Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Страхование - Страховое дело - Insurance


31.07.2026 «Озон» ищет ЦОДы под свое ИТ-хозяйство на Урале, в Сибири и в Казахстане
31.07.2026 ГК Softline разработала ИИ-классификатор для автоматической обработки обращений
29.07.2026 Voxys развивает CLP-платформу для работы с клиентскими аудиториями
29.07.2026 «VK Реклама» добавила анализ качества лидов
29.07.2026 SkillStaff: каких специалистов привлекал бизнес по гибкой занятости в первом полугодии 2026 года
22.07.2026 Анна Кучина, Platforma: Персонализация перестала быть только маркетинговым инструментом
20.07.2026 Смарт-контракты: новый этап цифровизации или головная боль для бизнеса? Инфографика CNews
08.07.2026 Ruffe.tech запустила CRM-систему для страховых агентов, которая работает без внедрения
08.07.2026 СК «Гелиос» внедрила интеллектуальную систему принятия решений для автострахования на базе продукта TALYS.SDE вендора Data Sapience совместно с GlowByte
08.07.2026 Доверие к полной ИИ-автоматизации пентестов упало до 9%
06.07.2026 ИИ-трансформация BPM-систем: что происходит в 2026 году
25.06.2026 Российский ИТ-рынок переходит от диалоговых чат-ботов к исполнительным ИИ-средам
09.06.2026 targetai выпустила LXP c ИИ-наставником для корпоративного обучения
08.06.2026 Платформа «Агентум ИИ» интегрирована с CRM-платформой «Модус» для создания цифровых сотрудников в любых бизнес-процессах
29.05.2026 «Росгосстрах» при поддержке «Наносемантики» запустил чат-бот в Мах
26.05.2026 «Яндекс» хоронит веб-студии. Создана российская ИИ-платформа, которая делает сайты по описанию
24.04.2026 «Билайн бизнес» внедрил LLM-агента для «Ренессанс страхование»: первые результаты
06.03.2026 «Сапран» и SimpleOne заключили партнерство для развития рынка CRM-систем в сегменте среднего бизнеса
24.02.2026 От банков до селебрити – зачем разные бренды запускают свою мобильную связь
24.02.2026 ИИ-лаборатории уже превратились в ИИ-фабрики
23.12.2025 Почему самым популярным запросом к боту остается «Позови оператора»
10.12.2025 58 млрд руб. составит российский рынок GenAI к концу 2025 года
09.12.2025 Наличие цифрового офиса становится частью бренда работодателя
04.12.2025 СК «Согласие» повышает уровень коммуникаций с клиентами с помощью чат-бота CraftTalk
04.12.2025 42% российских управленцев: в ближайшие 10 лет цифровизация высвободит более половины рабочего времени
26.11.2025 Время, когда в офисе банка вас будет встречать робот, не наступит никогда
24.11.2025 «Авито Работа»: аналитика рынка труда в страховании и недвижимости
17.10.2025 МТС Exolve обновил решение для виртуальных контакт-центров
09.10.2025 ИИ-технологии Билайна помогут «Капитал Life» в цифровой трансформации рынка страхования жизни
08.10.2025 СОГАЗ завершил импортозамещение контакт-центра и перешел на российскую платформу Sigurd-Mind
07.10.2025 Как оценить экономическую эффективность RPA
06.10.2025 От искусственного интеллекта ждут не только умений, но и эмпатии
18.09.2025 Как ритейлу сократить потери от краж на 30% и окупить расходы за год
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Александр Молодцов, iFellow: Должен возникнуть паритет между российским и международным программным обеспечением
Импортонезависимость и цифровая трансформация: развиваем бизнес в непростых условиях
CNews: ИТ-тренды 2022
11.09.2025 «Ростелеком Контакт-центр» повысит качество клиентского сервиса «PCXБ-Страхование жизни»
08.09.2025 ProcessTech Saransk 2025: как прошел самый большой форум по процессной аналитике России
04.09.2025 Inson перевела страховой бизнес в цифровой контур с ELMA365
14.08.2025 От диалоговых ботов к автономным помощникам: ИИ-агенты — один из ключевых трендов на российском рынке
08.08.2025 «Диасофт» поддержал тренд на персонализацию обслуживания клиентов в решении «Продуктовая фабрика»
28.07.2025 Цифровой трансформацией теперь может заниматься любой сотрудник
09.07.2025 «Зетта Страхование» увеличила продажи на 126% за счет автоматизации звонков
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
26.06.2025 «СберМобайл» расширил покрытие в Луганской Народной Республике
03.06.2025 «Ренессанс Жизнь» внедрила решение российского вендера Naumen
28.05.2025 ИТ-компания Sign.Me обновила сервис электронной подписи «Сайн.Клик»
07.05.2025 Рынок труда в ИТ: кризис или преувеличение?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1461763, в очереди разбора - 727447.
Создано именных указателей - 198721.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.