Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Страхование - Страховое дело - Insurance


18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
14.11.2022 Сергей Солдатов -

Сергей Солдатов, CIO «Велесстрой»: «Нам важно наличие большого опыта у вендора, помощь при внедрении и постоянное развитие RPA-платформы»

01.11.2022 Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
24.10.2022 Как небольшой стартап облегчил жизнь миллионам автовладельцев и изменил финтех-индустрию
18.10.2022 Какие HR-процессы можно перевести в цифровой вид прямо сейчас
12.10.2022 Чат-бот MTS Bank Now заговорил на узбекском, таджикском и кыргызском языках
22.09.2022 Автосалоны «Авто‑лидер» перешли на новую редакцию решения «Альфа‑Авто:Автосалон + Автосервис + Автозапчасти»
05.09.2022 «ЦМД-софт» разработала и сопровождает CRM-систему СПАО «Ингосстрах»
24.08.2022 В 2022 г. еще больше извещений о ДТП было оформлено онлайн
02.08.2022 Исследование: 75% контакт-центров готовы перейти на отечественное ПО
08.07.2022 Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
24.06.2022 Как движется процесс импортозамещения в сфере ИТ
30.05.2022 Crafttalk реализовала онлайн-чат для платформы «Финуслуги» Московской биржи
18.05.2022 Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
13.05.2022 «Корус консалтинг» стал партнером ELMA — разработчиком отечественного ПО для автоматизации и роботизации бизнес-процессов
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
14.03.2022 Как будут развиваться цифровые сервисы банков
09.03.2022 «Ингосстрах» совместно c Mains Lab внедрила искусственный интеллект в процесс согласования услуг по ДМС
28.02.2022 Денис Селезнёв -

Переход на удаленку привел к революции в управленческих процессах

29.12.2021 Анна Дмитракова -

Повышение скорости и удобства банковских онлайн-сервисов по-прежнему имеет большой потенциал

03.12.2021 Затраты на развитие в России новых производственных технологий урезали в четыре раза
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
11.11.2021 Зачем и как «Росгосстрах» внедряет ИИ?
09.11.2021 ГИС Atlas включена в федеральный реестр российского ПО
09.11.2021 Может ли банк обойтись без речевой аналитики
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
26.10.2021 «ВТБ Лизинг» внедряет управление данными как ценным бизнес-активом
20.10.2021 Искусственный интеллект: тренды развития и практика применения
11.10.2021 «Инфосистемы Джет» вошла в топ-5 поставщиков ИТ-услуг России
06.10.2021 Богдан Тоболь, TeamViewer Enterprise: С удаленным администрированием сегодня можно отказаться от VPN и «утилизировать» человеческий ресурс
11.08.2021 Waveaccess завершила внедрение новой версии CRM в «Совкомфлоте»
28.07.2021 ИИ выявляет мошенничество, сговор и другие преступления в медицине
19.07.2021 «Мегафон» и Mail.ru Cloud Solutions повысили надежность и удобство сервисов «Русэнергосбыт»
16.07.2021 EPAM потратил $10 млн на покупку мальтийской ИТ-компании
24.05.2021 Алексей Пелевин -

Российские LegalTech-решения серьезно превосходят западные аналоги

19.05.2021 Финсектору предложили решение для быстрого конструирования цифровых помощников
13.05.2021 «Инфосистемы джет» подвела итоги 2020 года
29.04.2021 Резиденты «Сколково» представили платформу для бизнеса Lynkage Navigator
28.04.2021 Почему делиться большими данными выгоднее, чем их собирать
24.03.2021 Единое рабочее место оператора в «Ингосстрахе»
03.03.2021 Как облака помогли бизнесу пережить пандемию
18.02.2021 Mango Office заработает в гибридном облаке
03.02.2021 «Росгосстрах» внедрил «Умные карты агентских участков»
03.02.2021 «Корус консалтинг» перевел в цифру путь клиента в Mafin с помощью облачной CRM
02.02.2021 ИТ-директором «Ингосстраха» стал выходец из Росбанка
29.01.2021 Продукты и сервисы компаний «ИКС Холдинга» включены в реестр отечественного ПО
13.01.2021 «Ресо-гарантия» улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center
07.12.2020 Объектные хранилища эволюционируют в сторону микросервисных архитектур
24.11.2020 На смену рынку BPM идет рынок интеллектуальной автоматизации
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439509, в очереди разбора - 728597.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.