Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Scam - Fraud - Скам - афера или мошенничество - махинации


03.12.2025 Smart Engines представила новую версию Smart Document Engine с расширенной поддержкой документов юрлиц
28.11.2025 Рекордный рост спроса на ИИ-тренеров в России и зарплаты до 300 тысяч рублей
07.11.2025 MANGO OFFICE представила сервис маркировки звонков Этикетка
27.10.2025 Исследование «Контур.Эгида»: большинство сотрудников сталкиваются с киберугрозами, но только 8% обращаются к специалистам
21.10.2025 «Телфин» и «Центр Возврата страховых услуг» повышают доверие клиентов с помощью технологии маркировки звонков
16.10.2025 Хакеры получили исходный код ИБ-продукта компании F5. Минюст США запретил разглашать информацию об кибератаке
15.10.2025 «Новофон»: раскрыто отношение россиян к телефонным звонкам
08.10.2025 Как роботы захватили креативную индустрию
08.10.2025 T2 и «ГПБ Мобайл» будут бороться с телефонным мошенничеством
29.09.2025 Российские колл-центры под угрозой закрытия из-за цен на звонки и новых правил маркировки
24.09.2025 Виктория Алеманова, «Лига Ставок»: Система контроля у нас выстроена даже жестче, чем в банковском секторе
70% компаний, применяющих ИИ, подтверждают положительный эффект от внедрения
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Такое время возможностей наступает нечасто
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
07.08.2025 Хакеры украли данные пользователей Cisco.com
06.08.2025 ИИ становится необходимым инструментом работы современного банка
15.07.2025 Как искусственный интеллект меняет работу контакт-центров
26.06.2025 «СберМобайл» расширил покрытие в Луганской Народной Республике
14.05.2025 МТС ID внедрил технологию распознавания дипфейков для защиты от мошенничества
14.05.2025 Кибермошенники активизировали фишинговые атаки на CRM малого и среднего бизнеса
28.04.2025 Утром звонки, вечером сообщения: Т2 проанализировала обращения клиентов в службу поддержки
27.02.2025 Вячеслав Ваньков -

Вячеслав Ваньков, Wildberries: Бизнесу интересны интеллектуальные функции видеонаблюдения

18.02.2025 Цифровизация финансового сектора 2025
14.02.2025 Конференция CNews «Цифровизация финансового сектора 2025» состоится 18 февраля
13.12.2024 ИИ на дистанции: технология помогает клиентам Уральского банка реконструкции и развития (УБРиР) получать карты без посещения офиса
26.11.2024 Возможности ИИ в IP-телефонии
26.11.2024 IP-телефония и цифровой маркетинг созданы друг для друга
17.10.2024 «АльфаСтрахование» урегулирует до 70% убытков в ОСАГО с помощью ИИ
10.10.2024 Как ИИ увеличивает производительность программистов, менеджеров и операторов колл-центров
01.10.2024 В России появилась единая информационная система по страхованию
05.09.2024 О важных нюансах при переходе на налоговый мониторинг в 2024-2025 гг.
01.08.2024 Ozon Travel дозвонится до путешественников с «Этикеткой» от билайна
24.07.2024 Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
30.05.2024 «Билайн» представляет результаты за первый квартал 2024 года
04.03.2024 «Билайн» объявляет о завершении антикризисной программы и представляет результаты 2023 года
28.02.2024 Развитие ИИ в некоторых отраслях достигло потолка
25.12.2023 «Лаборатория Касперского» представила Kaspersky Who Calls REST API
13.12.2023 Лев Матвеев -

Лев Матвеев, «СёрчИнформ»: Запрос на аутсорсинг ИБ неуклонно растет

07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
24.11.2023 Решение «Сбера» Voice AI поможет предпринимателям повысить лояльность клиентов
26.09.2023 Какими должны быть новые финтех-продукты
21.09.2023 «Сбер» расширяет возможности процессной аналитики с помощью Task Mining
14.09.2023 «Лига цифровой экономики» предложит клиентам решение Smart ID Engine 2.0 для распознавания паспортов и проверки подлинности
10.07.2023 «Ростелеком» запускает сервис авторизации пользователей по звонку в виртуальной АТС
06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
06.07.2023 Компания F.A.С.С.T. создала Центр кибербезопасности
22.06.2023 Искусственный интеллект изменит мировую экономику
10.04.2023 «Магнит» перешёл на решения «Лаборатории Касперского» в области кибербезопасности
07.04.2023 Как в России потратят ₽100 млрд на новое общесистемное ПО и интернет-сервисы
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.