Разделы


Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
20.02.2007 Эксперты об ИТ в энергетике: напряжение растет
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
26.01.2007 Объем рынка аутсорсинговых call-центров в России в 2006 году удвоился
25.01.2007 «Красный куб» создал call-центр
30.11.2006 Банк "Возрождение" оптимизирует обслуживание клиентов
20.11.2006 "АйТи" становится официальным партнером Cincom
12.10.2006 Русское ПО: секреты мировой экспансии
21.09.2006 ИТ-стратегия для банка по мировым стандартам
23.06.2006 ИТ в банках: бюджет растет, ПО меняется
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
21.02.2006 Naumen: комплекс решений для финансового ритейла
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
26.09.2005 В2С в России: полный текст исследования CNA и НАУЭТ
13.09.2005 "Мастертел": Стратегия "единый оператор связи" оказалась верной
13.07.2005 SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
27.06.2005 Дилер Mercedes внедрил "1С:Предприятие"
24.06.2005 Андрей Коротков: Я многие процессы ВТБ отдал бы на аутсорсинг
07.06.2005 Прошел первый семинар для ирландских вендеров по мобильной телефонии
26.04.2005 "ТехноСерв" растет за счет телекома
15.03.2005 НКТ покупает TeraCom
02.03.2005 CallCenter CRM Solutions начнет свою работу 15 марта
18.02.2005 Европейские банки ставят на IP
18.01.2005 Прямые продажи Dell в России остаются "кривыми"
21.10.2004 Европа догоняет США по аутсорсингу
28.09.2004 "Евросеть" стала оператором связи
04.08.2004 Юрий Данилюк: Розничные сети озабочены снижением затрат
23.06.2004 Борис Хобод: Российский рынок ноутбуков состоит из множества мифов
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
03.03.2004 IBM начал выпуск связующего ПО для различных отраслей
11.02.2004 Форум CallCenter CRM Solutions соберет делегатов из 200 компаний
14.11.2003 "Мастертел": итоги первого года работы
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
18.09.2003 Без рядового клиента банкам не выжить
03.03.2003 Юрий Зигуля: Путь от медицины до IP-телефонии
28.02.2003 Call-центры Avaya Definity: секреты эффективного внедрения
19.02.2003 OCS получила статус Premier Distributor от Avaya
27.01.2003 26 февраля пройдет семинар, посвященный организации Call-центров
20.01.2003 MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
12.08.2002 Forte-IT установила в воронежском филиале "Би Лайн GSM" аппаратно-программный комплекс IntelleScript Pro
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
21.06.2002 Рынок телекоммуникаций: Все не так плохо, как может показаться...
03.10.2001 "Белтел" поcтавит сall-центр казахскому банку "Казкоммерцбанк"
19.09.2001 J.D. Edwards приобретет YOUcentric
27.07.2000 "Росбанк" откроет "Электронный банк" в Сети
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.