Разделы


Т2 - Т2 Мобайл - Т2 РТК Холдинг - РТ-Мобайл - Теле2 Россия АБ - Tele2 Russia AB
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


04.04.2019 Tele2 запустила сеть мобильной связи в Ярославской области
29.04.2019 Tele2 запустила поддержку eSIM в своей сети
22.08.2019 Искусственный интеллект повысит качество клиентского сервиса в салонах Tele2
01.10.2019 Tele2 подтвердил сертификацию контактного центра по европейскому стандарту
10.12.2019 Tele2 внедрил систему управления знаниями KMS Lighthouse
05.02.2020 Tele2 разработала антифрод-платформу для борьбы с подменными номерами
05.03.2020 Tele2 и петербургский филиал НИУ ВШЭ открыли контактный центр на базе вуза
07.04.2020 «Эльдорадо» запустило виртуальные консультации для клиентов через Whatsapp
19.12.2019 Tele2 представила социальный отчет за 2017-2018 годы
19.05.2020 «Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
11.12.2018 Каким должен быть идеальный контакт-центр
02.04.2018 Выручка Maykor по итогам 2017 года выросла на 8%
18.04.2018 Конференция CNews «Мобильность в бизнесе 2018»
29.06.2018 «АТОЛ Онлайн» подвел итоги первого года работы
05.12.2018 Tele2 вдвое ускорил подключение бизнес-клиентов благодаря внедрению Microsoft Dynamics CRM
03.08.2020 6 задач ИТ-департамента при внедрении систем управления знаниями
06.07.2020 Денис Голещихин возглавил объединенную розничную сеть «Ростелекома»
04.09.2020 Бесплатный мобильный оператор Danycom поссорился с Tele2. Абонентам грозят проблемы со связью
25.11.2020 Tele2 установила диспенсеры SIM-карт в московском метро
20.11.2020 Как регионы переходят к управлению на основе данных
22.01.2016 LiveTex представил b2b-решение для продаж и техподдержки через Telegram
16.05.2016 «Астерос» создал «умную» систему формирования, хранения и печати документов для Tele2
04.04.2017 Выручка Maykor за 2016 год составила 10,2 млрд руб.
24.07.2017 «Почта России» потратила почти 100 миллионов на CRM
31.08.2017 MCN Telecom завершил тестирование собственных сим-карт
05.09.2017 «АйТи» создала подразделение в области клиентского сервиса
11.12.2017 Tele2 запустила конвейер виртуальных операторов связи
22.03.2021 Tele2 упростила процесс переноса номера абонентам двух столиц
18.05.2021 Tele2 построит 2 тысячи базовых станций на объектах РТРС
28.06.2021 Tele2 досрочно установила 500 базовых станций на объектах РТРС
07.07.2021 Интеллектуальная система видеонаблюдения улучшит сервис в салонах Tele2
08.07.2021 Tele2 сняла сериал о работе службы поддержки
03.08.2021 Tele2 стала дистанционно подключать клиентов с помощью «Госключа»
12.08.2021 Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
27.06.2014 Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
19.09.2013 CommuniGate Systems: Будущее корпоративных коммуникаций — за модульными решениями
17.06.2013 На чем «Техносерв» заработал 43 млрд рублей
21.08.2013 «Манго Телеком» открыл филиал в Новосибирске
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
02.10.2003 Prepaid в России: утром деньги, вечером стулья
09.11.2021 «Телфин» запустил мобильную связь с возможностями виртуальной АТС
24.05.2013 Владимир Бакутеев - Компании стремятся к грамотному внедрению онлайн-консультантов



14.12.2018 Алексей Клочков - Ни один бизнес не готов ждать запуска новых продуктов годами
27.01.2020 Андрей Ершов, «Техносерв» -

Главными трендами на 2-3 года станут автоматизация производства и внедрение цифровых решений

02.10.2018 Открытая конференция для бизнеса и ИТ ACCELERATE?
03.12.2021 Клиенты сдали в переработку 14 тыс. старых телефонов через салоны Tele2
09.12.2021 «Ростелеком» запустил новую интеллектуальную систему речевой аналитики в салонах связи
13.12.2021 Tele2 предлагает клиентам безлимитный интернет на борту самолетов
15.04.2022 Обновленная АТС Tele2 поможет улучшить общение с клиентами
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414535, в очереди разбора - 727858.
Создано именных указателей - 189497.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.