
30.03.2022 Омниканальность и Digital IQ — инструменты для роста продаж E-commerce
10.03.2022 23 медицинские организации Ленинградской области используют дистанционный мониторинг здоровья пациентов
09.03.2022 Российские регионы запланировали существенный рост ИКТ-расходов в 2022 г.
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439525, в очереди разбора - 728613.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.