Разделы


Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


30.10.2026 «Битрикс24» объявляет о запуске бесплатного сервиса видеозвонков
15.10.2026 Олег Ермоленко, МТС Exolve: Без автоматизации и ИИ-помощников команда топовых кибербезопасников бессильна перед лицом киберугроз
13.10.2026 «Ростелеком» проговорился о планах анализировать звонки в «Макс». Его создатели говорят, что ничего не выйдет
09.10.2026 «МегаФон» улучшил голосовую связь в старинном селе Ивановской области
06.10.2026 MWS AI открыла свой инструмент для оценки моделей распознавания речи
05.10.2026 Живые HR больше не нужны? «Билайн» готовит ИИ для проведения 10 тыс. интервью в год. Понимание речи — 99%
30.09.2026 IP-телефонию Mango Office интегрировали в платформу автоматизации бизнес-процессов «Сбер2В»
25.09.2026 Почти 80% клиентов предпочитают живую речь вместо скриптов
09.09.2026 CNews AWARDS 2026: Лучшие ИТ-проекты года получат награду
07.09.2026 МТС включила скоростной интернет на первом участке Рублево-Архангельской линии столичного метро
03.09.2026 Кировчане смогут видеть ключевые тезисы разговоров в истории звонков с помощью ИИ
03.09.2026 «Телфин» запустил умный поиск по звонкам в виртуальной АТС
17.08.2026 MANGO OFFICE объединил ИИ-анализ звонков и переписок
17.08.2026 79% предпочитают живую речь вместо скриптов: почему стандартные метрики колл-центров больше не работают
17.07.2026 В Туве мошенники чаще всего звонят людям среднего возраста
01.07.2026 «Скорозвон» запустил инструмент для снижения затрат на исходящий обзвон
15.06.2026 МТС Optimus добавил функцию обмена записями звонков между разными пользователями
10.06.2026 МТС научила ИИ-секретаря общаться с курьерами
29.05.2026 «Солид Банк» перешел на IP-ATC «Авантелеком»
06.03.2026 ИБ стала необходимой частью цифрового суверенитета
18.02.2026 Как бизнес пересобирает ВАТС и IP-телефонию в 2026 г.
18.02.2026 Омниканальные платформы вытесняют классические АТС — на чём теперь строят коммуникации
23.12.2025 Почему самым популярным запросом к боту остается «Позови оператора»
02.12.2025 МТС запустила тариф с технологиями VoiceTech для комфортного и безопасного общения
18.11.2025 Сеть клиник «Будь Здоров» внедрила речевую аналитику CallForce
10.10.2025 «СберСтрахование» и «Билайн» объединились для борьбы с актуальными киберугрозами
30.09.2025 CNews AWARDS 2025: Лучшие ИТ-проекты года получат награду
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Импортозамещение 2022
ИТ в банках и страховых компаниях 2021
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
29.07.2025 Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту качества обслуживания клиентов в бизнес-сегменте
21.07.2025 Как автоматизация звонков меняет работу контактных центров в 2025 году?
02.07.2025 «Протей ТЛ» и Aurus: объединение решений для записи и анализа корпоративных коммуникаций
04.06.2025 Сеченовский университет и «Билайн» Big Data & AI запустили исследование по дистанционному мониторингу пациентов c помощью ИИ
15.05.2025 «Авантелеком» и «АйПиМатика» договорились о технологическом партнерстве
24.04.2025 Aurus представила новую версии системы записи звонков PhoneUP с автоматической расшифровкой записанных диалогов
22.04.2025 «Авантелеком» перевел телефонию Дальневосточного государственного университета путей сообщения на российское ПО
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
10.04.2025 МТС Exolve предоставил цифровые сервисы для MWS
02.04.2025 Рост конверсии: как облачная речевая аналитика помогает ретейлу
01.04.2025 Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
31.03.2025 Как клиентский сервис влияет на отношение покупателей к компании
26.03.2025 САТЕЛ представит экосистему решений для корпоративной связи на конференции CNews «Унифицированные коммуникации 2025»
20.03.2025 «СерчИнформ КИБ» расширил контроль аудио в популярном в России мессенджере
19.03.2025 Группа ЦРТ обновила решение для анализа и контроля качества коммуникаций Smart Logger
05.03.2025 ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
26.02.2025 Сбербанк развивает семейство виртуальных ассистентов для детей
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 11.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1483736, в очереди разбора - 722450.
Создано именных указателей - 203873.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.