Поделиться
Avaya представила one-X Communicator
Компания Avaya объявила о создании Avaya one-X Communicator — нового приложения для унифицированных систем, которое через единый интерфейс обеспечивает пользователям доступ к широкому спектру самых распространенных коммуникационных инструментов. Avaya one-X Communicator, формируя единую коммуникационную среду, позволяет одним нажатием кнопки мыши осуществить любой вид коммуникации, основанный на различных протоколах и получить доступ к любым программным приложениям от различных вендоров.
Avaya one-X Communicator предоставляет пользователям возможность широкого применения полного спектра функций телефонии и видео-приложений, визуальную голосовую почту, эффективную идентификацию присутствия сотрудников, а также электронную почту и систему мгновенных сообщений, интеграцию с коммутатором для конференц-связи, историю директорий и контактов. Благодаря поддержке протоколов H.323 и SIP сотрудники предприятий с неоднородными коммуникационными системами могут одновременно участвовать в одном и том же сеансе связи.
Avaya one-X Communicator позволяет провести видеоконференцию так же легко, как осуществить телефонный звонок: ПО поддерживает различные видеосервисы, которые обеспечивают такие функции, как переадресация вызовов, конференц-связь, режим ожидания и управление звонками. Данное приложение отправляет видеопоток через Avaya Communication Manager, чтобы сохранить пропускную способность и обеспечить контроль над уровнем обслуживания.
Дополнительные функции one-X Communicator включают визуальную аудиоконференцию, которая дает сотрудникам возможность видеть, кто присоединился к конференции и кто говорит в данный момент, что является немаловажным элементов в процессе дискуссий, возникающих во время работы. Выявив линии с высоким уровнем помех или услышав музыку режима ожидания, модераторы могут убрать звук или вывести линию из разговора. Визуальная голосовая почта обеспечивает участникам возможность видеть голосовые сообщения и управлять ими, основываясь на пользовательских приоритетах. Через интерфейс one-X Communicator сотрудники также могут обмениваться мгновенными сообщениями и отправлять электронные письма.
Avaya также объявила о выпуске решения Avaya Intelligent Presence Server (IPS), которое обеспечивает для Avaya one-X Communicator наглядную информацию о присутствии. Первый релиз one-X Communicator объединяет телефонию от Avaya Communication Manager с системой мгновенных сообщений от Microsoft Office Communications Server. Кнопка Avaya one-X Communicator, находящаяся в Microsoft Office Communicator 2007, обеспечивает прямой доступ к таким усовершенствованным возможностям телефонии, как мобильность, запись и перевод вызовов и др. В ближайшее время новые релизы Intelligent Presence будут интегрированы и с другими системами присутствия.
В мае 2008 г. one-X Communicator от Avaya будет доступен во всем мире. Он включен в новые пакетные решения Avaya Unified Communications for Teleworkers and for Mobile Workers (Унифицированные коммуникации для удаленных и мобильных работников) и Avaya Unified Communications Standard Edition.
Короткая ссылка
