Разделы


Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


20.02.2012 В сети аптек «Живая Капля» внедрена аналитическая система Digia Retail Analytics
13.02.2012 ТрансКредитБанк» автоматизирует работу с обращениями клиентов
31.01.2012 20 марта в Москве начнёт работу ХI Международный Call Center World Forum-2012
28.12.2011 Малый бизнес требует "взрослых" ИТ-решений
05.12.2011 ИТ в медицине: единая система на всю Россию
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
22.11.2011 Как сэкономить с помощью объединенных коммуникаций: рецепт "Ти Ай Системс"
27.10.2011 «ТАСкомбанк» приступил к внедрению Directum
16.09.2011 ИТ-оптимизация: в погоне за дешевым развитием
25.08.2011 «Газпромбанк» значительно сократил ИТ-бюджет
22.08.2011 СОА в "Ренессанс Кредит": кредитному конвейеру 5 лет
22.08.2011 ИТ-услуги для малого бизнеса: цунами приближается
15.08.2011 R-Style Softlab внедряет западную АБС в российском банке
20.07.2011 Первое IPO интернет-магазина: «Ютинет.ру» оценили вдвое дешевле, чем хотели владельцы
20.06.2011 Вечная гонка: какие ИТ обеспечат банкам первые места
15.06.2011 "Газпромбанк": Для созревания облачной концепции в России потребуется 3-5 лет
10.06.2011 Конференция: Тенденции и перспективы рынка call-центров
24.05.2011 CRM изменяет будущее банков
24.05.2011 Конференция «Тенденции и перспективы рынка call-центров»
27.04.2011 Вышел 54-й номер журнала CNews. Скачать PDF-версию
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
14.04.2011 Российский онлайн-магазин получил $55 млн от западных инвесторов
06.04.2011 «Астерос» расширяет систему телефонной связи для Страховой группы МСК
05.04.2011 «Астерос» расширяет систему телефонной связи для «Страховой группы МСК»
17.03.2011 Марина Горная: Конкурировать с нами сложно
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
18.11.2010 «Инфосистемы Джет» интегрировали CRM-систему и контакт-центр в «Нордеа Банке»
01.11.2010 LG Electronics делает фокус на B2B решения
28.10.2010 «Микояновский мясокомбинат» внедрил новый call-центр на базе решения Infratel
26.10.2010 Infratel ввел в эксплуатацию call-центр в «Микояновском мясокомбинате»
14.10.2010 Банки усиливают контроль в отношениях с аутсорсерами
13.10.2010 «АМТ-Груп» выпустила новое решение для автоматизации отделений и филиалов банков
01.10.2010 До конца 2011 г. все бренды группы «Комстар» будут замещены брендом МТС
22.09.2010 «Астерос» создал контакт-центр для ТТК
03.09.2010 Кредитный фронт-офис: банк "Траст" вооружился против кризиса
09.08.2010 Закон о персональных данных касается всех
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
08.06.2010 Заказчики ЦОВов в России хотят "взрослого" аутсорсинга
14.05.2010 МТС и Х5 Retail Group создают виртуального мобильного оператора
11.05.2010 «БТА Банк» построил распределенный call-центр с помощью «Астерос»
23.04.2010 «Манго Телеком» покидает рынок телефонных карт
20.04.2010 «Техносерв Консалтинг» реализовал кобрендинговую программу лояльности в «М.Видео»
02.04.2010 ИТ-аутсорсинг в России жаждет роста
01.04.2010 SoftCase и Coinstar Eurasia объединились для создания банковских терминалов и инкассационных сейфов
22.03.2010 Вышел новый номер журнала CNews. Скачать PDF версию
12.02.2010 БИТ автоматизировал деятельность регионального дистрибьютора «Хейнекен»
10.02.2010 18 февраля пройдет вебинар по управлению бизнес-процессами в «БТА Банке»
03.02.2010 18 февраля пройдет вебинар по управлению бизнес-процессами в «БТА Банке»
02.02.2010 Назначен новый генеральный директор «Скай Линк - Регионы»
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.