Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4245 1
ОС - Операционная система - OS - Operating system - Общесистемное ПО 27044 1
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8430 1
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 56690 1
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 11330 1
Ситуационный центр (СЦ) - Диспетчерский центр (ДЦ) - Situation, Dispatch Center - Информационно-аналитическая система ситуационного центра (АС СЦ) - Системы ситуационного управления - Situational management systems 1127 1
Офисные приложения - Офисные пакеты ПО - Office Applications - Office Software packages - Текстовый редактор - Text Editor - Специализированные программы для работы с документами 2150 1
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 2385 1
MEAP - Mobile Enterprise Application Platforms - Платформы для корпоративных мобильных приложений 187 1
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3150 1
Free software - Software libre - СПО - Свободное программное обеспечение 398 1
Мобильный клиент - аналог тонкого клиента, предназначенный для мобильных устройств 184 1
VPN - Virtual Private Network - Виртуальные частные сети 3942 1
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 9945 1
Кибербезопасность - СКЗИ - Средства контроля защищенности информации - Information security controls - Средства криптографической защиты информации - Средства защиты конфиденциальной информации - Шифрование - Криптография - Криптозащита 4741 1
Кибербезопасность - СЗИ - Средства защиты информации - Information security tools 4501 1
ИСПДн - Информационная система персональных данных - Защита и обезличивание персональных данных, деперсонализация - Автоматизация процесса сбора, хранения, передачи и защиты персональных данных граждан 8631 1
EMM - Enterprise Mobility Management - MDM - Mobile Device Management - Управление корпоративными устройствами и приложениями - BYOD - Bring Your Own Device - Корпоративная мобильность - Защищенная мобильность - "мобилизация" 5652 1
LAN - Local Area Network - ЛВС - Локальная вычислительная сеть 3288 1
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12267 1
Freemium - Бизнес-модель "базовая функциональность доступна бесплатно, остальное-за деньги" 43 1
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа - Программное обеспечение совместной работы - collaborative software - groupware - workgroup support systems - group support systems 7005 1
Принтер - Printer - печатание - устройства печати - печатное оборудование - printing devices - печатная инфраструктура 6081 1
Кибербезопасность - E2E - End-to-End Encryption - Сквозное шифрование 324 1