Поделиться
Африканские страны закупают российских роботов-продавцов SIM-карт
Российская компания «Промобот» и африканское подразделение международного телекоммуникационного холдинга VodaFone создали робота для продажи SIM-карт, сообщили CNews представители «Промобот». Теперь гости и жители столицы Демократической Республики Конго г. Киншаса смогут быстро и безопасно получить SIM-карту местного оператора у российского робота. «Промобот»начал работу в одном из центров телеком-оператора в Киншасе.
Ключевая особенность робота — технология удаленной самоидентификации, благодаря которой клиенты могут получать SIM-карты самостоятельно. Робот выдает SIM-карту клиенту и дает инструкции по регистрации, клиент регистрируется через робота или мобильное приложение и активирует SIM-карту. Робот поможет на всех этапах: объяснит, как скачать приложение и зарегистрироваться, а также поддержит разговор на любую тему, используя диалоговую систему и лингвистическую базу на испанском и английском языках.
«Мы постоянно разрабатываем новые кейсы применения наших роботов вместе с клиентами. Помимо базовых функций — поддержания разговора, автономного движения, консультирования — наши роботы поддерживают интеграции с различными системами и сторонние приложения. Таким образом мы можем расширять функциональность роботов, как в случае с испанскими коллегами», — комментирует директор по развитию «Промобот» Олег Кивокурцев.
Сумма контракта на первом этапе составила 50 тыс. евро. Робот будет выдавать SIM-карты жителям и гостям Киншасы. Планируется, что при удачном пилоте проект масштабируется до 10 роботов в разных городах африканского континента. Потенциальная сумма контракта в этом случае достигнет суммы полмиллиона евро.
«"Промобот" объединяет в себе две технологии: автоматизированную выдачу SIM-карт и быструю регистрацию абонента через приложение. Нам это помогает быстро и безопасно выдавать всем желающим новые SIM-карты. Такой робот-продавец помогает нам развивать инновации в области продаж», — рассказывает специалист центра технологий африканского подразделения международного телекоммуникационного холдинга VodaFone Антуанетта Ама Бокайе.
***
Компания «Промобот» основана в 2015 г. в Перми. С того же года является резидентом Сколково. Сегодня Promobot — производитель автономных сервисных роботов. «Промоботы» трудятся в 43 странах мира в качестве администраторов, промоутеров, консультантов, гидов и консьержей, заменяя или дополняя «живых» сотрудников.
Короткая ссылка
