Apple остановила обновление iOS из-за серьезных проблем на iPhone и iPad

Техника
мобильная версия
, Текст: Сергей Попсулин

Apple отозвала прошивку iOS 9.3 из-за неспособности ряда пользователей активировать устройство и завершить обновление. После этого интернет заполонили жалобы на еще одну серьезную проблему - с открытием веб-ссылок в различных приложениях. 


Отзыв обновления

Компания Apple отозвала обновление iOS 9.3 для ряда устройств из-за того, что их владельцы после установки не могут запустить устройство. 

Ошибка

На прошлой неделе сообщалось, что установка iOS 9.3 делает неработоспособными устройства Apple нескольких старых поколений, включая iPad 2. После установки обновления устройство нужно активировать, на этом этапе и возникает проблема — пользователь получает сообщение о невозможности подключиться к серверу. При этом с интернет-подключением проблема не была связана, как и, вероятно, с высокой нагрузкой на серверы Apple.

Комментарий Apple

В Apple пояснили, что проблема заключается в том, что после установки обновления некоторые устройства по какой-то причине нужно активировать с использованием пароля, который пользователь вводил при первой настройке устройства. Если он впоследствии менял пароль и не помнит первоначальный, он не может завершить процесс обновления, рассказали в компании. 

Дополнительные ошибки

После того как Apple отозвала iOS 9.3, интернет-форумы заполонили жалобы на другую ошибку — зависание или сбой в Safari, Mail, Messages и других приложениях (в том числе сторонних, включая Google Chrome) при нажатии на веб-ссылку на сайте, в письме или сообщении. 


Apple планирует исправить ошибки к четвергу, 31 марта

Больше всего жалоб исходит от владельцев iPhone 6, 6s и актуальных моделей iPad, уточняет 9to5 Mac.

Широкий масштаб

Проблема обладает необычно широким масштабом. Посвященная ей тема на официальном интернет-форуме Apple, созданная в пятницу, 25 марта, на сегодняшний день, 28 марта, была просмотрена почти 10 тыс. раз. 

Проблеме посвящены многочисленные обсуждения не только на официальном интернет-форуме, на также на сайтах Reddit, Macrumors, Stackexchange и др. Некоторые пользователи пишут, что у них «сломался Safari». 

Владельцы «яблочных» гаджетов отмечают, что проблема проявилась не сразу, а спустя несколько дней после обновления. А сайт MyNewsBeat отмечает, что ту же самую проблему начали испытывать уже владельцы устройств с прошивкой iOS 9.2.1.

В Apple пока никак не прокомментировали странности с веб-ссылками. В четверг, 31 марта, она обещает выпустить обновление с исправленной активацией.