Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка


22.08.2024 «МТС Exolve» создала робота-диспетчера
05.09.2024 О важных нюансах при переходе на налоговый мониторинг в 2024-2025 гг.
30.10.2024 Naumen: уровень проникновения чат-ботов в банках вырос до 29% — исследование контакт-центров
12.11.2024 «Честный знак» получил награду за лучшее внедрение искусственного интеллекта в процессы клиентского сервиса
29.11.2024 Как правильно воспитать искусственный интеллект
05.12.2024 Как импортозамещение повлияет на цифровое лидерство российских банков
07.02.2025 Классифайды и мобильный трафик: компания Smartis представила новые интеграции для сквозной аналитики
10.03.2025 Что делать, если руководство требует оптимизировать ИТ-инфраструктуру
16.04.2025 На онлайн-платформе Doma.ai появился сервис автоматического учета энергоресурсов Enviro
28.04.2025 Утром звонки, вечером сообщения: Т2 проанализировала обращения клиентов в службу поддержки
19.05.2025 «Битрикс24» выпустил релиз Невесомость с новым интерфейсом, персональным помощником «Марта AI» и защищенным мессенджером
21.05.2025 ​Финтехсервис для денежных переводов SalamPay встроил ИИ Smart Engines для регистрации новых пользователей
29.05.2025 Чат-бот T2 помог клиентам более 35 миллионов раз
26.06.2025 «СберМобайл» расширил покрытие в Луганской Народной Республике
26.06.2025 Платформа Smartis совместно с сервисом «Яндекс Недвижимость» запустили продукт postview-аналитики
09.07.2025 «Волма» в пять раз ускорила бизнес-процессы с помощью платформы BPMSoft
08.08.2025 «1С:Itilium» 1.0.1.6: интеграция с LLM, синхронизация с «1С:ЗУП» 3.1 и QR-коды для инвентаризации
28.08.2025 Белорусская розничная сеть «Соседи» оптимизировала маркетинг с помощью BPMSoft
01.09.2025 Клиенты могут автоматически обновлять персданные в мобильном приложении Т2 через «Госуслуги»
24.09.2025 «СберМобайл» усилит безопасность такси в Москве
25.09.2025 «СберМобайл» теперь в ДНР
06.10.2025 ICL Soft выводит на рынок флагманскую аналитическую платформу First BI для перехода к управлению бизнесом на основе данных
13.11.2025 МТС запустила сервис для управления малым бизнесом МТС Optimus
13.11.2025 «МТС Optimus» поможет татарстанцам в управлении малым бизнесом
14.11.2025 МТС запустила для кировчан сервис для управления малым бизнесом
04.12.2025 СК «Согласие» повышает уровень коммуникаций с клиентами с помощью чат-бота CraftTalk
01.02.2017 NCR и Zebra Technologies расширили сотрудничество в области систем обслуживания для ритейла
09.03.2022 Чем в текущей ситуации заменить WhatsApp и Telegram?
28.03.2022 Чем в текущей ситуации заменить WhatsApp и Telegram?
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
21.03.2022 МТС расширяет набор сотрудников во всех бизнес-направлениях
17.05.2024 Крупнейший в России производитель сигарет отказался от софта Oracle в пользу российской CRM
13.01.2025 С какими показателями российский диджитал-рынок встречает 2025 год?
05.02.2019 В России создана «убийца секретарш» на основе «Алисы»
19.04.2019 «Камчатскэнерго» запустило потребительские цифровые сервисы
24.04.2019 «Русполимет» запустил единую интегрированную систему управления на базе SAP S/4HANA
18.06.2019 NAUMEN выпустил систему интеллектуальной обработки обращений граждан
30.07.2019 Abbyy представила SDK для мобильного веб-доступа к онлайн-сервисам
18.02.2020 «Ланит омни» запустил платформу для работы с клиентскими данными Rightway DMP
20.05.2020 Recfaces выводит на российский рынок готовые биометрические решения
10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
16.04.2019 Что скрывается за безопасной разработкой софта
29.05.2020 Каких изменений стоит ожидать на российском рынке ЦОД?
29.05.2018 Рейтинг ИТ-поставщиков для транспорта: рост почти на 15%
07.03.2018 RRC запускает продажи сервиса «МойСклад» на платформе Bento Cloud
13.03.2018 RRC запускает продажи сервиса «МойСклад» на платформе Bento Cloud
02.04.2018 Getac выпустила ноутбук для коммунальных служб
07.09.2018 Cleverdata выходит на рынок Турции
12.12.2018 Локализованная версия MS Dynamics 365 for Finance and Operations доступна для российского бизнеса
25.09.2020 CRM после COVID-19 — что изменилось и что нужно бизнесу
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414421, в очереди разбора - 727851.
Создано именных указателей - 189492.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.