Разделы


Умные платформы
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


20.04.2026 «Емдев» выводит корпоративный портал «Инкоманд» на уровень 100% замещения Microsoft SharePoint
26.03.2026 Владимир Лидерман -

Владимир Лидерман, «Сигма»: Энергетический рынок перешел к осознанному выбору зрелых импортонезависимых ИТ-решений

14.11.2025 CNews Analytics впервые опубликовал карту российского рынка решений для унифицированных коммуникаций
Сверхавтоматизация, кадровый голод и утечки информации: что ждет ИТ-отрасль в 2022 году
02.07.2025 Александр Чеснавский -

Александр Чеснавский, MWS: Мы активно движемся в сторону создания экосистемного бигтеха

29.05.2025 Тестирование ИИ-моделей — один из ключевых трендов в ритейле
21.05.2025 Российским CRM пока не хватает функционала и масштабируемости
23.04.2025 Архитектура будущего: ИТ-эксперт Евгений Коновалик о построении технологического фундамента современного бизнеса
01.10.2024 «Таттелеком» автоматизировал процессы CRM на платформе BPMSoft
29.08.2024 Клиенты «Корус Консалтинг» смогут использовать ИИ-ассистентов Just AI для повышения качества сервиса
02.08.2024 Контакт-центр ФАСП повысил валовую прибыль и пропускную способность с помощью технологий Naumen
10.07.2024 Цифровизация торговли: в фокусе клиентские сервисы и безопасность
03.06.2024 Андрей Аксенов — как ИВ и ИТ трансформируют производственные и бизнес-процессы
17.04.2024 Иван Завьялов, Voxys: Современные бот-суфлеры отвечают на самые каверзные вопросы
26.05.2023 МТС подключила сеть медицинских центров Амурской области к облачному видеонаблюдению
22.12.2022 Денис Струков -

Денис Струков, «Геоинтеллект»: Геоинформационные технологии помогают управлять городом и бизнесом

15.11.2022 Как продолжить цифровизацию в условиях санкций
24.08.2022 Интеграция сервисов «Телфин» и JoyWork сокращает время обработки звонков на 35%
09.08.2022 «Телфин» расширяет возможности интеграции телефонии c amoCRM и «Битрикс24»
15.02.2022 5 технологических трендов в сфере ВКС на 2022 год
30.12.2021 Globus IT открыл направление автоматизации и регламентации бизнес-процессов
21.09.2021 Panasonic завершил поглощение компании Blue Yonder
21.06.2021 Smart Engines предоставила безопасную альтернативу сервисам распознавания документов в Интернете
14.04.2021 Цифровизация или цифровая трансформация: что выбрать?
03.08.2020 В «М.Видео–Эльдорадо» назначен ИТ-директор
27.07.2020 Екатерина Алексеева, вице-президент по ИТ банка «Санкт-Петербург» в интервью CNews: «Мы уходим от банка к банкингу»
22.06.2020 Банк «Открытие» и «Мое дело» упростили бухгалтерский учет для предпринимателей
11.06.2020 Резидент «Сколково» представил систему видеоаналитики для массового использования
25.12.2019 «ЭР-телеком» купил крупного оператора домофонных услуг
18.12.2019 Mail.ru Group запускает единую платформу управления и обработки данных
05.12.2019 Алексей Клочков, «Террасофт» -

Что делают BPM-системы, кроме автоматизации процессов

09.04.2018 «Атол» представила универсальный смарт-терминал Атол Sigma 10
26.03.2018 5 способов приобщиться к магии Gartner и поймать волну Forrester
15.09.2017 Сбербанк запустил облачный сервис для торговли на основе «дочки» «1С»
27.02.2017 SER Group представила платформу для безопасного управления корпоративным контентом
05.12.2016 Катерина Костерева -

Интеллектуальные технологии позволят заново изобрести CRM

30.06.2016 Что хочет бизнес: в чем измеряется окупаемость ИТ-проекта
25.05.2016 ИКТ в ритейле 2016
23.05.2016 Круглый стол: Что ждет отечественный ИТ-рынок в 2016 году. Прогнозы лидеров
16.05.2016 Конференция CNews: «ИКТ в ритейле 2016»
21.04.2016 Конференция CNews: «ИКТ в ритейле 2016»
20.04.2016 Могут ли цифровые компании убить ИТ-бизнес?
04.02.2016 Конференция CNews: «ИКТ в ритейле 2016»
26.11.2015 Российский ритейл: ИТ превращается в ключевой актив
26.03.2015 Fluke Networks Russia: Россия начала путь к эффективной эксплуатации ИТ-инфраструктуры
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
16.09.2014 ИКТ в финансовом секторе 2014
02.07.2014 Конференция CNews: «ИКТ в финансовом секторе 2014»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439698, в очереди разбора - 728786.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.