Разделы


Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


31.07.2007 Вышел августовский номер журнала CNews
12.09.2007 Softline внедрила Microsoft Dynamics CRM в «КМБ-Банке»
14.11.2007 Cisco + IBM: совместные решения для розничных банков
06.12.2007 Contact Center Forum: итоги
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
23.06.2006 ИТ в банках: бюджет растет, ПО меняется
21.09.2006 ИТ-стратегия для банка по мировым стандартам
12.10.2006 Русское ПО: секреты мировой экспансии
21.02.2006 Naumen: комплекс решений для финансового ритейла
20.11.2006 "АйТи" становится официальным партнером Cincom
30.11.2006 Банк "Возрождение" оптимизирует обслуживание клиентов
18.02.2005 Европейские банки ставят на IP
18.01.2005 Прямые продажи Dell в России остаются "кривыми"
24.06.2005 Андрей Коротков: Я многие процессы ВТБ отдал бы на аутсорсинг
13.07.2005 SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
13.09.2005 "Мастертел": Стратегия "единый оператор связи" оказалась верной
26.09.2005 В2С в России: полный текст исследования CNA и НАУЭТ
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
02.03.2005 CallCenter CRM Solutions начнет свою работу 15 марта
15.03.2005 НКТ покупает TeraCom
26.04.2005 "ТехноСерв" растет за счет телекома
07.06.2005 Прошел первый семинар для ирландских вендеров по мобильной телефонии
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
23.06.2004 Борис Хобод: Российский рынок ноутбуков состоит из множества мифов
04.08.2004 Юрий Данилюк: Розничные сети озабочены снижением затрат
11.02.2004 Форум CallCenter CRM Solutions соберет делегатов из 200 компаний
03.03.2004 IBM начал выпуск связующего ПО для различных отраслей
28.09.2004 "Евросеть" стала оператором связи
21.10.2004 Европа догоняет США по аутсорсингу
20.01.2003 MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
03.03.2003 Юрий Зигуля: Путь от медицины до IP-телефонии
27.01.2003 26 февраля пройдет семинар, посвященный организации Call-центров
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
19.02.2003 OCS получила статус Premier Distributor от Avaya
28.02.2003 Call-центры Avaya Definity: секреты эффективного внедрения
18.09.2003 Без рядового клиента банкам не выжить
14.11.2003 "Мастертел": итоги первого года работы
21.06.2002 Рынок телекоммуникаций: Все не так плохо, как может показаться...
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
12.08.2002 Forte-IT установила в воронежском филиале "Би Лайн GSM" аппаратно-программный комплекс IntelleScript Pro
19.09.2001 J.D. Edwards приобретет YOUcentric
03.10.2001 "Белтел" поcтавит сall-центр казахскому банку "Казкоммерцбанк"
27.07.2000 "Росбанк" откроет "Электронный банк" в Сети
09.11.2021 Может ли банк обойтись без речевой аналитики
09.11.2021 Мессенджер с характером: как сервис Tada.team становится правой рукой бизнеса
09.11.2021 «Сберкорус» внедрил личного цифрового помощника каждому менеджеру по продажам в группе «Самолет»
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

18.06.2021 Татьяна Плотникова -

Татьяна Плотникова, «МегаФон»: Искусственный интеллект повышает качество жизни людей

 

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374132, в очереди разбора - 748305.
Создано именных указателей - 179167.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.