18.01.2019
В Москве состоялся G-Summit Moscow – ежегодная конференция Genesys по обслуживанию клиентов
22.01.2019
Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» пройдет 21 февраля
28.01.2019
Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» пройдет 21 февраля
31.01.2019
Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» пройдет 21 февраля
07.02.2019
Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» состоится 21 февраля
12.02.2019
Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» состоится 21 февраля
24.04.2019
B2B-телефония растет благодаря интересу со стороны финтеха и digital-индустрии
19.06.2019
«Манго Телеком» внедрил речевую аналитику
23.07.2019
«Тинькофф» начинает продажу собственных речевых технологий Tinkoff Voicekit
22.01.2020
CRM будут получать из Mango Office речевой анализ
04.05.2020
Мониторинг законодательства в области ИКТ за апрель 2020 г.
21.12.2018
Привет, «Андрей»: какие технологии «Индустрии 4.0» применяет «Аэроэкспресс»
03.12.2018
Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» пройдет 21 февраля 2019 года
10.12.2018
Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» пройдет 21 февраля 2019 года
17.12.2018
Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» пройдет 21 февраля
20.12.2018
Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» пройдет 21 февраля
25.12.2018
Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» пройдет 21 февраля
22.06.2020
Naumen выпустила ИИ-решение для классификации звонков в контакт-центре
25.11.2020
Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
23.10.2020
«Умные бейджи» увеличили продажи в Почта Банке на 20%
20.02.2015
Видеоконференции ускоряют информационные потоки
01.07.2015
Топ-менеджмент лично контролирует качество клиентского сервиса
23.12.2015
Как снизить риски по кредитному портфелю: опыт «Лето Банка»
07.11.2017
Искусственный интеллект в «Открытии» занялся техподдержкой
17.03.2015
Naumen представила платформу Contact Center 6.2 для крупного бизнеса и госсектора
14.05.2015
Московские городские «горячие линии» научились распознавать голос абонентов
20.11.2015
BSS представила решение на основе голосовых технологий и единую пользовательскую платформу на базе Correqts
31.10.2016
В «историческом прорыве Microsoft» использовалась методика российских разработчиков
09.02.2017
Эксперты Polycom предсказали подъем культуры «гибкого» рабочего пространства в 2017 году
11.05.2017
У российских судов загадочно сменился постоянный поставщик американской видеоконференцсвязи
06.07.2017
Сбербанк начнет узнавать клиентов по голосу
26.02.2021
Цифровизация автотранспорта: как в России будут внедрять беспилотные машины, телематику и навигацию
29.09.2021
Как наученная миллиардами фраз речевая аналитика повышает выручку компаний уже сегодня
01.10.2014
Контакт-центры требуют инноваций
02.12.2014
Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
18.06.2014
«Центр речевых технологий» создал виртуального консультанта для «МегаФона»
13.11.2014
Smart Logger II интегрирован с Microsoft Lynс
22.04.2013
Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
11.10.2013
Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
27.12.2013
Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
27.03.2013
BMW научила автомобили набирать SMS и e-mail голосом
28.05.2013
К 2015 г. порядка 50% операторов сотовой связи внедрят решение IMS
03.06.2013
ЦРТ запустил сайт для разработчиков IVR-систем
16.09.2013
«Белтел» построил современный контакт-центр для «Иркутскэнергосбыта»
10.12.2013
ЦРТ автоматизировал справочную службу сети кинотеатров «Формула Кино»
26.10.2012
Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
19.03.2012
Nuance представила решения для обслуживания клиентов с возможностью интеграции голосовой биометрии в мобильные приложения
21.03.2012
В Петербургском метрополитене внедрены системы связи и оповещения, использующие технологии синтеза и распознавания речи
18.07.2012
«Инфосистемы Джет» создала телекоммуникационную инфраструктуру в бизнес-парке Nagatino i-Land
12.11.2012
InfoWatch и ЦРТ защищают корпоративные данные от утечек «через голос»
02.12.2011
Wikileaks: известные российские ИТ-компании помогают спецслужбам следить за людьми
