Разделы


Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


16.05.2013 Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
30.04.2013 Информатизация Генпрокуратуры Казахстана: сделано для людей
29.04.2013 Владимир Перешеин: Число региональных приложений на УЭК будет расширяться
08.04.2013 ИТ для банков: инновации отходят на второй план
05.04.2013 Алексей Туров: УЭК выдается с действующими региональными приложениями и ЭЦП
25.03.2013 Юрий Сафронов - ИТ должны помогать бизнесу достигать стратегических целей



22.03.2013 ИТ-аутсорсинг в России: бизнес требует сложных услуг
21.03.2013 «Ай-Теко» — партнер конференции «Контакт-центры как основной клиентский канал»
06.03.2013 «АНД Проджект» представил CRM-решение для управления продажами банковских продуктов
28.02.2013 «Банк Санкт-Петербург» управляет взаимоотношениями с клиентами с помощью Microsoft Dynamics CRM
13.02.2013 "Последняя миля" документооборота: разбираем ИТ
24.01.2013 Бизнес и ИТ: от знакомства к сотрудничеству
24.01.2013 QlikTech и Attivio обеспечат возможность использования QlikView Direct Discovery для анализа «больших данных»
23.01.2013 Прямые денежные переводы MoneyGram на банковские счета станут доступны в 50 странах мира
15.01.2013 «М.Видео» оптимизирует обслуживание покупателей с помощью Oracle Commerce
26.12.2012 «Астерос Лабс» и «ЦРТ-инновации» предлагают совместное решение для поддержки продаж в контакт-центрах
24.12.2012 "Альфа-банк" пришел в планшеты
05.12.2012 "Росгосстрах": Связь от "Ростелекома" есть везде
27.11.2012 Enter начал масштабный проект по внедрению решений SAP
26.11.2012 «МТБанк» развивает розничный бизнес вместе с SAP
12.11.2012 «Банк Хоум Кредит» открыл новый контактный центр во Владивостоке
08.11.2012 Продажи «Ютинет.Ру» за первые девять месяцев 2012 г. выросли на 17%
07.11.2012 Екатерина Воропаева: От отраслевых решений мы идем к решениям для отраслей
05.11.2012 Как оценить зависимость бизнеса от ИТ
31.10.2012 ТТК запускает SMS-сервис «Обратный вызов»
31.10.2012 Tieto приносит в Россию скандинавские ценности
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
16.10.2012 IBM расширила семейство семейство интегрированных экспертных систем PureSystems
16.10.2012 Сall-центры: заглядывая в будущее
01.10.2012 В «Национальной службе взыскания» внедрена система записи и аналитики речи
27.09.2012 Сall-центры будущего: какие они?
14.09.2012 МТС представила в столичном регионе новую линейку тарифов для мобильного интернета в сетях 4G, 3G и 2G
30.08.2012 Call-центр будущего: Каким он будет?
07.08.2012 МТС обновила свой онлайн-магазин на платформе «1С-Битрикс»
03.08.2012 Call-центр будущего: Какой он?
12.07.2012 Бразильский ИТ-рынок в 5 раз больше российского
28.06.2012 Сергей Котов возглавил новый департамент Retail Solutions в GMCS
27.06.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": от набора услуг к управлению сервисами
06.06.2012 "Нордеа Банк": Новая CRM ускорит кредитный процесс в 2 раза
28.05.2012 AT Consulting внедряет CRM-систему в «Нордеа Банке»
23.05.2012 "ТрансТелеком" дополняет реальность
23.05.2012 Облачные АБС: на пороге перемен
15.05.2012 CRM в банке ответит на капризы клиента
18.04.2012 Банк "ТРАСТ" централизует ИТ
13.04.2012 Конференция CNews: «Сall-центры: заглядывая в будущее»
03.04.2012 Услугу SMS-информирования теперь можно подключить в контакт-центре «Росгосстрах Банка»
30.03.2012 Разработчик корпоративных VoIP-решений Zingaya подключил оплату через Robokassa
22.03.2012 ТКТ запускает новое коробочное решение «Твой Умный Дом»
21.03.2012 «Банк Хоум Кредит» расширил возможности своего контактного центра
07.03.2012 Три месяца на проект: банк спешит, интегратор успевает
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.