Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка


26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

30.12.2021 Globus IT открыл направление автоматизации и регламентации бизнес-процессов
04.07.2022 Решение от «Росквартал» и «Телфин» оптимизирует работу ЖКХ
23.11.2022 Голосовой робот МТТ ускорил ремонт дорогостоящего холодильного оборудования
07.12.2022 Отзывы о BPM-системе Битрикс24: «Ценообразование и клиентский сервис далеки от совершенства»
13.12.2022 ВТБ стал победителем премий «Время инноваций» и Digital Leaders
02.02.2023 Облачная платформа ITSM 365 сократила время обработки клиентских обращений в Its Group
18.07.2024 Сергей Сергеев -

ИТ-директор «Ленты» Сергей Сергеев в интервью CNews: Пустуют целые ниши необходимых ритейлерам ИТ-продуктов на российском рынке

 

18.09.2024 «Финуслуги» в партнерстве с Data Sapience и GlowByte внедрили отечественную платформу автоматизации целевого маркетинга
25.11.2024 Как оптимизировать ИТ-затраты предприятий через технологические трансформации: методы Вячеслава Гладышева
05.11.2025 5 мифов о нагрузочном тестировании, которые стоят компаниям миллионов
27.11.2019 Цифровизация становится окном в мир для российского ритейла
23.12.2020 Эксперты Syssoft подвели итоги 2020 года на рынке ПО
31.05.2016 CNews Mobile 2016: Расчет на «вау-фичу» больше не работает
22.04.2014 Мобильный бизнес в России гонится за лидерами зарубежья
22.04.2014 Россия мобилизируется с помощью бесконтрольного BYOD
24.04.2014 CIO необходима стратегия мобилизации
04.04.2014 Мобильный сотрудник работает больше: российский опыт
25.07.2013 Мобильные гаджеты работают на бизнес
05.08.2013 Рынок электронных платежей: будущее за mPOS
11.12.2013 Авиаперевозчики завершают создание ИТ-инфраструктуры
04.10.2012 Мобильный бизнес: набирая обороты
15.08.2012 Сервис для совместной работы Podio пришел в Россию
02.08.2013 Михаил Пересыпкин - Все мобильные устройства в компании личные


11.09.2013 Алексей Евтушенко - Рост эффективности сократит ИТ-бюджет на 5%
16.04.2014 Максим Кузнецов - Ритейлеру необходимо не только создавать новые сервисы, но и обеспечивать их адаптивность
03.12.2021 Клиенты сдали в переработку 14 тыс. старых телефонов через салоны Tele2
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
20.07.2023 Андрей Распопов, Axenix: Банкам критично нужна единая технологическая платформа для запуска новых конкурентных продуктов и услуг
20.03.2024 Аудитория шеринговых сервисов приросла на 10% в 2023 году — big data Tele2
25.03.2024 За год спрос на подключение домашнего интернета от Tele2 увеличился в 8 раз
04.04.2024 Выручка от услуг ВАТС MCN Telecom по итогам 2023 г. увеличилась на 17,9%
23.04.2024 Клиенты Tele2 используют минуты из пакета для звонков из 54 стран мира
30.05.2024 Товары в салонах Tele2 теперь можно купить в рассрочку от «Тинькофф Кредит Брокера»
18.02.2019 Softline помогла «Мировой технике» с переходом на новую CRM
06.05.2019 «Террасофт» представила bpm’online новой версии 7.14
16.10.2019 Банк БКС запустил возможность пополнения счета через Apple Pay
13.02.2020 «Росбанк страхование» и Почта России запустили сервис отправки электронных заказных писем
24.04.2020 Почта России переходит на электронные извещения
10.04.2018 «Ростелеком Контакт-центр» и «Техносерв Консалтинг» разработали и внедрили «Виртуальное отделение» для ВТБ
11.10.2018 «Тинькофф Бизнес» запустил конструктор сайтов для предпринимателей
17.12.2018 «ЭР-Телеком» повысил эффективность обслуживания в цифровых каналах с помощью Genesys
22.09.2020 «Магнит» открыл онлайн-аптеку
05.10.2020 Сбербанк запустил «Цифровой профиль» в потребительском кредитовании
30.11.2020 «Мой Билайн» становится сервисным интернет-магазином с услугами для всех пользователей
14.09.2017 Банк «Хоум кредит»: Удаленная идентификация клиентов сэкономит ресурсы и усилит конкуренцию
16.02.2015 «Тинькофф Банк» запустил новый интернет- и мобильный банки
05.03.2015 ЦРТ представил новую биометрическую платформу VoiceKey 2.0
17.07.2015 «Дом.ru» обновил сервис «Заказ звонка»
15.12.2015 LiveTex: Почему компании-лидеры выбирали чат в 2015 году
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414754, в очереди разбора - 727451.
Создано именных указателей - 189572.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.