Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Страхование - Страховое дело - Insurance


24.02.2026 От банков до селебрити – зачем разные бренды запускают свою мобильную связь
24.02.2026 ИИ-лаборатории уже превратились в ИИ-фабрики
10.12.2025 58 млрд руб. составит российский рынок GenAI к концу 2025 года
04.12.2025 СК «Согласие» повышает уровень коммуникаций с клиентами с помощью чат-бота CraftTalk
04.12.2025 42% российских управленцев: в ближайшие 10 лет цифровизация высвободит более половины рабочего времени
26.11.2025 Время, когда в офисе банка вас будет встречать робот, не наступит никогда
24.11.2025 «Авито Работа»: аналитика рынка труда в страховании и недвижимости
17.10.2025 МТС Exolve обновил решение для виртуальных контакт-центров
09.10.2025 ИИ-технологии Билайна помогут «Капитал Life» в цифровой трансформации рынка страхования жизни
08.10.2025 СОГАЗ завершил импортозамещение контакт-центра и перешел на российскую платформу Sigurd-Mind
07.10.2025 Как оценить экономическую эффективность RPA
06.10.2025 От искусственного интеллекта ждут не только умений, но и эмпатии
18.09.2025 Как ритейлу сократить потери от краж на 30% и окупить расходы за год
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Александр Молодцов, iFellow: Должен возникнуть паритет между российским и международным программным обеспечением
Импортонезависимость и цифровая трансформация: развиваем бизнес в непростых условиях
CNews: ИТ-тренды 2022
11.09.2025 «Ростелеком Контакт-центр» повысит качество клиентского сервиса «PCXБ-Страхование жизни»
08.09.2025 ProcessTech Saransk 2025: как прошел самый большой форум по процессной аналитике России
04.09.2025 Inson перевела страховой бизнес в цифровой контур с ELMA365
14.08.2025 От диалоговых ботов к автономным помощникам: ИИ-агенты — один из ключевых трендов на российском рынке
08.08.2025 «Диасофт» поддержал тренд на персонализацию обслуживания клиентов в решении «Продуктовая фабрика»
28.07.2025 Цифровой трансформацией теперь может заниматься любой сотрудник
09.07.2025 «Зетта Страхование» увеличила продажи на 126% за счет автоматизации звонков
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
26.06.2025 «СберМобайл» расширил покрытие в Луганской Народной Республике
03.06.2025 «Ренессанс Жизнь» внедрила решение российского вендера Naumen
28.05.2025 ИТ-компания Sign.Me обновила сервис электронной подписи «Сайн.Клик»
07.05.2025 Рынок труда в ИТ: кризис или преувеличение?
16.04.2025 F.Doc осуществил интеграцию с отраслевой CRM-системой для турбизнеса U-ON.Travel
08.04.2025 Более половины страховых случаев в страховании грузов были урегулированы с помощью цифрового страхования
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
26.03.2025 Компания edna внедрила VK Notify в клиентские коммуникации «Росгосстраха»: открываемость сообщений составила 60%
20.03.2025 Zunami расширяет сотрудничество: теперь на платформе работают 12 страховых компаний
05.03.2025 «Росгосстрах» использует ИИ для распознавания голосовых обращений клиентов
26.02.2025 Искусственный интеллект поможет подобрать полис для квартиры на платформе RGS.online
19.02.2025 Какие ИИ-проекты приносят реальный экономический эффект
12.02.2025 BPMS может заменить множество устаревших ИТ-систем
21.01.2025 Сервисы «Телфин» интегрированы с системой для стоматологий Dental4Windows
20.12.2024 Дмитрий Удод, «Ингосстрах»: Роботы трудятся круглосуточно и с постоянным уровнем качества
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
16.12.2024 Исследование CNews Analytics и «Лаборатории Касперского»: как российские компании защищают свои ИТ-системы в облаке
13.12.2024 Страховые остаются отраслью с самой низкой долей чат-ботов для обслуживания клиентов — исследование Naumen
26.11.2024 САТЕЛ обеспечил надежной связью сотрудников страховой компании
20.11.2024 МТС Exolve запустил сервис речевой аналитики на базе нейросетей
28.10.2024 Голосовые роботы и чат-боты САТЕЛ консультируют клиентов страховой компании
17.10.2024 «АльфаСтрахование» урегулирует до 70% убытков в ОСАГО с помощью ИИ
02.10.2024 Поможет ли цифровизация утолить кадровый голод
01.10.2024 В России появилась единая информационная система по страхованию
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1423243, в очереди разбора - 726844.
Создано именных указателей - 191239.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240