11.01.2010
Google Nexus One: первый взгляд на "настоящий гуглофон"
09.02.2010
Google создает голосовой переводчик для мобильников
26.02.2008
Технологии безопасности 2008: тотальная слежка
28.03.2008
Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
20.08.2008
Работа с клиентами: бизнесу не нужна "уравниловка"
24.12.2008
Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
30.01.2008
Компьютер понял русский разговорный
24.03.2008
К российским речевым технологиям получат доступ иностранцы
22.04.2008
«Мосэнергосбыт» и «Инфосистемы Джет» модернизируют контакт-центр
19.03.2007
Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
24.03.2006
Фотокамера Samsung i6 PMP – лучший ультракомпакт
09.03.2006
IBM: новые инструменты для сообщества Open Source
27.10.2021
Зачем банкам регулярно обновлять контакт-центры
26.05.2005
Главных дизайнеров Motorola привезли в Москву для вдохновения
20.01.2003
MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
14.01.2003
В России появился первый коммерческий продукт распознавания русской речи для телефонных приложений
05.11.2003
Novavox анонсировал IP-платформу Smartphone HMP
30.04.2002
Компания "Сакрамент" анонсировала систему распознавания русской речи
15.10.2002
Intel представляет новые технологии для сотовой телефонии
29.11.2001
Intel и Cognitive подошли к созданию системы распознавания русской речи
29.11.2001
Intel и Cognitive создали обширный инструментарий для разработки систем распознавания речи
15.05.2000
Lernout & Hauspie разработают систему распознавания речи и озвучивания информации непосредственно в мобильном телефоне
09.11.2021
Появится одно цифровое окно для всех социальных ведомств
12.03.1999
AT&T, Lucent Technologies и Motorola объявили об образовании форума VXML
10.06.2021
Алексей Любимов - Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов
31.05.2019
Юрий Меринов - Крупные заказчики начали смотреть на российские решения
16.11.2021
Виртуальная АТС в смартфоне: как дополнить мобильную связь новыми функциями
23.11.2021
Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
Рынок ИТ: итоги 2020
30.12.2021
Александр Соколовский - Моя задача — убить классические ИТ
ИТ в банках и страховых компаниях 2021
01.04.2022
Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
30.05.2022
Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
Импортозамещение 2022
19.07.2022
Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
08.11.2022
Самые интересные технологии для электромобилей: выбор ZOOM
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
22.06.2023
Искусственный интеллект изменит мировую экономику
11.08.2023
Руслан Ахлебининский, «Вымпелком»: Живое общение остается одним из самых эффективных каналов продаж
31.08.2023
Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
01.11.2023
Market.CNews обновил рейтинг провайдеров ВАТС и IP-телефонии 2023
01.11.2023
Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
31.10.2023
Василий Сажко, МТТ: Наша цель — стать лидером в b2b-коммуникациях
14.12.2023
Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
14.02.2024
Как оператору облачной АТС выделиться в высококонкурентной среде
02.04.2024
Владислав Вирясов - Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую
05.05.2024
Как сделать контакт-центр прибыльным
01.07.2024
Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
05.07.2024
Разговоры о важном: платформа речевой аналитики помогает девелоперу находить инсайты
26.09.2024
Госсектору стоит задуматься о сохранении цифрового лидерства
29.11.2024
Функции и возможности унифицированных коммуникаций, которые есть не у всех вендоров
19.12.2024
Каким должен быть современный контакт-центр
28.12.2024
Монопродукты для бизнес-коммуникаций уходят в прошлое. Будущее — за ИИ и комплексными решениями
05.03.2025
ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
02.04.2025
Рост конверсии: как облачная речевая аналитика помогает ретейлу
17.04.2025
На российском рынке UC практически не осталось западных решений
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1358972, в очереди разбора - 756878.
Создано именных указателей - 174544.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
