Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Оптимизация затрат - Cost optimization


27.10.2021 Зачем банкам регулярно обновлять контакт-центры
23.08.2013 Константин Феоктистов - Качество дистанционного обслуживания станет определяющим конкурентным преимуществом
01.12.2020 Российские банки нашли способ эффективно управлять логистикой и выездным обслуживанием клиентов
23.11.2021 «Востокцемент» запустил цифровую трансформацию в партнерстве с «Корус консалтинг»
02.12.2021 Как научить сотрудников соблюдать требования ИБ
24.03.2022 Российские интернет-магазины переходят на отечественные сервисы «Телфин» и AdvantShop
07.07.2022 «Кубань кредит» переходит на безбумажные технологии с сервисом Nopaper Office
18.10.2022 Какие HR-процессы можно перевести в цифровой вид прямо сейчас
26.10.2022 Какие цифровые продукты можно купить со скидкой 50% при поддержке государства
Михаил Данилов, «Ланит»: «Становится крайне важным правильный выбор архитектуры для создания СЭД»
19.12.2022 В России запускается корпоративная платформа онлайн-курсов от топовых школ
09.01.2023 Лесозаготовительная компания сократила расходы на топливо с помощью оборудования пермского разработчика Galileosky
31.08.2023 Может ли одна платформа импортозаместить решения СЭД, BPM, CRM и Service?
CRM-системы 2023
09.06.2023 Денис Селезнев, «Первая Форма»: «Наши технологии в сфере BPM очень востребованы в странах СНГ, ЮВА и Латинской Америки»
13.07.2023 Как сократить стоимость разработки, создать эффективную команду и обезопасить себя от рисков
27.07.2023 Самое северное внедрение: как SberCRM автоматизировал работу туроператора в Заполярье
09.11.2023 Как наладить работу с данными и создать глобальную информационную экосистему? Кейс Россельхозбанка
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
09.02.2024 «Рег.ру» запускает сервис на базе «Рег.Облака» - MySQL как PaaS
28.03.2024 Как выбрать надежного облачного провайдера
11.04.2024 «Gefco Россия» автоматизирует продажи на CRM BPMSoft
08.05.2024 Почему модульные CRM-платформы набирают все большую популярность среди крупных компаний
20.06.2024 Wibedo автоматизировал общение с соискателями с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline)
20.11.2024 МТС Exolve запустил сервис речевой аналитики на базе нейросетей
27.11.2024 CNews FORUM 2024: каким будет будущее цифровой трансформации России
29.04.2025 Рынок CRM 2025
16.12.2024 Исследование CNews Analytics и «Лаборатории Касперского»: как российские компании защищают свои ИТ-системы в облаке
24.01.2025 Нотификации в бизнесе: как упростить жизнь разработчикам, не теряя прибыль
21.03.2025 Конференция CNews «Рынок CRM 2025» состоится 29 апреля
30.05.2025 Классические BPMS превращаются в универсальные платформы управления бизнесом
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368441, в очереди разбора - 750663.
Создано именных указателей - 177687.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.