Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


14.03.2017 «Ростелеком» внедрил для «последней мили» российский аналог продуктов Oracle и SAP
14.03.2017 «Ростелеком» унифицировал процессы строительства сетей для В2В-клиентов на базе разработки «Техносерва»
20.03.2017 Comindware автоматизирует ИТ-инфраструктуру сети ресторанов «Чайхона №1»
20.03.2017 МТТ перешел на омниканальную CRM
20.03.2017 «Додо Пицца» оптимизировала обслуживание клиентов с помощью платформы Oktell
20.03.2017 Конференция CNews. «ИКТ в ритейле: курс на клиентский сервис»
24.03.2017 «Инград» перейдет на СЭД Docsvision с помощью «Диджитал Дизайн»
27.03.2017 «АК Барс» банк запустил на портале госуслуг РТ сервис перевода средств с карты на карту
27.03.2017 Naumen получил «Хрустальную Гарнитуру®» за автоматизацию контакт-центра банка «Россия»
30.03.2017 Конференция CNews. «ИКТ в ритейле: курс на клиентский сервис»
04.04.2017 Выручка Maykor за 2016 год составила 10,2 млрд руб.
05.04.2017 Росбанк подвел итоги развития ИТ в 2016 году
14.04.2017 Технологии в ритейле будут развиваться на базе облаков
24.04.2017 «Почта России» за год потратит на «железо» и ПО 16 миллиардов
18.05.2017 Mail.Ru Group представила СУБД Tarantool с поддержкой языка SQL
18.05.2017 Comindware автоматизирует бизнес-процессы Hertz
25.05.2017 Navicon будет использовать технологию KingswaySoft в проектах внедрения CRM-систем
26.05.2017 Оборот «Техносерва» в 2016 финансовом году увеличился на 1,3%
29.05.2017 Российские компании рассказали об использовании платформы Naumen SMP
01.06.2017 «Детский мир» инвестирует 260 млн руб. в развитие проектов SAP
08.06.2017 Zebra Telecom открывает доступ к API виртуальной АТС для внешних разработчиков
09.06.2017 Hawk House Integration представила приложение для автоматизации и повышения продаж
15.06.2017 Высококвалифицированных специалистов через 5 лет заменят искусственным интеллектом
15.06.2017 ELMA представила новую версию BPM-системы для управления бизнес-процессами
20.06.2017 КРОК и ЦРТ завершили проект по расширению возможностей контактного центра «Газпромбанка»
04.07.2017 Comindware автоматизировала корпоративное обучение в крупнейшей в США сети аптек CVS Pharmacy
06.07.2017 «МТС Банк» перенес критически важные ИТ-системы в «облако» МТС
06.07.2017 Navicon развернул CRM в фармкомпании «НоваМедика»
11.07.2017 Orange Business Services переводит контакт-центры своих клиентов на платформу Genesys
21.07.2017 Банк «Россия» будет информировать о балансе счета с помощью Naumen Contact Center
24.07.2017 ALP Group удвоила ресурсную базу собственного облака ALP Cloud
25.07.2017 Новые сервисы Oracle PaaS и SaaS доступны в ЦОД клиента в расширенном портфолио Cloud at Customer
02.08.2017 Резидент Сколково автоматизировал бизнес-процессы лидеру американского медстрахования
22.08.2017 «Системный софт» предложил российским разработчикам продукты Riada
05.09.2017 В ВТБ назначен новый руководитель ИТ-департамента
06.09.2017 Sum&Substance создала комплексную платформу для удаленного подтверждения документов
14.09.2017 «Делойт» сообщила о рекордной годовой выручке в размере $38,8 млрд
22.09.2017 Nokia расширила свои глобальные сервисы услугами Nokia WING для интернета вещей
05.10.2017 Сбербанк будет раздавать клиентам Microsoft Word, Excel, Skype и еще 80 сервисов
16.10.2017 Объем российского рынка CRM достиг 10,4 млрд рублей
16.10.2017 Criteo объединит в новой маркетинговой экосистеме ритейлеров и бренды
17.10.2017 «Ростелеком» потратит 14 миллиардов за право эксклюзивного обслуживания органов госвласти
03.11.2017 Directum модернизировала делопроизводство в «ЕАЕ-Консалт»
14.11.2017 Trend Micro представила серию TippingPoint TX с самой высокой скоростью проверки сети
20.11.2017 «Петер-Сервис» и «Ростелеком» внедрят единую СRM для B2B сегмента
22.11.2017 «Норбит» запустила программу стажировки молодых специалистов
28.11.2017 Axoft представила online-cервис по выбору ПО отечественных производителей
11.12.2017 Бизнес-клиентов «Билайна» подключат к облаку Microsoft
11.12.2017 Tele2 запустила конвейер виртуальных операторов связи
18.12.2017 «Техносерв Консалтинг» провела аудит ИТ-систем «Ингосстраха»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365426, в очереди разбора - 751156.
Создано именных указателей - 176823.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.