Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений


25.09.2025 Возвращение к истокам: 70% россиян стали чаще звонить по телефону 
24.09.2025 MCP-сервер «Битрикс24» в октябре 2025 г. станет публичным
18.09.2025 «Яндекс KITβ» теперь в открытом доступе: продавцы могут сами запустить интернет-магазин через личный кабинет и без заявок
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
Как производители российского ПО замещают Jira и Confluence
Как менять бизнес-процессы компании в режиме реального времени
28.08.2025 Белорусская розничная сеть «Соседи» оптимизировала маркетинг с помощью BPMSoft
26.08.2025 Быстрый запуск и гибкая настройка: Kuharen&Co внедрила CRM на ELMA365 за полтора месяца
14.08.2025 Конференция CNews «Цифровизация ритейла и электронная торговля» состоится 25 сентября
07.08.2025 Хакеры украли данные пользователей Cisco.com
06.08.2025 Р7 и FORTIS открывают доступ к отечественному программному обеспечению
01.08.2025 «Автостэлс» построила единый виртуальный офис на базе российского ПО для 19 филиалов
29.07.2025 Системы управления базами данных: как перейти на российское
28.07.2025 Цифровой трансформацией теперь может заниматься любой сотрудник
16.07.2025 Эксперты «Нейроинформ» выявили ключевые уязвимости среднего бизнеса по итогам II квартала 2025 года
09.07.2025 «Рег.ру» запустил облачную среду для отечественного e-mail сервиса
16.06.2025 Денис Кучаев, EvaTeam: Мы сделали возможным тотальный отказ от Jira
29.05.2025 Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
19.05.2025 «Яндекс» оживит бренд, закрытый 10 лет назад. На его базе создадут «убийцу» Shopify
19.05.2025 Московские работодатели: мессенджеры против звонков – как быстро и эффективно связываться с кандидатами
24.04.2025 Тренды CRM и программ лояльности 2025
16.04.2025 Как организовать умный учет энергоресурсов
15.04.2025 BPMSoft представила облачную CRM-систему «Старт» для малого и среднего бизнеса
27.03.2025 «Интратул» в 2,5 раза ускорил бизнес-процессы после внедрения BPMSoft
26.03.2025 Компания edna внедрила VK Notify в клиентские коммуникации «Росгосстраха»: открываемость сообщений составила 60%
26.03.2025 Компания Smartis объявила об интеграции с платформой Mindbox
10.03.2025 Что делать, если руководство требует оптимизировать ИТ-инфраструктуру
03.03.2025 Запущена российская платформа опросов enterprise-уровня
19.02.2025 Какие ИИ-проекты приносят реальный экономический эффект
11.02.2025 «Телфин» совместно с Inspiro запускают омни-платформу для коммуникаций
07.02.2025 Классифайды и мобильный трафик: компания Smartis представила новые интеграции для сквозной аналитики
23.01.2025 «МТС Exolve» расширила возможности своей платформы
21.01.2025 Сервисы «Телфин» интегрированы с системой для стоматологий Dental4Windows
19.12.2024 Почему умный офис — не роскошь, а необходимость
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
10.12.2024 Александр Молодцов, iFellow: В 2025 году планируем вырасти на 50%
09.12.2024 Сбербанк: каждая вторая компания использует CRM-системы для работы с клиентами
03.12.2024 Компания Reffection успешно завершила миграцию на BPMSoft
03.12.2024 В России создан мощный почтовый клиент на замену Outlook. Есть поддержка Windows и Linux
29.11.2024 Как и почему зародился тренд на унифицированные коммуникации
29.11.2024 Telegram и WhatsApp не спасут: почему бизнесу нужны именно корпоративные мессенджеры
22.11.2024 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 3 декабря
11.11.2024 «Микрон» запустил интернет-сервис техподдержки клиентов
11.11.2024 «Доброфлот» автоматизировал управление сервисными запросами с помощью BPMSoft
08.11.2024 Только треть онлайн-предпринимателей участвует в распродажах — исследование «ЮKassa»
07.11.2024 5 трендов в кадровом электронном документообороте
31.10.2024 «Ростелеком» внедряет в медицинских учреждениях Югры интеллектуальную систему оповещения
29.10.2024 UIS автоматизировала клиентские процессы в CRM на базе BPMSoft
22.10.2024 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 3 декабря
22.10.2024 ММК внедрил CRM-систему на базе «Битрикс24»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1462640, в очереди разбора - 724746.
Создано именных указателей - 199002.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.