Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services


09.03.2022 Goodt и Unity объединили экспертизу для продвижения HR-решений
03.03.2022 Oracle ушла из России. Власти США ее об этом не просили
21.02.2022 Технологии #CloudMTS и Naumen обеспечат быстрый запуск контакт-центров для российского бизнеса
01.02.2022 Тренды контакт-центров в 2022 году. Как подготовиться к эффективной миграции большого КЦ на примере ИКЕА
31.01.2022 «Телфин» обеспечила интеграцию виртуальной АТС «Телфин.офис» с CRM-системой Flowlu
19.01.2022 Selectel объявила об изменениях в команде топ-менеджеров
18.01.2022 Андрей Шевченко, Hostkey: Как изменила рынок хостинга авральная цифровизация
13.12.2021 Tele2 предлагает клиентам безлимитный интернет на борту самолетов
03.12.2021 Клиенты сдали в переработку 14 тыс. старых телефонов через салоны Tele2
30.11.2021 ГК «Эдит про»: рынок CRM в России вырастет на 20% в 2021 году
16.11.2021 Интеграция «Телфин» и «Контур.CRM» повысит продажи на 15%
11.11.2021 Зачем и как «Росгосстрах» внедряет ИИ?
09.11.2021 «Телфин» запустил мобильную связь с возможностями виртуальной АТС
09.11.2021 Может ли банк обойтись без речевой аналитики
27.10.2021 Зачем банкам регулярно обновлять контакт-центры
15.10.2021 Банк «Санкт-Петербург» и Glowbyte провели совместный анализ процесса открытия счетов с использованием технологии Process mining
08.10.2021 Алишер Усманов продаст «ИКС Холдинг»
16.09.2021 Accenture: расходы на облака в России будут расти на 5,3% ежегодно до 2024 года
08.09.2021 MCN Telecom добавила интеграцию телефонии с CRM для агентств недвижимости
16.08.2021 Александр Миронов, SAS: Индивидуальные предложения не придумать заранее: их формируют алгоритмы прямо при общении с клиентом
12.08.2021 Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
13.07.2021 Facebook объявил об изменениях в функционале WhatsApp Business API
13.07.2021 «Телфин» расширил список городов для подключения виртуальных мобильных номеров
08.07.2021 Tele2 сняла сериал о работе службы поддержки
07.07.2021 Интеллектуальная система видеонаблюдения улучшит сервис в салонах Tele2
30.06.2021 МТС купила телеком-оператора экс-министра связи
30.06.2021 МТС приобрела провайдера телеком- и ИТ-решений МТТ
28.06.2021 МТС запустила суперкомпьютер MTS GROM
28.06.2021 Клиентский опыт формируют операторы контакт-центров: как этим управлять
28.06.2021 Tele2 досрочно установила 500 базовых станций на объектах РТРС
22.06.2021 Компании Сергея Шилова нарастили выручку на треть и увеличили штат в полтора раза
03.06.2021 МТС будет раздавать SAP из своих облаков
25.05.2021 Мировой рынок ИТ в 2020 г. сократился всего на 2,2%
18.05.2021 Tele2 построит 2 тысячи базовых станций на объектах РТРС
18.05.2021 «Контур» и «Нават» разработали решение для комплексной проверки клиентов на благонадежность и оценки рисков по 115-ФЗ в CRM
29.04.2021 Резиденты «Сколково» представили платформу для бизнеса Lynkage Navigator
13.04.2021 MCN Telecom присоединил два крупных региона к домашнему
26.03.2021 Названы самые высокооплачиваемые ИТ-вакансии в России
24.03.2021 «ЭР-Телеком» представил цифровые сервисы для жителей и бизнеса Краснодарского края
22.03.2021 Tele2 упростила процесс переноса номера абонентам двух столиц
13.01.2021 «Ресо-гарантия» улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center
23.12.2020 Анатолий Безрядин, ОТР: Трудозатраты на создание и обслуживание ИТ-ландшафта можно снизить в 2 раза
23.12.2020 Эксперты Syssoft подвели итоги 2020 года на рынке ПО
18.12.2020 Исследование Abbyy: более половины российских компаний изменили ИТ-стратегию в 2020 году
07.12.2020 Салоны сотовой связи «Билайн» переходят на новый формат обслуживания
01.12.2020 «Полиметалл» поручил обработку финансовых документов искусственному интеллекту Abbyy
25.11.2020 МКБ и «Мегафон» предлагают бизнесу особые условия
25.11.2020 Tele2 установила диспенсеры SIM-карт в московском метро
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
17.11.2020 Smart Engines представила новое поколение систем распознавания с аутентификацией документов и биометрической верификацией
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1462177, в очереди разбора - 726644.
Создано именных указателей - 198893.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.