Как перевести обучение сотрудников на российские технологии
Группа компаний «Рогнеда» — российский производитель материалов для строительства и ремонта. В ее состав входят производственная площадка, логистический и складской комплекс, научно-исследовательская лаборатория, учебный центр. До 2020 года для обучения сотрудников и клиентов тренеры выезжали в региональные подразделения компании. Однако со временем очный формат стал экономически невыгодным. Компания решила запустить коммуникацию и обучение для сотрудников и партнеров в онлайн-формате.
Поиск платформы для встреч и вебинаров
Основным требованием к платформе было высокое качество связи. Для проведения встреч и вебинаров необходим звук в хорошем качестве, без лишних помех и шумов. А во время аттестации члены комиссии должны отчетливо видеть сотрудников, чтобы никто не пользовался шпаргалками.
Требования к платформе
- Высокое качество связи
- Удобный доступ к материалам
- Безопасность данных
Организатор вебинара или онлайн-встречи должен иметь возможность продемонстрировать любые материалы. Эта возможность также может пригодиться в ходе аттестации, например, при возникновении спорных ситуаций.
И, конечно, платформа для организации удаленного обучения и коммуникации должна соответствовать самым высоким требованиям информационной безопасности.
В результате выбор пал на платформы Webinar Meetings и Webinar.
Для чего используется платформа
Теперь работа учебного центра ГК «Рогнеда» полностью переведена на платформы Webinar Meetings и Webinar. Для новых сотрудников проводятся часовые вебинары, в ходе которых они подробнее узнают о компании, ее корпоративной культуре. По окончании вебинара все участники получают дополнительные материалы для самостоятельного изучения. На таких мероприятиях, как правило, присутствует 1-5 человек.
120 онлайн-мероприятий в год для более чем 1000 слушателейпроводит ГК «Рогнеда» на платформе Webinar Meetings
У компании более 100 торговых представителей по России и около 250 продавцов-консультантов. Для них организовано регулярное обучение по продуктовой линейке «Рогнеда». Выход новинок всегда сопровождается двумя вебинарами для сотрудников — утром и вечером, чтобы охватить всех желающих.
По окончании обучения проводится аттестация — знания специалистов по продажам оценивают бизнес-тренер, региональный руководитель и начальник отдела продаж.
Мероприятия на Webinar Meetings и Webinar
- Вебинары для новых сотрудников
- Аттестация
- Партнерские мероприятия
- Мастер-классы
- Продуктовое обучение специалистов по продажам
Сервисы Webinar Group используются и для внешнего обучения: онлайн-мероприятий для партнеров компании, в первую очередь, представителей крупных DIY-сетей, таких как «Леруа Мерлен» и OBI. Такие мероприятия проводятся после выхода каждой новинки и собирают до 100 участников.
«Внешнее обучение предназначено для всех, кто держит в руках наши банки с краской или продает их. Встречи с дилерами — это потенциальный канал продаж. Обучающее мероприятие вкупе с короткой презентацией продукта помогают стимулировать интерес участников. Это тоже часть маркетингового процесса»
Кроме того, сегодня растет спрос на проведение мастер-классов. А качество связи на платформе Webinar позволяет отразить фактуру материала и лакокрасочных изделий.
Как проходят мероприятия
Платформы Webinar Meetings и Webinar брендируются под запросы компании. Таким образом, участники мероприятий с первых минут погружаются в атмосферу компании «Рогнеда» и приобщаются к ее корпоративной культуре.
В ходе мероприятия бизнес-тренер может рассказать про новые товарные позиции, сопровождая свой рассказ слайдами презентации, потом показать видеоролик и быстро вернуться к последнему слайду.
Возможности Webinar Meetings
- Загрузка файлов и мультимедиа
- Опросы и тестирование
- Настройки брендирования
- Детализированная статистика
- Доступ с мобильных устройств
- Гибкие настройки связи
- Автоматическая запись мероприятий
Для промежуточной оценки знаний слушателей можно провести тестирование — участники пройдут его в присутствии тренера.
Прослушавшие учебный курс проходят аттестацию. После этого комиссия удаляется для принятия решений. На это время можно отключить участников и вернуться к ним с готовыми результатами.
Все мероприятия автоматически сохраняются в личном кабинете тренера, а значит их можно использовать в других образовательных проектах или для анализа качества обучения.
Статистика мероприятий и их участников также формируется автоматически и приходит на электронную почту тренера. Ее легко и просто добавить в отчет о работе.
Тренеры часто бывают в разъездах. Мобильная версия Webinar Meetings позволяет проводить мероприятия без использования ноутбука, что значительно упрощает задачу.
«В будущем хотелось бы сократить до минимума нагрузку учебного отдела, запустив формат автовебинаров. Также у платформы есть инструменты для привлечения партнеров: модули «Вовлечение» и «Маркетинг».
Кроме того, мы рассматриваем возможность подключения платформы We.Study. Выстраивание современных learning-процессов невозможно без электронных курсов, а благодаря интеграции с вебинарной программой можно снимать общую статистику»
В планах на будущее — масштабирование системы онлайн-обучения, запуск автовебинаров и подключение электронных образовательных программ.
Хотите узнать о Meetings подробнее и увидеть его в работе?
Приглашаем на онлайн-встречу
«Как развернуть в компании самую популярную российскую платформу для онлайн-встреч и мероприятий»
Представители Webinar Group расскажут о Meetings, а ведущий менеджер по маркетингу компании «Аскон» Илья Коблов поделится своим опытом пользования сервисом
Другие материалы рубрики
Защищенная ОС как фундамент киберустойчивости: что нужно знать о безопасности Astra Linux 1.8
«Байкал Электроникс» за год поставит в Россию миллион своих новых чипов
Виталий Масютин, «Линза»: Спрос на модель «кибербезопасность как сервис» существенно вырос
Двух крупнейших производителей ПК вышвырнули из самой развитой европейской страны. Виновата бежавшая из России Nokia
Как цифровизация идей сотрудников помогает производству экономить миллионы
Топ-менеджер «Ростелекома» арестован по обвинению в создании искусственной аварии






