Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services


19.03.2026 Разработчики ПО назвали CNews лучшим СМИ об ИТ в России
06.03.2026 «Сапран» и SimpleOne заключили партнерство для развития рынка CRM-систем в сегменте среднего бизнеса
02.03.2026 В Омниканальный контакт-центр MANGO OFFICE добавили интеграцию с мессенджером MAX
26.02.2026 Hybrid: российский рынок цифровой рекламы в 2026 году входит в фазу консолидации и умеренного роста
24.02.2026 От банков до селебрити – зачем разные бренды запускают свою мобильную связь
24.02.2026 Рынок МЦОД в 2025 г.: рост спроса на 30% и переход к высоконагруженным решениям
19.02.2026 Бизнес просит узаконить обмен обезличенными данными для обучения ИИ
16.02.2026 Итоги 2025 Axiom JDK: рост в 2,5 раза и фокус на команду и инженерные практики
03.02.2026 Тренды и антитренды: чего ждет ИТ-рынок за горизонтом 2026 года
11.12.2025 T2 ускорил брендирование партнерских точек благодаря сервису TAP
02.12.2025 «ЭР-Телеком Холдинг» завершил внедрение Deckhouse Kubernetes Platform
05.11.2025 Инфраструктура для интернета вещей: роль CMP/M2M-платформ в цифровой экономике
31.10.2025 Российские банки почти прекратили консультации в Telegram и WhatsApp*. Но в суверенный мессенджер они не рвутся
30.10.2025 AstraZeneca внедрит российскую платформу управления данными TData
30.10.2025 MWS AI выпустила новую LLM семейства Cotype с продвинутыми агентными навыками
22.10.2025 Поставлен новый рекорд посещаемости CNews: 858 тыс. посетителей и 1,4 млн просмотров за сутки
22.10.2025 Рынку инженерного ПО предсказали бурный рост до 66 миллиардов рублей
21.10.2025 Виртуальная АТС от «Обит» претендует на экспорт в БРИКС
21.10.2025 «Телфин» и «Центр Возврата страховых услуг» повышают доверие клиентов с помощью технологии маркировки звонков
08.10.2025 T2 и «ГПБ Мобайл» будут бороться с телефонным мошенничеством
07.10.2025 «Рейтинг Рунета»: на одного заказчика из ИТ приходится на 77% больше затрат на разработку и маркетинг, чем в среднем по рынку
30.09.2025 CNews AWARDS 2025: Лучшие ИТ-проекты года получат награду
29.09.2025 Российские колл-центры под угрозой закрытия из-за цен на звонки и новых правил маркировки
17.09.2025 MCN Telecom предлагает подключить телефонного ИИ-агента
70% компаний, применяющих ИИ, подтверждают положительный эффект от внедрения
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Такое время возможностей наступает нечасто
Михаил Данилов, «Ланит»: «Становится крайне важным правильный выбор архитектуры для создания СЭД»
CNews: ИТ-тренды 2022
Сверхавтоматизация, кадровый голод и утечки информации: что ждет ИТ-отрасль в 2022 году
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
Как менять бизнес-процессы компании в режиме реального времени
01.09.2025 Клиенты могут автоматически обновлять персданные в мобильном приложении Т2 через «Госуслуги»
29.08.2025 T2 запустила канал поддержки клиентов на базе ИИ в Max
12.08.2025 YADRO признали лидером по лояльности клиентов
08.08.2025 «Диасофт» поддержал тренд на персонализацию обслуживания клиентов в решении «Продуктовая фабрика»
28.07.2025 Увеличилось количество утечек данных из систем взаимодействия с заказчиками
21.07.2025 Как автоматизация звонков меняет работу контактных центров в 2025 году?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429237, в очереди разбора - 728505.
Создано именных указателей - 192019.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797