Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Оптимизация затрат - Cost optimization


18.09.2025 Как ритейлу сократить потери от краж на 30% и окупить расходы за год
CRM-системы 2023
Михаил Данилов, «Ланит»: «Становится крайне важным правильный выбор архитектуры для создания СЭД»
20.08.2025 «Индекс ATI.SU, FTL РФ» теперь отражает ежедневную динамику цен на грузоперевозки
30.06.2025 «Триафлай» представил новые решения для комплексной автоматизации финансово-хозяйственной деятельности
30.05.2025 Классические BPMS превращаются в универсальные платформы управления бизнесом
29.04.2025 Рынок CRM 2025
21.03.2025 Конференция CNews «Рынок CRM 2025» состоится 29 апреля
24.01.2025 Нотификации в бизнесе: как упростить жизнь разработчикам, не теряя прибыль
16.12.2024 Исследование CNews Analytics и «Лаборатории Касперского»: как российские компании защищают свои ИТ-системы в облаке
27.11.2024 CNews FORUM 2024: каким будет будущее цифровой трансформации России
20.11.2024 МТС Exolve запустил сервис речевой аналитики на базе нейросетей
20.06.2024 Wibedo автоматизировал общение с соискателями с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline)
08.05.2024 Почему модульные CRM-платформы набирают все большую популярность среди крупных компаний
11.04.2024 «Gefco Россия» автоматизирует продажи на CRM BPMSoft
28.03.2024 Как выбрать надежного облачного провайдера
09.02.2024 «Рег.ру» запускает сервис на базе «Рег.Облака» - MySQL как PaaS
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
09.11.2023 Как наладить работу с данными и создать глобальную информационную экосистему? Кейс Россельхозбанка
31.08.2023 Может ли одна платформа импортозаместить решения СЭД, BPM, CRM и Service?
27.07.2023 Самое северное внедрение: как SberCRM автоматизировал работу туроператора в Заполярье
13.07.2023 Как сократить стоимость разработки, создать эффективную команду и обезопасить себя от рисков
09.06.2023 Денис Селезнев, «Первая Форма»: «Наши технологии в сфере BPM очень востребованы в странах СНГ, ЮВА и Латинской Америки»
09.01.2023 Лесозаготовительная компания сократила расходы на топливо с помощью оборудования пермского разработчика Galileosky
19.12.2022 В России запускается корпоративная платформа онлайн-курсов от топовых школ
26.10.2022 Какие цифровые продукты можно купить со скидкой 50% при поддержке государства
18.10.2022 Какие HR-процессы можно перевести в цифровой вид прямо сейчас
07.07.2022 «Кубань кредит» переходит на безбумажные технологии с сервисом Nopaper Office
24.03.2022 Российские интернет-магазины переходят на отечественные сервисы «Телфин» и AdvantShop
02.12.2021 Как научить сотрудников соблюдать требования ИБ
23.11.2021 «Востокцемент» запустил цифровую трансформацию в партнерстве с «Корус консалтинг»
27.10.2021 Зачем банкам регулярно обновлять контакт-центры
13.09.2021 Mail.ru Cloud Solutions обеспечит Akkermann Cement стабильную ИТ-инфраструктуру
03.06.2021 МТС будет раздавать SAP из своих облаков
24.03.2021 Общение как конкурентное преимущество
25.01.2021 РТКОММ запустил автоматическую почасовую тарификацию для абонентов услуги «Мобильный VSAT»
15.12.2020 «Детский мир» снизил нагрузку на колл-центр на 27% благодаря голосовому помощнику
01.12.2020 Российские банки нашли способ эффективно управлять логистикой и выездным обслуживанием клиентов
22.09.2020 На конкурсе РЖД победитель обрушил цену в 2 раза и скрывает, что будет внедрять: «Галактику» или «1С»
16.09.2020 Nexign помогла модернизировать биллинговую систему «Узбектелекома»
19.08.2020 РЖД выбирают между «1С» и «Галактикой», чтобы лучше конкурировать с автомобилями
03.08.2020 6 задач ИТ-департамента при внедрении систем управления знаниями
02.07.2020 «Корус Консалтинг» пополнил линейку продуктов интеллектуальными голосовыми решениями BSS
01.06.2020 МТС запустила автоматизированную облачную платформу для малого бизнеса
21.04.2020 От ICQ к CRM: как цифровизируется спичечная промышленность
06.11.2019 «Абсолют банк» внедрил решение «Ростелеком контакт-центра»
25.09.2019 «Система управления знаниями» от «Ростелеком контакт-центр» включена в реестр отечественного ПО
22.06.2019 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: отрезать или оставить?
07.02.2019 УБРиР внедрил флеш-массив Pure Storage в свою ИТ-инфраструктуру
09.01.2019 Облака станут драйвером роста технологического рынка
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417477, в очереди разбора - 727120.
Создано именных указателей - 190097.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.