Разделы


Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


23.03.2023 5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж
26.01.2023 «Русатом инфраструктурные решения» и администрация Воронежа реализовали пилотный проект цифровизации теплоснабжения
12.01.2023 «Росатом» помогает проводить цифровую трансформацию энергетики и ЖКХ в центральной России
13.12.2022 Грантовая поддержка цифровизации российских компаний будет продолжена
28.11.2022 Konica Minolta автоматизировала обработку документации в Delivery Club
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
10.11.2022 ELMA представила новое решение ELMA365 Service для организации сервиса клиентам, партнерам и сотрудникам
28.10.2022 Softline представила новую платформу по сбору данных в режиме реального времени
07.10.2022 Product Owner СЭД ТЕЗИС Илья Зайчиков: «Трансформация роли СЭД, технологическая независимость и проекты на 28 000 пользователей»
05.09.2022 Konica Minolta станет эксклюзивным дистрибьютором решения EasySeparate
29.08.2022 Отечественные разработчики создадут замену Microsoft System Center
02.08.2022 CraftTalk создала решение для страховых компаний на базе своей платформы
18.05.2022 Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
18.05.2022 Чем заменить иностранные ECM
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
28.03.2022 Как быстро и недорого перейти на отечественную BPMS
14.12.2021 Как обосновать эффективность затрат на инфраструктуру
30.11.2021 Владимир Лобачев -

Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует

30.11.2021 ZPlatform Cloud — облачная платформа BPM/ECM для автоматизации бизнес-процессов
10.11.2021 Максим Паняшкин -

Видеонаблюдение — это не только про безопасность

04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
22.07.2021 Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
02.07.2021 ТМК передает решение административных вопросов корпоративному чат-боту
01.06.2021 Market.CNews опубликовал первый в России подробный рейтинг провайдеров IP-телефонии и ВАТС 2021
31.05.2021 Александр Гольцов -

Цифровая трансформация предполагает обязательное решение вопросов ИБ

03.02.2021 Непрерывная трансформация ИБ: как банк «Открытие» построил новую систему кибербезопасности
10.12.2020 Алексей Клочков, «Террасофт Россия» -

Без BPM и low-code бизнес не смог бы ускорить трансформацию в десятки раз

25.09.2020 CRM после COVID-19 — что изменилось и что нужно бизнесу
12.08.2020 «Крок» роботизировал первую линию поддержки сотрудников в офисах и салонах сети «Мегафон»
22.10.2019 Министр цифрового развития и связи Алтайского края Евгений Зрюмов: «Наш потенциал позволяет решать глобальные задачи»
30.09.2019 Облака и «железо»: на чем работают современные системы искусственного интеллекта
01.07.2019 «Уралхим» приступил к цифровой трансформации сервисов
10.06.2019 Денис Гузанов - Как трансформировать бизнес, когда у вас ERP собственной разработки и активы по всему миру?
27.02.2019 Как и кому помогает искусственный интеллект
15.02.2019 Максим Белоусов, «Уралсиб»: Благодаря ИТ клиенты приходят к нам из других банков
04.02.2019 «М.Видео-Эльдорадо» «наняла» робота КРОК для работы в техподдержке
23.11.2018 Госсектор полностью готов к всеобщей цифровизации
02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

10.10.2018 Российский облачный рынок готов к всеобщей цифровизации
28.06.2018 Naumen переводит ITSM на интеллектуальную платформу
30.03.2018 Ivanti представила решения для управления сервисом самоосблуживания Hub и Bot App
08.12.2017 CNews Forum: Строим цифровое будущее вместе
28.11.2017 Игорь Ляпунов -

При всем многообразии ИБ-угроз основной остаются люди

07.11.2017 Искусственный интеллект в «Открытии» занялся техподдержкой
30.10.2017 Как подчинить себе искусственный интеллект
11.09.2017 Эпоха пост-ERP: Могут ли тяжелые системы выполнять желания бизнеса
19.07.2017 Fujitsu внедряет когнитивные технологии в собственном центре техподдержки
14.06.2017 В облаках есть все для создания электронного здравоохранения
08.06.2017 Oracle включает искусственный интеллект в облачные сервисы безопасности
06.12.2016 ALP Group запустила коммерческий сервис системного предотвращения ИТ-проблем
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.