11.12.2025
Михаил Егоров - Михаил Егоров, «АйДи — Технологии управления»: Система электронного документооборота сегодня – это по сути интеллектуальный помощник
09.12.2025
Кто зарабатывает на предновогодней суете: исследование «Телфин», OkoCRM, Unisender
10.11.2025
Как операционный CRM помогает банкам удерживать клиентов и сокращать издержки
06.11.2025
«Обит» трансформировал клиентский сервис СТД «Петрович» на базе технологий Naumen
21.10.2025
BSS-AI и «Бизматика» будут совместно развивать решения по автоматизации процессов обслуживания на основе генеративного ИИ
09.10.2025
«Яндекс» запустил в «Практикуме» бесплатный онлайн-курс по инклюзии и цифровой доступности
26.09.2025
«Билайн бизнес» откроет клиентам доступ в закрытый клуб бонусов и привилегий
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
CNews: ИТ-тренды 2022
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
11.09.2025
«Ростелеком Контакт-центр» повысит качество клиентского сервиса «PCXБ-Страхование жизни»
26.08.2025
Elari Watch SE и GT: новые часы уже в продаже
18.08.2025
Merlion запускает официальный интернет-магазин Tecno в России
06.08.2025
ИИ становится необходимым инструментом работы современного банка
03.07.2025
Робот «МТС Exolve» поможет с выбором транспортной карты в Чувашии
03.06.2025
МТС Exolve открывает новые возможности коммуникационных сервисов для среднего и малого бизнеса
02.06.2025
МТС Exolve открывает новые возможности коммуникационных сервисов для среднего и малого бизнеса
29.05.2025
Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
21.05.2025
Обзор Amazfit Bip 6: доступные часы с AMOLED-экраном, GPS и режимом звонков
18.04.2025
Ученые Пермского Политеха разработали приложение для занятий спортом на основе машинного зрения
17.04.2025
На российском рынке UC практически не осталось западных решений
05.04.2025
Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
01.04.2025
Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
25.03.2025
Современные контакт-центры 2025
24.03.2025
Интернет-провайдер «Дом.ру» запустил нового голосового Ассистента для видеосервиса Movix
18.03.2025
Как узнать, кто звонил с незнакомого номера: лучшие приложения
22.12.2024
За какие функции увлажнителей воздуха нужно платить в отопительном сезоне 2024-2025
10.12.2024
Дмитрий Крутов, Skillbox: что может искусственный интеллект в образовании, и где его пределы
26.11.2024
Бизнес выбирает роботов «Телфин» для обработки большего объема звонков и оптимизации затрат на ФОТ
28.10.2024
Голосовые роботы и чат-боты САТЕЛ консультируют клиентов страховой компании
11.09.2024
Более 40% занятого расписания приема врачей освободили за счет автоматизации линии 122 Пермского края
03.09.2024
ГенИИ бизнес-диалога: как умные чат-боты меняют работу компаний
03.09.2024
«МТС Exolve» создала цифрового помощника для банка «Хлынов»
29.08.2024
Нейросети MTS AI научились синтезировать эмоции для голосовых ботов
24.07.2024
«Телфин» помог повысить продажи в цветочном бизнесе на 60%
22.07.2024
Настало время готовиться к выходу на рынки дружественных стран
15.07.2024
Mango Office интегрировал «Виртуальную АТС», «Контакт-центр», «Речевую аналитику» и «Голосового робота» в работу федеральной сети по ремонту и замене автостекол
28.06.2024
От оплаты до коммуникации: ИИ проник почти во все бизнес-процессы ритейла
19.06.2024
Как автоматизировать рутину с помощью роботов и ИИ: опыт, советы, цифры и факты
18.06.2024
Proceset помогает улучшать процессы клиентского сервиса МТС
10.06.2024
10 простых шагов: как интегрировать бота в контакт-центр и сократить расходы на операторов на 30%
22.05.2024
«Ростелеком» обновил тарифы на виртуальную АТС
14.05.2024
Голосовой робот самостоятельно консультирует более 60% всех обращений граждан в ЕКЦ Минздрава Мурманской области
24.04.2024
ИИ-вселенная: «Тинькофф» первым в мире представил экосистему персональных помощников
23.04.2024
1,5 млн обращений граждан обработал голосовой помощник в медучреждения Башкортостана
02.04.2024
«Тинькофф» расширяет финансовую подписку Tinkoff Pro
19.03.2024
Банк «МБА-Москва» внедрил PayControl для юрлиц
15.02.2024
«Тинькофф» начал автоматически отклонять заявки мошенников на кредиты с помощью искусственного интеллекта
22.01.2024
Сервис «Этикетка» от билайн стал доступен бизнесу, который пользуется услугами телефонии других операторов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417742, в очереди разбора - 726932.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
