Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


28.07.2025 Цифровой трансформацией теперь может заниматься любой сотрудник
28.07.2025 Mymeet.ai: российские ВКС-платформы могут заменить Zoom и Google Meet
29.07.2025 BPMSoft подтвердила совместимость с Yandex Cloud
29.07.2025 «Телфин» и Yclients запускают омниканальную платформу для связи с клиентами
30.07.2025 IVA Technologies начала сотрудничество с лабораторией безопасного искусственного интеллекта AIRI-МТУСИ
01.08.2025 «Автостэлс» построила единый виртуальный офис на базе российского ПО для 19 филиалов
06.08.2025 ИИ становится необходимым инструментом работы современного банка
06.08.2025 Р7 и FORTIS открывают доступ к отечественному программному обеспечению
06.08.2025 «Обит» и Naumen расширили партнерство в области интеграционных решений для клиентского сервиса
07.08.2025 «1С-Рарус» запустил новую систему управления производством в «Лунское море»
07.08.2025 Темп гонки задан: «Газинформсервис» анонсировал стратегию развития на GIS-DOUBLE-X
07.08.2025 «МТС Exolve» предоставила цифровые сервисы агентству элитной недвижимости Prime
07.08.2025 «Обит» трансформировала клиентский сервис девелопера «Самолет» и группы «Плюс» на базе технологий Naumen
07.08.2025 «Автомир» автоматизирует коммуникацию с клиентами с помощью робота-оператора VS Robotics
08.08.2025 «Диасофт» поддержал тренд на персонализацию обслуживания клиентов в решении «Продуктовая фабрика»
08.08.2025 Форум CNews «Технологии искусственного интеллекта» состоится 18 сентября
08.08.2025 «1С:Itilium» 1.0.1.6: интеграция с LLM, синхронизация с «1С:ЗУП» 3.1 и QR-коды для инвентаризации
08.08.2025 «Яндекс» запустил платформу для создания интернет-магазинов с готовой инфраструктурой продаж и ИИ-ассистентом
11.08.2025 «Яндекс» разработал платформу для создания интернет-магазинов с ИИ-ассистентом без навыков программирования
12.08.2025 YADRO признали лидером по лояльности клиентов
13.08.2025 Versta.io создал ИИ-супервайзера для повышения качества клиентского сервиса
13.08.2025 CNews FORUM 2025: Первые докладчики определены, список ежедневно пополняется
18.08.2025 CNews — 25 лет лидерства
14.08.2025 Конференция CNews «Цифровизация ритейла и электронная торговля» состоится 25 сентября
18.08.2025 Управление задачами 2025: от личной эффективности до корпоративных процессов
20.08.2025 Артем Натрусов, вице-президент по ИТ «Евраза»: В металлургии выживут только предприятия с низкой себестоимостью
02.09.2025 Выбираем систему управления проектами под задачи бизнеса
19.08.2025 CNews AWARDS 2025: Лучшие ИТ-проекты года получат награду
21.08.2025 Спрос на «Умную проверку номеров» вырос
22.08.2025 АО «Мельинвест» перешел с устаревшей «1С:КА» 1.1 на современную систему «1С:ERP» 2
27.08.2025 «Корус Консалтинг» автоматизирует склад готовой продукции Litokol
28.08.2025 «СКБ Контур» и СДЭК запускают совместные ИТ-проекты в Новосибирске ​
28.08.2025 Rambler&Co, Русал, ЕвроХим, Почта банк, ЕМГ и другие, расскажут о кейсах внедрения ИИ, на форуме «Технологии искусственного интеллекта» 18 сентября
28.08.2025 ActiveCloud запускает безопасное облако ActiveWare
29.08.2025 T2 запустила канал поддержки клиентов на базе ИИ в Max
01.09.2025 GreenData разработала low-code-решение для автоматизации управления операционными рисками
04.09.2025 CNews FORUM 2025: Первые докладчики определены, список ежедневно пополняется
03.09.2025 Дмитрий Шаров, «ЦОД Эксперт»: Главным триггером для развития коммерческих ЦОД остается политика государства
08.09.2025 Рынок ИИ для CRM: между прототипами и экосистемами
04.09.2025 Тонкие клиенты Kaspersky Thin Client в фокусе конференции «Оптимизация цифровой инфраструктуры и ПАК 2025»
04.09.2025 Компания «Триафлай» представила систему производственного планирования
09.09.2025 Карточка товара за пару кликов. Как ИИ ускоряет создание продуктового контента и снижает его стоимость
08.09.2025 ProcessTech Saransk 2025: как прошел самый большой форум по процессной аналитике России
09.09.2025 Салон красоты «Комильфо» перешел на единую ИТ-систему, снизив затраты на ИТ в 1,5 раза
10.09.2025 Осталась неделя до форума «Технологии искусственного интеллекта». Успейте зарегистрироваться.
11.09.2025 «Ростелеком Контакт-центр» повысит качество клиентского сервиса «PCXБ-Страхование жизни»
11.09.2025 CNews FORUM 2025: Первые докладчики определены, список ежедневно пополняется
11.09.2025 GreenData: low-code больше не инструмент быстрой разработки
15.09.2025 DCLogic: лишь 16% компаний-заказчиков полностью ориентируются на локальные продукты
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 09.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1383911, в очереди разбора - 732682.
Создано именных указателей - 182949.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.